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Solution officielle
Message Be-Alert concernant les mesures de lutte contre le coronavirus
Bonjour,Non pas pour faire peur au gens mais parce que je pense que tout le monde n'est pas correctement informé des dernières décisions, voici copie du message envoyé par Be-Alert.Communiqué de Madame la Première Ministre, Sophie Wilmès Coronavirus : Phase 2 maintenue, passage en phase fédéra
Problème
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La communauté
Hello, "un câble qui passe dans les trous des murs", vous l'avez serti vous-même ou c'est un câble du commerce ?
Cable Ethernet
Bonjour, Depuis pas mal d'années, j'étais sous CPL en passant par le réseau électrique. Étant donné que je ne dépasse pas les 20Mo/s (les meilleurs jours), j'ai décidé de raccorder mon PC fixe à mon routeur Voo via Ethernet. Donc j'ai percé plusieurs trous pour accéder à l'étage etc.. et après avoir
Problème
le fax par contre....ça sert à quoi...:)...à l'époque du scan! En justice (code de commerce, par exemple) un FAX a valeur légale. Un SCAN n'a aucune valeur, sauf informative.
Un trio qui est en fait considéré comme un duo ?
Bonjour, je possède un Voocorder, internet et l'abonnement mobile Tatoo ; or je suis considéré comme un pack duo ................... et comme je n'ai pas de téléphone fixe je serai toujours considéré comme un duo ? ......... en 2015, je trouve bizarre que la ligne fixe aie plus d'importance qu'u
Question
En boutique voo, je ne suis pas certain qu'on peu payer à crédit, je pensais aux autres commerces, mais il faudrait sans doute poser la question.
Smartphone avec abonnement data
Bonjour, je suis déjà client quatro depuis plusieurs années chez Voo. Je souhaite acheter le nouveau S22+ ou S22 ultra, en payant en plusieurs fois en ajoutant l'option data 20go à 38€ par mois. J'aimerais juste savoir si la durée de l'option data est liée au prix de l'abonnement, ou s'il est
Question
Pas de soucis, je suis la pour essayer de vous aider J'ai aussi déjà eu ce genre de cas avec des routeurs du commerce... Bonne soirée
Technicolor : problème avec le port Ethernet 1
Bonjour le port Ethernet 1 du modem Thechnicolor et hs ne fonctionne plus ,possible de réparer merci pour info : port 1 ces mon pc fixe Port 2 ces le pc de mon épouse port 3 pc de mon fils Port 4 Box Evasion test effectué j’ai brancher mon pc sur port 2 -3-4 sa fonctionne et j’ai tester tout les
Question
Hello roylion15, merci pour la réponse. On peut trouver cet adaptateur uniquement chez Amazon ou je peux le trouver en commerce également?
problème de son avec ma barre de son
Bonjour, J'ai une barre de son connectée à ma smart tv en câble optique et ma box évasion et ma console sont connectées en hdmi. Lorsque je branche la barre de son, le son fonctionne bien pendant quelques minutes ensuite le son ne fonctionne plus, la
Problème
Vous pouvez le demander mais franchement si vous voulez être tranquille , je vous conseille de mettre un bon routeur du commerce.
Probleme DHCP Box Evasion
Bonjour à tous, Je suis client depuis quelques mois, et je recontre un probleme récurrent avec ma box evasion. Très souvent (generalement apres environ 24 h d'inactivité) ma Box n'a plus d'adresse IP (diagnostic reseau Dhcp Inactif). J'ai vu que d'autres personnes rencontraient ce genre de probl
Problème
Solution acceptée
Hello Ben cela devrait fonctionner avec un routeur du commerce ou plus simplement un point d’accès wifi à l’autre bout .. Vous n’avez besoin que de wifi , pas de ports ethernet supplémentaires ?
Amener du Wifi a +- 80 du router
Bonsoir, Je voudrais amener du wifi dans une zone a ± 80 m du router Voo comment faire ? J’ai un câble UTP Cat 6 qui va du router a l’endroit ou je voudrais avoir du wifi
Question
Vous leur avez dit que ce type de module n' est jamais vendu dans le commerce, c'est du matériel spécifique aux cablo-opérateurs.
Spliter voo
Bonjour suite a des problèmes de connexion internet et de tv, j’ai appelé le service technique et il semblerait que le splitter installé par le technicien VOO est défectueux. reponse de la personne au téléphone, c’est a moi d’en acheter un. Merci le service! de un est-ce normal que c’est a
Problème
En effet la rallonge est de chez brico.. Pfff ce serait ça qui fout le brun ? merde alors.. Mais les câbles de voo ils sont introuvable dans le commerce non ?
Connexion cablée hors sans passer par modem ?
Bonjour Mon NIU (garage) et mon modem (salon) étant assez éloignés, je me retrouve avec un perte du signal internet considérable en sortie de modem: je plafonnne à 60-70 MB pour un abonnement relax (125 MB). J'ai bien 125 Mb en sortie de NIU. Mon modem et voocorde
Problème
Hello, Je ne connais absolument pas cette interface spécifique d’ expressVPN non plus, mais la redirection de ports ne doit pas être plus compliquée qu’un simple routeur Voo ou du commerce.
Configuration routeur en mode bridge pour Linksys WRT3200ACM
Bonjour à tous, je viens de faire l'acquisition d'un routeur personnel Linksys WRT3200ACM paramétré afin de pouvoir une connexion VPN. je possède un modem/Routeur voo Netgear, que je passe en mode bridge après avoir désactivé les fonctions wifi. je fais la connexion (RJ-45) entre le modem voo (Ne
Problème
Le câble ethernet de la box , c’est le câble fourni avec la box ou un autre câble du commerce ou encore un câble « fait maison » ? Avez vous la possibilité de remplacer ce câble ?
Boot++ -> installation -> Boot++ -> plus rien
Bonjour, Ma box evasion reste bloquée et affiche Boot++ . Aucun signal n'arrive à la télévision. Ces derniers jours, j'ai déjà arrêté, redémarré, essayé de remettre les paramètres d'usine, coupé le rooter. Au mieux, j'ai eu une mise à jour qui a pris toute la soirée, ensuite ça a fonctionné u
Problème
Ou l'acheter à crédit dans les commerces traditionnels, attention cependant à ne pas se faire fourguer une garantie payante et pas nécessairement utile
Puis-je ajouter un troisième smartphone à mes abonnements VOOmobile existants ?
Bonjour, j'ai un pack trio avec e.a. 3 abonnements GSM. J'ai voulu acheter un gsm en souscrivant une option data mais ça a été refusée parce que ce serait le troisième appareil. J'ai pourtant 3 abonnements, ne peut-on pas faire une exception pour un client fidèle de longue date?
Question
Deux solutions donc : • Passer au modem Technicolor • Garder le Netgear, le passer en mode bridge et acheter un routeur Wi-Fi dans le commerce :-)
Adresse IP LAN
Bonjour, Mon modem a attribué m'adresse IP 192.168.0.x à mon réseau LAN. Je souhaiterais modifier celui-là pour passer à 192.168.1.x par exemple. Pourriez-vous me dire comment faire? Merci d'avance. Culot Grégory
Question
Bonjour @Lily Ireland Toutes les boutiques ne reprennent pas le matériel, en effet. Concernant votre box-évasion, vous avez été dans un magasin situé Rue du Commerce 2, 6900 Marche-en-Famenne ? Car les seules boutiqu
Restitution de matériel
Bonjour j'ai restitué ma seconde Box Evasion il y a plus d'une semaine, je n'ai pas reçu de document provenant de la boutique VOO, l'employé ma dit que je le recevrai par mail. Je n'ai rien reçu (dans mes spams non plus ). Que dois-je faire ? Merci d'avance.
Question
Normalement tous les switches gigabit (et même 100 Mbps) devraient pouvoir fonctionner avec les 2 types de câble (fonction Auto MDI-X). J'en ai connecté au moins 5 types différents sur le Netgear avec des câbles standards. Sur les anciens switchs, i
Routeur Voo ==> Switch ==> PC
Bonjour à tous, J'ai mon Modem VOO dans une pièce avec deux pc branchés dessus. J'ai tiré un câble (encastré dans le mur, j'ai crée les fiches RJ45 avec le code couleur suivant des deux cotés : blanc/orange, orange, blanc/vert, bleu, blanc/bleu, vert, blanc/marron, marron) du modem vers mon sal
Question
BonjourLes cpl ne fonctionne que d'une façon, un au départ et autant à l'arrivé. Vous pouvez acheter un cpl devolo 1200+ dans le commerce et les synchroniser avec ceux de voo
Un CPL Filaire supplémentaire
Bonjour,j'ai deux cpl filaires de voo, c'est-à-dire un départ relié par un rj 45 au modem et l'autre dans une autre pièce pour y brancher la deuxième box evasion, j'ai maintenant besoin d'un autre cpl filaire dans une autre pièce pour une caméra, est-ce que je dois installer
Problème
Bonjour, Vous ne trouverez pas cela dans le commerce "grand public" ni en boutique Voo, le passage d'un technicien Voo est nécessaire pour remplacer cet ampli NIU.
De nouveau Panne sur Mont Saint guibert
Tout est dans le titre. C'est presque tous les jours... Marre.
Problème
Non, il n'est pas possible de sauvegarder les enregistrements sur un autre support, les fichiers sont criptés. Attention aussi qu'avec seulement 9 hrs de disponible vous risquer de perdre d'office certains enregistrements car la box va vouloir fa
Arrêt sur image sur box évasion redémarre parfois et parfois pas?
Bonjour j'ai le problème suivant. Arrêt sur image sur box évasion puis redémarre parfois et parfois pas. Je dois alors éteindre ma box et allumer.Bien sûr j'ai redémarré BOX évasion et modem voo mais rien à faire. Je suppose qu'il faudra échanger la box évasion?
Question
Merci pour l info Tiou.suite à une urgence familiale mon épouse à pris un kit de téléphone Doro dans un commerce près de chez nous
Marcs
commenté
il y a 8 ans
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Existe-t-il une page produit pour appareil de téléphones fixes ?
Bonjour,J'ai bien trouvé une page avec une offre fragmentaire de la gamme des smartphones (http://www.voo.be/fr/revendeurs/offres/ mais aucune avec l'offre des appareils de téléphonie fixe.Depuis notre migration chez Voo, nous utilisons toujours notre ancien combiné Proximus qui fonctionne encore tr
Problème