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Je ne dois pas avoir de chance alors, dans mon quartier il y a plusieurs pannes par an, et qui durent souvent de nombreuses heures. Quand ça fonctionne, ça fonctionne très bien, belle bande passante (en down en tout cas), raison pour laquelle je suis

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il y a 2 ans

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Dedommagement

Bonjour, Je suis abonné VOO Business Trio. Ma sprl à Rosières est sans connexion depuis jeudi 22/9 15h40, donc pas d’internet ni de téléphonie fixe, et accessoirement pas de télévision. C’est une situation très préjudiciable pour mon job. La panne est générale et concerne tout le quartier (m

Question

Bonjour, ["Hors Sujet"] ... voo doit bouger vite car PXS pourrait bien les rattraper avec un déploiement du FTTH dans les villes très rapidement...Dans cet article, il est indiqué : Quel est le timing du déploiement ? Proximus va cibler prioritaireme

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VOO 1GB vitesse internet

Bonjour et joyeuses fêtes.Suite a la tecnologie et le boulot, suis oublie d'avoir une Internet stable et bien puissante. Bref, du coup les 200mb vitesse ne sont pas assez. D'apres voo il faut attendre. mais de vois de plus en plus des "micro-coupures" d'internet, puis la connection varie énormément.

Problème

Hello, le déploiement des nouvelles vitesses est en cours, donc vous allez bénéficier de cette augmentation dans les jours ou semaines qui suivent, cela ne sert à rien de se "plaindre" car cela ne va pas accélérer les choses et je vous invite à consu

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Quand pourrais-je bénéficier des nouvelles vitesse internet ?

Bonjours , voila , j'ai recu ma facture pour le 17/07/2016 , et il m'on detailé comme quoi , j'avais 125 mbps , hors que j'ai effectué 2 reboot du modem technicolor ma connexion na pas changé cet alors , que je viens de verifié dans les evenement du technicolor , ceci Fri Jul 01 11:09:09 2016

Question

@carolooooo tu devrais relire / éditer ton post parce que moi je comprends complètement l’inverse de la réalité sur le financement du déploiement de la fibre en France…  Mais j’avais bien dit qu’il comparait 2 technologies complètement différ

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Grosse perte de signal internet tous les jours entre 10/11h et 21/23 h tous les jours depuis plusieurs jours/semaines (1410 Waterloo)

Un peu beaucoup raz le bol... plus moyen d’avoir un signal internet valide depuis longtemps. Mon debit passe subitement en cours de journée ente 10h et 11h de 120mbs à 4/5 mbs et ce TOUS les jours et jusque 22h/minuit où la situation redevient normale. plusieurs tech

Problème

Rien d’étonnant dans votre cas. C’est ça promettre 50% de la Wallonie en giga pour fin 2023. On se dépêche à le deployer, ensuite on remarque bah que ça fonctionne pas comme il faut. regardez le forum, c’est rempli de personnes (comme moi) qui ont s

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Porteuse OFDM après travaux Giga

Bonjour, Des travaux Giga ont eu lieu ce début de semaine dans mon quartier, et depuis je constate que la porteuse OFDM a disparu sur les niveaux de mon modem... Mon débit est lui aussi impacté et je suis maintenant à environ 650/20. J'ai bien reçu le SMS annonçant la fin des travaux ce mardi, et j

Question

Hello pourriez vous poster vos niveaux de signal du modem . faites un copier/coller des valeurs upstream et downstream, ce sera plus simple que des captures d'écran avec ce modèle. Je n'ai pas connaissance d'un déploiement d'un nouveau logiciel m

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Décrochage réseau Modem CGA

Bonjour, Depuis l'installation du nouveau modem CGA à la maison (il y a quelques semaines) le modem clignote rouge (réseau + appel téléphone) souvent le matin (entre 6h et 7h). Cela arrive en moyenne 2-3 fois par semaine. Aujourd'hui vers 8h35-40, cela a de nouveau déclenché... Pas terrible

Problème

Solution acceptée

Bonjour @Taito,   Je viens de vérifier et le changement vers le GIGA MAX pour obtenir la vitesse de 500 Mb/s jusqu’au déploiement du 1 Gb/s est possible dès maintenant et vous reviendrait à 6 € de moins par mois en optant pour le mobile 5 Gb,

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Problème technicolor + coupure internet quasiment chaque samedi

Bonjour, Depuis déjà un long moment, je rencontre un problème d'alimentions sur le technicolor, celui-ci s'éteint de manière aléatoirement tout seul ! Et pour le rallumer c'est une vraie plaie, il faut jouer plusieurs fois avec le bouton d'alimentation derrière le modem, lorsqu'il est sur ON, le

Problème

Solution officielle

Bonjour @rodriguem7973, À ma connaissance, aucun déploiement d'upload à une vitesse de 100mbps n'est prévu pour l'instant. Les travaux en cours prévoient de proposer des vitesses de 1000mbps en download et 50mbps en upload. Ce sont les travaux

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upload 100 mbps faire quand ?

bonsoir j'ai entendu par un ami m'a dit le voo faire avenir une augmente la vitesse du upload 100 mbps ?  mais c'est quand ? Merci bon(ne) soirée rod.

Question

Solution acceptée

« Dans peu de temps » ça c’est plutôt une supposition qu’une affirmation car cela ne veut strictement rien dire… ça peut être quelques mois , un an (ou deux) suivant les zones… tout cela prendra du temps car nécessite de gros investissements et tra

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Changement de vitesse internet

Bonsoir à tous, J'aurais une petite question par rapport à ma connexion internet.J'ai actuellement du 400mb en internet mais je voudrais pouvoir monter plus haut ( entre 500mb et 1gb ). Est ce que l'internet à 1gb est disponible dans la région de baudour ? Si oui , serait ce possible d'augmente

Question

@Mandaaaarine bonjour Ce type de clignotement « sapin de Noël » indique que le modem reboote et installe une mise à jour …  possible qu’elle ne passe pas correctement chez vous ? il y a eu déploiement d’une mise à jour modem, il y a env

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Modem qui redémarre presque tous les jours à la même heure (1h du matin)

Bonjour 👋🏻 Depuis plusieurs jours (facilement 1 semaine), mon modem redémarre à plusieurs reprises et fait le sapin de noël en clignotant de partout pendant facilement 10 min tous les jours à la même heure : +- 1h du matin. Savez-vous à quoi cela peut être du ? Est-ce à box qui a un problème

Problème

Bonjour @Alexia L hier, 23h52, coupure internet avec redémarrage du modem.  La connexion est ensuite revenue. Est-ce toujours nécessaire de vous remonter tous ces soucis, car je n'ai pas reçu d' explications depuis le début de mes problèmes,

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Niveaux Up bas? | travaux Giga

Bonjour, Mon quartier a subit les travaux de rénovation pour le giga. Ils se sont terminés vendredi 14/04. Depuis, je trouve que ma connexion n’est pas optimale.  en journée ça va mais le soir, je ne dépasse jamais 150/200mbps ( avant je tournais aux alentours des 350/400)  Pourri

Problème

D'où tenez-vous cette information ? D'abord Google sort un nouvelle version, cette version est envoyée aux constructeurs. Ensuite le constructeur l'adapte à leurs différents modèles et envoi cette version modifiée aux opérateurs. Les opérateurs doi

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il y a 7 ans

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Mise à jour Android 7.0 Nougat chez VOOmobile ?

Quand est se que voo vas se décider à maître en ligne la mise à jour nougat et plus précisément pour le galaxy s7 edge à savoir que la M.A.J et dejas déployer depuis un peut plus d un mois ! ? Pouvez -vous nous donner une date svp ?

Problème

Solution acceptée

Bonjour PPA, Si je ne sais pas vous fournir de réponse concrète à ce sujet, c’est parce que nous n’avons pas d’information quant à un éventuel planning de déploiement de ces nouvelles vitesses. Même si je le souhaiterais autant que vous, je n’ai pas

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il y a 7 ans

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Date limite pour avoir les nouvelles vitesses ?

Bonjour à tous, Je suis en trio Wahoo et toujours bridé à 100 / 5 mbps (très exactement d'après mes nombreux tests de vitesse, c'est pourquoi je parle de bridage). Alors que certains sont déjà en 125 / 6.5 depuis juin (6 mois), on me parle de patience, nouvelle vitesse "dans les tous prochains mois"

Problème

super il est venu et il a changer de modem quand on a tester j avais du 100 mega mais a 18 h ca commence a chuter a nouveau jusqu a 21h donc le problème est de nouveau pas chez moi . il ma dit que la fibre etais pas encore sur bertrix mais en cours

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Lenteurs de connexion en Wi-Fi (modem Netgear) avec smartphone et playstation

bonjour voila depuis peux je dois rebooter mon modem tout les 3 jours car le wifi est devenu lent 3 mega environ mais des que je le reboot j ai a nouveau mes 100 méga donc je pense a un problème de l antenne wifi qui doit chauffer a un moment et bugger ?

Problème

Bonjour à tous, Vous pouvez nous remonter vos suggestions concernant VOOTV+ afin que nous puissions en faire part à nos développeurs. Comme vous devez vous en douter, pour qu'une suggestion soit développée et appliquée, un certain nombre de dem

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Remettez les enregistrements manuels récurrents

Bonjour, je souhaite effectuer des enregistrements manuels récurrents. J'ai vu sur le forum que ce n'était plus possible mais c'est pour moi une fonction indispensable. J'en ai assez de ne pas voir le début ou la fin de mes enregistrements en utilisant les fonctions actuelles. De plus, si on ve

Problème

Solution acceptée

Un collaborateur de Voo m'a dit récemment que ce serait peut-être bientôt possible de renuméroter soi-même ses chaines. Qu'en est-il exactement? Est-ce prévu pour bientôt?C'est exact, une nouvelle version du logiciel de la box Evasion est en cours de

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classement des chaines

Un collaborateur de Voo m'a dit récemment que ce serait peut-être bientôt possible de renuméroter soi-même ses chaines. Qu'en est-il exactement? Est-ce prévu pour bientôt?

Question

Le souci, c'est que j'ai payé effectué un virement instantané, cela implique que l'argent est arrivé sur leur compte grand maximum 5min après celui-ci...Et là, en sachant qu'on est en 2022, dans une ere où tout est informatisé, et que 3h après le pa

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il y a 1 an

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Limitation de vitesse après paiement ?

Bonjour, Je viens d'effectuer ce matin le payement de ma dernière facture qui était à hauteur de 142 € avec la communication 465/3065/93487 Je suis en télétravail, pouvez-vous lever la limite de vitesse ? Le virement est en pièce-jointe. Bonne journée.

Problème