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Dépannage annulé :) Je suis ravie de lire que tout est rentré dans l'ordre. Bonne journée !
Panne internet Liège (quartier des Guillemins) ?
Bonsoir, Je n'ai plus de connexion internet depuis plusieurs heures, et ce pour tous les périphériques reliés à mon modem. Côté modem, les petites lampes vertes sont toutes allumées comme d'habitude. J'en déduis que le problème ne vient pas de mon côté ? Je réside sur Liège, quartier Guillemins.
Problème
Solution acceptée
Je vois effectivement qu'un dépannage a eu lieu aujourd'hui :) Tout est rentré dans l'ordre de votre côté ?
Impossible d'ajouter l'Option VOO Sport
Bonjour, j'hésitais à ajouter le pack voo sport à mon abonnement TRIO Passionnément. Mais l'hésitation aura été de courte durée car je ne peux pas l'ajouter. Pourriez-vous me dire ce qui cloche ? (est-ce du fait que mon abonnement est un ancien ? ) D'avance merci
Question
Un dépannage a été fixé chez vous, n'hésitez pas à nous tenir informés de l'évolution de la situation :)
Déconnexions intempestives en filaire et en Wi-Fi
Bonjour à l'équipe, Depuis maintenant plus d'un semaine, des déconnexions internet intempestives surviennent lorsque mon ordinateur est en activité sur internet. Elles surviennent souvent le soir (peut être toutes les dix minutes) et l'après midi également. Une déconnexion est survenu il y a 15 min
Problème
Un dépannage me semble nécessaire pour stabiliser le signal, je vous ai envoyé un message privé à ce sujet.
Je suis venu, j'ai vu et après mon contrat de 5 mois voo ne me verra plus
Bonjour, Installation par votre technicien en janvier ( pack duo téléphone et net ) Sur le temps que je suis au gsm, il cause deux trois mots avec Madame et s'en va sans tester le moindre pc à la maison,.... après avoir remplacé deux modems à cause de soucis. Mon fils vient à la maison il est chez
Problème
Je vois quand même qu'un dépannage est prévu chez vous cet après-midi, vous nous tenez au courant ? :)
probleme de wi fi : il se coupe tout seul
hier j'ai eu un petit soucis de wi fi .car il sait couper tout seul et ne voulais pas revenir puis il cherchait a se connecter puis arrêtais après connexion .mais est revenue au bout de 10 minutes .ce matin rebelote mais il me dit connexion recherche de l'adresse ip et puis échec de connexion et sa
Problème
Un dépannage est prévu aujourd’hui, n’hésitez pas à nous faire un petit retour après le passage du technicien :)
TV interactive indisponible
Bonjour, Ce service ne semble pas fonctionner chez moi . ( depuis le changement de fréquence ????,) La lumière verte n'est pas allumé, j'ai éteint le décodeur "On/Off" mais rien n'y fait .
Problème
Je constate que le dépannage est prévu pour cet après-midi. N'hésitez pas à nous donner de vos nouvelles !
Modem Technicolor: pourquoi mon DS arrête pas de clignoté en permanence ?
Bonjour, J'ai un problème depuis qu'on m'a installé le nouveau modem Technicolor de VOO, le point DS sur le modem clignote toujours la plupart du temps sans arrêt mais je suis toujours connecté à l'internet et aucun problème avec l'internet mais DS clignote toujours ? Merci.
Problème
Bonjour elegnel, Je vois que vous nous avez contacté par téléphone après votre message et qu'un dépannage a été planifié :) N'hésitez pas à nous recontacter après celui-ci, si vous rencontrez encore des soucis ! Bonne journée exact il y en a enco
pixellisation image tv surtout sur chaines fr
début avril voo est venue faire des réparations dans la rue sur la ligne après une panne d'une demie journée mais depuis ce temps la j'ai des pixellisations d'images surtout sur les chaines fr. ps: avant la panne je n'avais pas de pixellisations voir ci dessous:
Problème
Bonsoir Alrem, Je viens de vérifier dans votre dossier, et je constate que votre dépannage prévu à ce jour à votre domicile a malheureusement été annulé. Un nouveau dépannage a été encodé pour demain dans le courant de la matinée. Je reste à votre
Plus de signal sur mon VOOcorder et télédistribution.
Bonjour.Depuis hier matin, j'ai remarqué ne plus avoir de signal du tout sur mon voocorder (donc plus d'image)J'ai remarqué que même la télédistribution classique était aussi impactée.J'ai téléphoné au helpdesk hier soir vers 18h. Après toute une série de manipulations sur le voocorder. Ils ne saven
Problème
Bonjour à tous, Un dépannage a eu lieu chez pve en début de mois, le technicien a fait plusieurs modifications à l'installation intérieure (notamment le remplacement de la prise TV). Cela a amélioré la situation, mais la situation revient de façon i
VOO TV - Canal 131 BEL RTL
Bonjour, Après nouvelle numérotation des chaînes, je trouve le canal 131 sur lequel je n'ai rien alors qu'il est identifié BEL RTL ... Pourquoi ? Je suis sur 1325 Chaumont-Gistoux (Brabant-wallon). Merci d'avance.
Question
Bonjour, Les officiels voo ne pourront rien faire pour vous puisque vous devez passer par le dépannage de zuny. Vous pouvez toujours publiez vos niveaux pour voir ce que ça donne mais de toute façon si un dépannage doit être encodé cela ne pour
coupures intenpestives
bonjour, ayant recement emménagé dans une maison, je suis client zuny pour l'internet. j'ai donc un modem technicolor. depuis le premier jour, des coupures intempestives surviennent continuellement de manière assez aleatoire, mais en general une fois une coupure survenue, de nombreuses suivront
Problème
Bonjour Clicheroux, Je viens à nouveau d’analyser votre dossier et je constate effectivement quelques variations du signal sur votre ligne ces derniers jours. Un dépannage est nécessaire afin d’arranger la situation. Pouvez-vous m’envoyer par mess
Déconnexions intempestives dans la région de Casteau
Bonjour, Nouveau client depuis peu, je perd la connection internet en soirée au alentour de 19H (encore hier) , problème général ? suis de Casteau. Cette fois ci jai perdu aussi la TV 1 heure après.... , cela ce matérialise par lampe clignotante (3 ième a partir du bas) , puis c'est la deuxième qui
Problème
N'hésitez pas à revenir vers nous après le dépannage :) Nous pourrons faire le point sur la situation.
Coupures d'internet sur Ixelles
Bonsoir, cela fait depuis disons une semaine que j'ai plusieurs coupure du net dans la journée. Et là actuellement je n'ai plus internet, je dois utiliser ma 4g pour venir chercher de l'aide ici. J'ai déjà éteint et rallumer le modem plusieurs fois, c'est un Netgear mais le voyant représentant le ré
Problème
Bonjour, Un dépannage est prévu pour J.GERIN. Merci à tous pour vos interventions très utiles ! :)
Problème de réseau internet 40 mbps au lieu de connexion de 150 mbps
Bonjour, depuis plus d'un mois il y a des problèmes de connexion internet chez certains habitants de la localité de Houtain st siméon. Je suis censé avoir une connexion de 150 mbps. Mais depuis des travaux récent, la connexions est passé à 40mbps. Preuve ici: http://www.speedtest.net/my-result
Problème
Le dépannage de vendredi, durant lequel votre box .évasion a été remplacée, a-t-il résolu la situation ? :)
Erreur 1001 sur ma box évasion
Bonjour à tous, Je suis un nouveau client VOO et j'ai une première question. Je possède une Box évasion installée correctement depuis vendredi soir. Elle a fonctionné normalement durant quelques heures et maintenant, elle affiche une erreur 1001. Pouvez-vous me dire ce que je peux faire compte ten
Problème
Solution acceptée
bonjour Tiou, effectivement hier soir, internet est revenu. Pourriez-vous donc annuler le dépannage du technicien?? cordialement
Pas de connexion (problème amplificateur dans la prise TV)
bonjour, voilà deux jours que je n'ai plus internet et je suis rentré dans le routeur VOO avec l'ip sur mon navigateur et il m'affiche ceci:(voir photo) pourriez-vous m'aider ?? cordialement, Maxime
Problème
Bonsoir, Effectivement je pense également que votre ligne est en panne et qu' un dépannage est nécessaire ...
Enorme baisse de débit depuis dimanche
Bonjour, J'ai déménagé à Gembloux il y a environ 3 semaines, et j'ai pris mon premier abonnement chez Voo (Wahoo télé+internet 100Mb) tout allait bien. Certes, je plafonnais à 65-80Mb, mais, étant en CPL, je ne vais pas pleurer puisque ça me permettait de faire ce que je voulais faire sans soucis.
Problème
Bonjour, Un officiel Voo du Forum aurait pu également planifier un dépannage , mais c’est comme vous préférez …..
Vitesse très lente en Wifi
Bonjour à tous, J’habite à Grez-Doiceau dans le Brabant-Wallon.D’autres personnes sont-elles concernées par une vitesse très lente en Wifi de leur réseau depuis une bonne semaine et demie maintenant?Pour donner une idée, même un envoi de mail (sans pièce jointe) peut parfois prendre jusqu’à 40 secon
Problème
Bonjour, Le dépannage est programmé pour demain matin. Bonne semaine !
Probleme nouveau signal
Bonjour,je possède un téléviseur Aiwa 32 AU100 et je n'arrive pas à le régler sur le nouveau signal.Quelqu'un pourrait il m'aider? Merci d' avance.
Problème
Je vois effectivement les nombreuses coupures de connexion. Je vous propose de fixer un dépannage qu'en dites-vous ? :)
Louana
commenté
il y a 7 ans
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Déconnexions intempestives en câblé et Wi-Fi
Bonsoir à tous, Je rencontre pas mal de soucis de déconnexions et je suis obligé de redémarrer le modem Technicolor pour obtenir un accès internet. Pourriez-vous me venir en aide ? Merci d'avance et bonne soirée
Question