Impossible de trouver ce que vous cherchez ?
Officiel
Accepté
Sans réponse
Filtres avancés
Résultats de la recherche (557)
Il ne faut pas faire des amalgames non plus ... Certains messages sont de simples avertissements et pas des erreurs graves ou critiques. Les avertissements DHCP ne sont pas graves en soi ...
Modem Technicolor : erreurs DHCP
Bonjour à tous. J'ai régulièrement des erreurs DHCP indiquées dans les évènements de mon modem technicolor. L'adresse MAC indiquée dans le rapport n'est pas visible sur mon réseau LAN. Voici un extrait. Avez-vous une idée du problème svp? Date Priorité Description Thu Sep 01 16:35:55 2016
Question
Bon, même avec le technicolor j'ai des déconnexions, l'avantage c'est que ce truc a des logs, je viens d'avoir une déco et j'ai récupéré les erreurs dans un fichier. A qui je l'envoie?
Déconnexions intempestives d'internet le soir, que faire ?
Bonsoir, Depuis deux mois je dirais j'ai des déconnexions au moins une fois par soir qui durent en général 5-10 min, je viens d'en avoir deux dans la dernière heure. Quand je vais voir dans l'interface du modem, au niveau de l'accès réseau ça indique "refusé" pendant toute la durée de la déconnexio
Problème
Bah y a des bugs encore une fois ce WE , je crois que c’est la plateforme chez eux qui renvoie de mauvaises informations et donc des erreurs dans les enregistrements.
Enregistrement
Bonjour j’ai programmer des enregistrements et ils ne sont pas sur ma bibliothèque et le guide télé ne correspond pas au programme habituel que faire ? Merci d’avance
Question
Hello Lili,Il faut lire ses mail AVANT de les effacer.Moi je trouve qu'ils ont appris de leurs erreurs car par le passé on a déjà reçu ce mail à la moitié du mois
VOO et les chaînes DISCOVER MORE : Merci !
Bonjour à tous,Quand ça va pas, on rouspète...mais quand VOO nous fait un cadeau, faut le dire aussi ! :rose:Merci pour la diffusion ( pendant un mois ) de ce pack, nous aurons ainsi l'occasion de le découvrir...Et ,surprise ( en tout cas pour mon réseau ), l'arrivée de RTC ( HD ), la " grande " soe
Question
Solution acceptée
Erreur sur la période d'abonnement
Bonjour sur mon compte My VOO j’ai reçus une facture 55,94 jusque la je suis d'accord mes pour la période ses pas juste du 22/01/2018 au 31/01/2018 normalement ses un facture pour la période du 01/01/2018 au 31/01/2018 pourriez vous corriger cette erreurs de période de facturation merci
Question
•
Ma facture
Surtout que 3 des erreurs sont au « 31/12/1969 » cela doit probablement être des reboot / panne secteur ou pas d’heure réseau disponible au démarrage du modem …
Technicolor CGA4233VOO - SYNC Timing Synchronization failure
Bonjour, Depuis un moment déjà, VOO a remplacé mon modem par le nouveau Technicolor. De temps en temps, je regarde le journal DOCSIS dans l'interface du modem. Semble-t-il qu'il y ait quelques erreurs critiques : Est-ce normal ? Alexandre
Problème
je sais quand même qui a une erreurs et je sais se que je paye tout les moi quand même non mes !!!! abstenez vous merci quand on ses rien on dit rien l'EXPERT
Erreur sur ma facture de février 2017 (Pack TRIO wahoo)
Bonjour ,pourriez vous vérifier ma facture pack trio wahoo (fevrier 2017) en effet normalement se pack me coute 64,95 euros par moi mes vu que j’ai droit a 50 pourcent de réduction pendant 12 mois je devrais payez une histoire 37,50 euros teledistribution comprise. mes ici sur la facture de fevrier
Question
Ca se confirme avec la fonte des neiges: les niveaux bougent: TX monte, RX diminue, et les erreurs non corrigées augmentent. C'est surtout le RX qui fait le yoyo.
Panne internet sur Profondeville?
Bonjour,Ce matin, 7h, la led DS clignotait. Les niveaux étaient très mauvais. J'ai relancé 2 fois le modem, rebranché le NIU, mais aucune différence.Download à 10 Mbits.A 7h45, la led download ne clignote plus. Niveaux un peu meilleurs, speedtest normal.Mais les niveaux sont toujours très mauva
Problème
Dans Bordertown, série policière finlandaise, il manque le premier des 11 épisodes.Les erreurs que j'ai signalées pour Plus Belle La Vie sont toujours là.Par contre, l'épisode 11 de 666 Park Avenue est maintenant visible.
Séries incomplètes sur Canalplay
La série Les Témoins, avec Thierry Lhermitte, comporte 6 épisodes mais sur Canalplay on n'en trouve que 4 : le 1, le 2, le 4 et le 5. Il y a bien un bouton "+" mais il ne donne rien de plus. Je l'ai signalé à Voo via le formulaire de contact mais ça n'a eu aucun effet. Dans Plus belle la vie, l'épi
Problème
@Justin oui vous pouvez le retirer , merci une fois de plus c’est quand tout est fait qu’on me trouve des erreurs c’est regrettable de la part de voo
abonnement Sud press + câble ethernet
bonjour à tous ! 2 questions la première : on vient de venir m’installer ma box évasion avec un abonnement giga et internet que j’avais déjà en 125MB qui passe temporairement en 400MB en attendant la fibre , là box est bien raccordée mais je n’ai pas accès à mon abonnement SUD PRESS sur m
Question
Tout d'abord, sur ce forum, on dit BONJOUR ou BONSOIR ! ..Si vous nous postiez vos niveaux de signal plutôt ? ... Les événements indiquent des erreurs en liaison avec les canaux de upstream ...
upload vraiment lent
Et plein d erreurs dans le routeur, y a un soucis sur le reseau ou c est chez moi? Wed Nov 01 16:03:54 2017 Critical (3) 16 consecutive T3 timeouts while trying to range on upstream... Wed Nov 01 16:27:52 2017 Critical (3) Started Unicast Maintenance Ranging - No Response received -...
Question
mr schokwave faudrait que le service facturation remédie a cela avant la date d'échéance car passé se délais je sais pas si vons modifier leur erreurs . ou alors note de crédit sur prochaine facture
Erreur facturation : montant total incorrect
Bonjour,Avant tout, j'espère vivement que l'expert ou l'experte VOO qui lira et répondra à ce message enverra une copie de cette discussion au responsable facturation de la société....Une image vaut mieux qu'un long discours, je vous laisse donc le plaisir de jeter un oeil au détail de cette facture
Question
Bonjour Tiou, Merci de constater les erreurs et de faire en sorte que celles-ci soient corrigées. Pour moi il n'y a pas de confusion, il suffit de réécouter la communication pour vous en rendre compte. Merci
Erreurs de facture et affichage de facture
Bonsoir, Franchement, je ne comprends pas cet amateurisme. Désolé de dire les choses telles qu'elles sont. Voici la facture que j'ai reçu (voir ci-dessous): Première constatation, elle est quasi illisible. Secundo, on me facture 53,30€ alors que cette somme est complètement injustifiée. Je m'exp
Problème
Solution acceptée
Panne à 4000 Liège
Bonjour alors que je travaillais devant la tv tout s est coupé avec 2 codes erreurs sur la box 2020 et 6010. J'ai vérifié toutes les connexions. Ni ma box ni internet ne vont plus... je ne vois vraiment pas pourquoi et bien-sûr le jour où je dois envoyer un rapport…Merci de vos réponses.. ..
Problème
•
Ma connexion Internet
Le technicien est passé ce 9 Janvier et a remplacé la Box. Très sympa en passant et m'a informé que plusieurs problème et dépannage concernant des erreurs de HDD étaient en cours. Merci pour le support.
Disque dur souvent "non reconnu " par la box .évasion
Bonjour à tous, En plus ou moins un an de fonctionnement de ma box Evasion, c’est la 3è fois qu'un beau matin le système ne reconnait plus le disque dur et me propose soit de le formater, soit de continuer en mode dégradé. En mode dégradé, le système ne reconnait plus aucun enregistrement (il deman
Question
C'est vrai, très peu d'erreur chez vous. De mon côté, les erreurs non corrigées sont le chiffre sur quelques heures, uniquement dû à la pluie (ainsi que la chute du RX et du SNR).
Panne internet sur Profondeville?
Bonjour,Ce matin, 7h, la led DS clignotait. Les niveaux étaient très mauvais. J'ai relancé 2 fois le modem, rebranché le NIU, mais aucune différence.Download à 10 Mbits.A 7h45, la led download ne clignote plus. Niveaux un peu meilleurs, speedtest normal.Mais les niveaux sont toujours très mauva
Problème
Enfin les enregistrements sont là , oui mais faut tester s’ils sont tous bien lisibles … il est conseillé de reformater pour éviter les erreurs disque mais vous faites comme bon vous semble.
hdd erreur 6016
Bonjour, voilà, sur peu de temps, j'ai dû reformater mon hdd (500 gb) 2 fois. Ce jour, j'ai eu un code erreur 6016. J'ai éteint ma box évasion et j'ai ensuite retiré le hdd, puis je l'ai remis en place et maintenant la box me signale " ne pas éteindre, maintenance hdd". Avez vous déjà rencontré ce p
Question
Ce que nous aimerions savoir, c'est si hormis les variations sur les RX visibles, vous avez encore des soucis de vitesse, ralentissements etc ? Parce que vu que le problème de fluctuation et de fort delta TX semble "résolu", il n'y a a
Panne internet sur Profondeville?
Bonjour,Ce matin, 7h, la led DS clignotait. Les niveaux étaient très mauvais. J'ai relancé 2 fois le modem, rebranché le NIU, mais aucune différence.Download à 10 Mbits.A 7h45, la led download ne clignote plus. Niveaux un peu meilleurs, speedtest normal.Mais les niveaux sont toujours très mauva
Problème
Bonjour nbrabant, Ces deux codes erreurs sont liés à une instabilité du lien entre la box évasion et le modem. Pourriez-vous tester les manipulations présentées dans ce sujet, svp ? Tenez-moi au courant :)
Erreurs 6010 et 8015 sur box évasion
Bonjour Plusieurs difficultés de connexion ce soir. Nous avons débranches le modem. C'est revenu un instant puis de nou veau le problème s'est présenté. Est mà clé WiFi ou y a t il des soucis à cause de la foudre ? Merci
Question
@Rene123 Excusez-moi, j'ai fait une erreur dans les erreurs communiquées, le rendez-vous est bien prévu en après-midi et non en matinée ! Navrée 😅
Fallon
commenté
il y a 2 mois
vers la conversation :
0
0
Facture télédistribution
Bonjour, j’ai un abonnement VOO internet+TV(sans décodeur, 21 chaines)+téléphone fixe. je paye l’abonnement 78€ par mois. je viens de recevoir une facture de 307€ pour la télédistribution. je pensais que tous les frais étaient inclus dans l'abonnement. Est-ce normal d'encore payer un abonnement de
Question