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Bonjour, En attendant une confirmation officielle de la situation, il faut préciser qu'on voit pas mal d'erreur dans les "récapitulatifs de contrat", ces erreurs sont bien souvent sans effet sur la situation réelle, en espérant que ce soit le cas
Disponibilité du 1Gbps mais bloqué à 500Mbps
Bonjour,J'aurais voulu savoir si il y'avait une manipulation a effectuer pour passer au 1Gbps. En vérifiant la disponibilité de ce dernier j'ai vu que j'y étais éligible. Je ne sais cependant pas depuis quand. J'ai lu un peu de tout sur le forum et de ce que j'ai compris il y'a la zone de Brutele o
Problème
Hum, si vous avez des problèmes liés à internet cela peut impacter aussi négativement le fonctionnement de la box évasion, par exemple si la connexion à internet n’est pas présente ou pas stable quand vous allumez la box… avez vous remarqué des code
Problème de qualité d’image sur ma box .évasion
Bonjour, Depuis quelques jours, il y a des lignes dans l’image sur ma TV. Le problème est difficile à décrire, rien ne vaut mieux qu’une photo pour l’illustrer. Faites un zoom sur le visage de la présentatrice et vous comprendrez. Et imaginez cela sur un écran de 50 pouces. Ce problèm
Problème
J'ai remonté le souci avec un maximum d'information, et nous allons prendre contact avec les chaînes dont on a parlé dans ce sujet afin de voir s'il n'y a pas des erreurs dans le guide. En espérant ne plus avoir de programmes commençant à l'avance (j
horaire des séries
Bonjour, Vendredi passé, j'ai commencé à regarder un peu par hasard "Under the dome" J'ai été étonné que la série ai déjà débuté alors qu'il était juste l'heure reprise dans le programme de voomotion. Je me dis donc que je regarderais bien la suite ce soir et je consulte la grille de voomotion:
Question
Bonjour @Ciulo Gerardo, Quand vous dites que le VOOcorder bug, que voulez-vous dire ? Avez-vous un ou plusieurs codes erreurs ? Avez-vous des saccades ? Blocages ? Pourriez-vous m'en dire plus sur les soucis rencontrés svp ? M
Remplacement du VOOcorder
Bonjour serait-il possible de remplacer mon VOOcorder par un nouveau car il bug souvent, il a des problèmes lorsqu'il enregistre une chaîne ou parfois il y a un écran noir. Merci d'avance 🙂.
Question
Bonjour ALZETTA, J'ai relancé le service concerné afin de savoir où en était la résolution de ces erreurs commises dans votre contrat. Nous sommes tout à fait conscients qu'il ne s'agit pas d'une expérience optimale et j'espère sincèrement pouvoir
Erreurs dans contrat VOO One
Bonjour ,Les employés de chez Voo savent -ils calculer ?Depuis 3 semaines je réclame un contrat VooOne et chaque fois j'en reçois un avec la même erreurChez moi 3.99€ + 16.90€ = 20.89€ et non 41.78€A quand un contrat correct ?Merci pour votre réponseMr ALZETTA
Problème
Le récapitulatif contractuel n’est qu’un document informatif qu’ils envoient par mail quand vous modifiez qqch , il comporte très souvent des erreurs ,pour avoir eu le cas, ils ne corrigent jamais celui là … ce qui compte c’est le vrai contrat que vo
Erreur sur le contrat - Pas de réponse de VOO
Bonjour, J'ai contacté VOO via le formulaire https://form.voo.be/fr à 2 reprises depuis le 2 novembre. Malgré le "Vous recevrez une réponse sous 48 heures ouvrables", je n'ai toujours pas eu de retour. Il y a une erreur de 25 EUR sur mon nouveau contrat, évidemment pas en ma faveur. Est-ce que qu
Problème
“POSTEZ SUR LE FORUM MONSIEUR, LES OFFICIELS VOUS REPONDRONT” En attendant que les officiels VOO se réveillent, quelqu’un pourrait m’éclairer sur la signification des lignes rouges présentes ci-dessous ? Monitoring effectué par PingPlotter sur le ser
Pertes de connexion et latence aléatoire
Bonjour, Voila plusieurs mois (des dizaines de mois) que nous avons des problèmes de connexion, que ce soit filaire ou wifi.Des techniciens sont déjà venus changer le modem (Netgear->Technicolor), vérifier le signal au poteau, vérifier le signal à l’ampli et enfin l’ampli (il aura quand même fall
Problème
HelloJe constate la même chose ...Ce formulaire de contact est depuis des années vraiment une plaie et très souvent voire constamment « en rade » et pas seulement pour résilier..., Il serait temps de réparer ces erreurs de serveur et re-coder tout ce
Demande de résiliation via formulaire de contact
J’aimerais envoyer un formulaire pour résilier mon abonnement depuis 3 jours mais j’en recois un message d’erreur 500J’ai déjà téléphoné mais pas de solution. Merci de m’indiquer comment procèder. Bien à vous. V.
Problème
Hello, Je ne suis pas certain que les erreurs aient forcément un impact si visible. Chez moi (après 34 jours sans redémarrage) j'ai quand même une "belle liste" sans pour autant percevoir de l'instabilité sur ma co
Panne internet sur Profondeville?
Bonjour,Ce matin, 7h, la led DS clignotait. Les niveaux étaient très mauvais. J'ai relancé 2 fois le modem, rebranché le NIU, mais aucune différence.Download à 10 Mbits.A 7h45, la led download ne clignote plus. Niveaux un peu meilleurs, speedtest normal.Mais les niveaux sont toujours très mauva
Problème
Merci Thibault pour votre suivi. Ca devient vraiment agaçant toutes ces coupures, tant pour le travail, que pour les enfants et leur internet, et enfin la télé avec la box qui rencontre des erreurs quasi tous les soirs. J'
Les bons villers. (Rêves) coupures de connection TV internet
Bonjour. Depuis 2 jours impossible de regarder quoi que ce soit entre 18h et 20h 21h...signal TV haché... Coupures complètes du signal internet (4 diodes éteintes sur le modem).. 3 aujourd'hui depuis 18h00....j'habite Rêves. Rue Sart Bas. D'autres personnes de la rue dans
Problème
Le signal est très stable, il n'y a pas de coupure visible, c'est à partir du modem qu'il y a un souci. Il est possible que le modem ait un souci, mais il faut envisager le souci d'environnement Wifi. Nous pouvons convenir d'un remplacement du modem
Problème de connexion Wifi / Tp Link
Bonjour, Etant client voo depuis un mois (Précédemment proximus), j'éprouve des difficultés à mettre en place un réseau stable dans le bâtiment que je partage. Je m'explique, je possède le modem voo Netgear dans ma chambre et partage la connexion avec un colocataire. Via le réseau ethernet, je n'
Problème
Oui mais avec le passage de la modulation en QAM 256 au lieu de QAM 64 et aussi que certaines fréquences TV ont changé, un petit défaut d’installation ou de qualité signal se répercutera de manière plu
Saccades d'images sur les chaînes HD avec VOObox
Bonjour à tous,Depuis un certain temps, plusieurs chaines HD (LaUne, La Deux, RTL TVI? CLUB RTL, PLUG RTL en particulier) ont l'image qui saccade de manière étrange. J'ai changé les antennes et même fait une réinitialisation complète de la VooBox. Au n
Problème
Excellente question… Les mystères de l’informatique. En général, ce sont des erreurs ponctuelles, qui ne se présentent que rarement, et ne se répètent pas. Vérifiez bien votre prochaine facture. Si vous constatez à nouveau un montant anormal, je dema
Promo -20 € VOO absente ?
Il y avais une promo chez Voo où on payait moitier prix durant 3 mois.Sa fais seulement le deuxième mois que j'ai souscrit à l'abonnement internet et je vois que sur la facture de ce mois-ci je dois payer 49.30€ …Je ne sais pas si d'autres personnes sont dans le même cas ?Le Plus des Officiels VOOIl
Question
Salut, Il y a aussi sûrement des défauts dans le blindage du câble il a fait son temps aussi. Ce sont des câbles plus proche de 20 ans que de 10. Faudrait voir les erreurs qu'il fait sur chaque canal. Le bruit sur le canal 9
Forte variation du débit internet.
Bonsoir à tous. Je viens vers vous pour à la fois une question et un problème.J'ai de grosses variations de débit chez moi. Je suis dans les alentours de 380 Mbps en moyenne même si j'ai des pics à 410 Mbps sur les VooPods.Cependant, je tombe dans les 25
Problème
Hello j'ai fait le test et je peux voir mes enregistrements avec le coax et le réseau internet débranché. je n'ai effectivement plus qu'un rail, celui des enregistrements et j'y accède sans problème malgré qq messages de connectivité / erreurs mais
Visionnage des enregistrements de la box Evasion
Bonjour, Suite à un accident de la circulation impactant le réseau aérien de distribution Voo & Ores, nous avons été privé de l'ensemble des services TV, internet, téléphonie de ce dimanche +/- 02h30 à ce lundi +/- 12 h. (+/- 34 h d'interruption) Pourquoi n'est-il pas possible de visionner
Question
le code erreur 4028 est du à des erreurs de données sur les enregistrements, avez vous bien réassocié le disque dur à votre box ? n'auriez vous pas permuté les disques durs de vos box pour faire des essais ? Le disque dur est peut être au final tota
Souci disque dur box évasion et lenteurs internet
Bonjour,voila j ai 2 problèmes.le premier concerne ma box évasion.quand je la démarre via l interrupteur derrière, des coups elle met un temps fou a s allumer. et des coups quand je vois quel ne s allume pas j allume la TV et la j ai le message que je vais mettre ici en dessous. et je ne sais plus
Problème
Oui, cher Xena C’est ce que j’ai voulu lui expliquer mais il ne semble pas très enclin à discuter calmement. Nous ne sommes pourtant pas responsables de ses propres choix ou erreurs et du fonctionnement des nouveaux bouquets VOO. De toute façon VOO
Annulation Family Fun pour retourner au Panorama ?
Bonjour, En date du 28 novembre dernier, j'ai reçu un mail de la part de Voo "Saviez-vous qu’avec votre Pack Tatoo, vous profitez gratuitement du bouquet Panorama ? Dès le 28 novembre, ce bouquet ne sera plus commercialisé mais remplacé par Family Fun. Une offre encore mieux adaptée aux envies des
Question
Bonjour Linda, Pourriez-vous me préciser les erreurs que vous avez observé et les factures liées ? Dans votre dossier, je constate que vous avez été en contact aujourd'hui avec un collaborateur qui vous a donné le détail et les explications utile
Facture erronée tous les mois
bonjour, ma facture est erronée tous les mois. Le mois passé, j'ai parlé à Jean-Philippe (conseillé VOO) qui a compris le problème et qui m'a assuré qu'il n'arriverait plus. Malheureusement, ma facture de ce mois est à nouveau erronée ! Pourriez-vous demander à ce Jean-Philippe de régler le soucis u
Question
Un ange passe ... ;)
Un jeune Kazakh, Dimash Kudaibergenov, chante "SOS d'un terrien en détresse" de Balavoine, à la télévision chinoise. Il s'agit d'une des chansons les plus difficiles du répertoire de variété francophone. C'est, comment dirais-je ... hallucinant ; et superbe à la fois !!! A tel point qu'on lui pardon
Question
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La communauté
il y a toujours des erreurs dans vos règles .... PSN NETWORK TCP Ports: 80, 443, 465, 983, 1935, 3478, 3479, 3480, 5223, and 10070 - 10080 UDP Ports: 3478, 3479, 3658, and 10070 GTA ONLINE specifics ports TCP Ports: 80, 443 UDP Ports: 6672, 61
roylion15
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il y a 5 ans
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Gta 5 Online
Bonjour Je viens d'acheter une ps4 avec gta 5. Après quelques recherches sur le net, divers forums je n'ai toujours pas trouvé de solution à mon probleme. Voici mon souci: Je n'arrive pas à me connecter online sur le jeux. Mon wifi est bien reconnu et connecté. (preuves: téléchargement maj, jeux ect
Question