Modem Technicolor: pourquoi mon DS arrête pas de clignoté en permanence ?

Hello,
Ce serait bien de nous poster les niveaux, on pourra peut être y voir une "anomalie" même si elle est peut être légère ?

bonjour moi aussi j ai un petit soucis avec le modem technicolor j ai le leds ds qui clignote et ma connection est hyper lente pourtant j ai un abonnement a 75mb si quelqun aurait une solution je suis preneur merci d avance

Bonjour keke,

Votre ligne semble perturbée, j'ai transmis votre dossier à un collaborateur pour une analyse plus approfondie. Les niveaux de votre signal doivent être réajustés. Quelqu'un vous recontactera très prochainement, sans doute pour convenir d'un rendez-vous avec un technicien.

A bientôt,
Tiou

bonjour merci de votre reponse mais c est embettant car un technicien est deja venu et sa a rien changer du tout mais en attendant nous payont les facture hors que sa va faire 2 semaine que c est comme sa...si sa va vraiment pas je residerait le contrat et passerait cher un autre operateur bien a vous

Je constate que le dépannage est prévu pour cet après-midi. N'hésitez pas à nous donner de vos nouvelles !

Bonjour a tous depuis hier j’ai se problème aussi led DS qui clignote j’ai rebouté le modem mes rien a faire .

j’ai fais un teste de ligne et bizarre j’ai bien mes vitesse cela peux être du a quoi ??? merci


j’ai déjà vérifier tous mes câblage

voici un speedtest voo:

Last Result:
Download Speed: 101345 kbps (12668.1 KB/sec transfer rate)
Upload Speed: 5276 kbps (659.5 KB/sec transfer rate)
Latency: 12 ms
Jitter: 3 ms
Connection: cable
04/06/2016 à 15:41:51


et les niveaux:

Canal Descendant
Canal Statut de connexion Modulation ID du Canal Débit Symbole Fréquence Alimentation SNR
1 Connecté QAM256 12 6952000 -1.7 dBmV 40.5 dB
2 Connecté QAM256 9 6952000 -0.9 dBmV 41.1 dB
3 Connecté QAM256 10 6952000 -1.2 dBmV 41.0 dB
4 Connecté QAM256 11 6952000 -1.3 dBmV 40.9 dB
5 Connecté QAM256 13 6952000 -3.7 dBmV 39.4 dB
6 Connecté QAM256 14 6952000 -3.6 dBmV 39.4 dB
7 Connecté QAM256 15 6952000 -3.9 dBmV 39.1 dB
8 Connecté QAM256 16 6952000 -3.7 dBmV 39.2 dB
9 Non connecté Inconnu 0 Inconnu 0.0 dBmV 0.0 dB
10 Non connecté Inconnu 0 Inconnu 0.0 dBmV 0.0 dB
11 Non connecté Inconnu 0 Inconnu 0.0 dBmV 0.0 dB
12 Non connecté Inconnu 0 Inconnu 0.0 dBmV 0.0 dB
13 Non connecté Inconnu 0 Inconnu 0.0 dBmV 0.0 dB
14 Non connecté Inconnu 0 Inconnu 0.0 dBmV 0.0 dB
15 Non connecté Inconnu 0 Inconnu 0.0 dBmV 0.0 dB
16 Non connecté Inconnu 0 Inconnu 0.0 dBmV 0.0 dB

Canal Montant
Canal Statut de connexion Modulation ID du Canal Débit Symbole Fréquence Alimentation
1 Connecté QAM32 1 5120 Ksym/sec 34.2 dBmV
2 Connecté QAM32 2 5120 Ksym/sec 35.3 dBmV
3 Connecté QAM32 3 5120 Ksym/sec 37.2 dBmV
4 Non connecté Inconnu 0 0 Ksym/sec 0.0 dBmV

Oui, cela arrive en cas d'un petit "souci" de ligne mais ce n'est pas critique surtout si tout va bien au niveau de la connexion internet.
Alors ne pas se tracasser outre mesure pour çà, vu que les niveaux RX/TX sont dans les valeurs prévues.

Bonjour roylion15 merci de ta réponse ,j’ai préférer demander plutôt d'avoir une panne.

mes comme mon test et bon ces surement le modem qui fais des sienne .

un RESET FACTORY peut peut-être régler la situation mais ce n'est pas forcément sûr donc à moins que VOO ne le confirme,
on n'a pas eu beaucoup d'informations des Experts VOO sur cette "erreur de ligne" qui fait clignoter la LED DS.

Bonjour,
J'ai le Technicolor depuis quelques jours et souvent je vois la led DS clignotter, parfois j'ai l'impression que ça rame un peu mais est-ce juste un hasard ou est-ce lié, je ne le sais.
Mais j'ai regardé les niveaux et un canal (le 5) est vraiment à côté de la plaque. Cela démontre-t'il un souci sur la ligne ou sur le Technicolor

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Canal Descendant
Canal Statut de connexion Modulation ID du Canal Débit Symbole Fréquence Alimentation SNR
1 Connecté QAM256 2 6952000 3.6 dBmV 42.5 dB
2 Connecté QAM256 1 6952000 3.6 dBmV 42.5 dB
3 Connecté QAM256 3 6952000 3.7 dBmV 42.3 dB
4 Connecté QAM256 4 6952000 3.9 dBmV 42.1 dB
5 Connecté QAM256 5 6952000 3.9 dBmV 35.5 dB
6 Connecté QAM256 6 6952000 4.0 dBmV 42.1 dB
7 Connecté QAM256 7 6952000 3.8 dBmV 42.2 dB
8 Connecté QAM256 8 6952000 4.0 dBmV 42.3 dB
9 Connecté QAM256 9 6952000 3.8 dBmV 40.1 dB
10 Connecté QAM256 10 6952000 4.0 dBmV 42.4 dB
11 Connecté QAM256 11 6952000 3.9 dBmV 42.3 dB
12 Connecté QAM256 12 6952000 4.2 dBmV 42.5 dB
13 Non connecté Inconnu 0 Inconnu 0.0 dBmV 0.0 dB
14 Non connecté Inconnu 0 Inconnu 0.0 dBmV 0.0 dB
15 Non connecté Inconnu 0 Inconnu 0.0 dBmV 0.0 dB
16 Non connecté Inconnu 0 Inconnu 0.0 dBmV 0.0 dB


Canal Montant
Canal Statut de connexion Modulation ID du Canal Débit Symbole Fréquence Alimentation
1 Connecté QAM32 4 5120 Ksym/sec 44.7 dBmV
2 Connecté QAM32 1 5120 Ksym/sec 44.8 dBmV
3 Connecté QAM32 2 5120 Ksym/sec 45.3 dBmV
4 Connecté QAM32 3 5120 Ksym/sec 45.3 dBmV
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merci de faire savoir ce qu'il y a lieu de faire.
Cordialement,
Didier

Merci Xena-7, ce qui me fait drôle c'est la valeur du canal 5... pourquoi est-ce juste sur une seule fréquence ??? mystère et boule de gomme.
Je tiens à préciser que la led DS clignote une fois toutes les 2 à 3 secondes et cela parfois jours et nuit... parfois pas, mais la valeur du canal 5 ne bouge pas.
Autre chose qui est d'un c.n c'est le fait que la retouche VOO au firmware nous empêche de choisir nos propres DNS... sauf à faire cela machine par machine quand c'est possible

C'est qu'il y a du bruit sur cette fréquence particulière ... le SNR est bas 35 dB et donc 36 dB étant pour moi une valeur minimum...
Les firmware d'opérateurs ne permettent pas de changer les DNS en général... si vous avez besoin de ca et d'autres fonctions avancées, faut passer en bridge avec un VRAI routeur....

oui comme je le disais c'est pareil sur toute ma zone

Cette zone serait-elle la même que la mienne (Verviers-Stembert) ?

Hello,
Néanmoins, ce n'est pas très "NORMAL" .... Et la différence est encore plus "flagrante" sur le modem de Coolreporter. Carrément plus de 7 dB, alors que toi XENA ce n'est que 3 dB.