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Perte de signal internet mobile depuis mise à jour
Bonjour, lorsque je suis dans mon camping de la Roche en Ardennes, j’ai constaté que depuis la mise à jour du 17/09/21 l’internet mobile ne va plus bien et même plus du tout à certains moments. Avant l’internet mobile allait bien. Qu’avez-vous fait pour diminuer la qualité de réception ? Pouvez v
Problème
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Ma connexion Internet
Cadeaux pour tous
Bonjour, j'essaie d'avoir accès à la page cadeaux pour tous dans votre App depuis vendredi mais sans succès. J'ai contacté 2x votre call center et je suis également allé en boutique Voo.À chaque fois on me dit que je suis éligible et que c'est une question d'heures pour que l'action apparaisse dans
Problème
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La communauté
Résiliation de mon abonnement Hero
Bonjour, J'ai fais une demande de résiliation de voo le 28/03/2019. Sans aucune réponse ! On arrête pas de me dire sur messenger que c'est en cours de traitement. Je suis allée à l'agence on m'a confirmé que c'est en cours de traitement. J'ai quitté le pays et le comble je reçois la facture du mois
Question
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Mon téléphone mobile
Téléphone injoignable et aucune réponse au contact en ligne
Bonjour, toujours aucun numéro de téléphone joignable depuis le 3 novembre. D'abord impossibilité d'encoder quoi que ce soit et puis communication coupée, ensuite aucune communication tout court. J'ai envoyé deux réclamations en ligne ce même 3 novembre et aucune réponse malgré un retour annoncé d
Problème
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Ma facture
Bonjour @carolooooo,Merci pour votre réponse. Je suis d'accord sur le fait que la situation est étonnante au vu de l'importance du changements (bien que 50 Mbps reste décevant ; la fibre optique arrive dans ma rue très bientôt, ce qui signifie que Mo
Upload 20Mbps -> 50Mbps
Bonjour à tous, J'ai une question concernant la vitesse upload. Je suis un client "Duo Net Giga Max + TV", habitant à Ixelles. J'ai lu dans la presse que la vitesse d'upload passerait de 20Mbps à 50 Mbps. Le site de VOO m'indique également que 50Mbps d'upload est disponible à mon adresse. Or, même
Question
j'ai passé la commande via le site proximus sans passer par itsme ou autre. une fois que j'ai mis le smartphone dans mon panier et entré toutes les informations bancaires et autres, il était mis félicitations pour votre achat vous allez recevoir un r
smartphone pas reçu
Bonjour, j'ai commandé en nouveau smartphone avec abonnement + data. j'ai bien reçu la carte sim avec mon nouveau numéro mais pas le smartphone. Pouvez vous me dire si l'envoi se fait séparément (ce qui serait logique) J'ai envoyé un mail à Voo hier donc je sais que je vais devoir patienter pour
Question
Impossible de visionner un enregistrement
Impossible de visionner un enregistrement. Nous avons la vision de nos enregistrements via le bouton home mais quand on pousse sur le cadre d un des enregistrements l écran devient gris et plus rien ne ne passe. On ne sait même plus passer en mode tv. Je dois avouer que ça commence à bien faire ca
Question
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Mon VOOcorder
Hmm. C'est décevant parce que lors de mon choix pour l'abonnement, le fait de pouvoir utiliser l'option data à l'étranger était un des critères de choix. Je vais devoir en informer le régulateur de télécommunication de cette clause qui n'était pas fa
Abonnement toodata Pro à l'étranger
Bonjour, J'ai un abonnement toodatapro que j'utilise à partir d'un laptop sous Windows10 avec un APN configuré comme: telenetwap.be Récemment j'étais aux pays bas et je voulais l'utiliser en Roaming avec le réseau disponible. J'ai pu me connecter partiellement au réseau, mais j'ai reçu le message
Question
Offre de Proximus via mon GSM
Bonsoir, Je viens de recevoir sans le demander une communication de chez Proximus pour une offre soi-disant plus intéressante que chez Voo. La dame que j'ai eu au GSM me disait que chez Proximus, il n'y avait pas de frais de télédistribution et me faisait croire ainsi à une meilleure offre que chez
Question
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La communauté
Vitesse Wifi Routeur Tp-link AX5400 (Archer AX73) avec abonnement giga
Bonjour, J'ai acheté et installé un routeur Routeur Tp-link AX5400 (Archer AX73) celui ci est connecté en mode bridge sur le modem VOO (Technicolor CGA4233). Lors des tests de vitesse je plafonne à Descendant Mbps 317.99 et Ascendant Mbps19.57 ce qui est vraiment décevant étant donné que j'ai achet
Problème
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Mon installation Internet
C'est bien gentil tout ça mais pour moi c'est hélas du Chinois ;-). Soit vous avez la patience de me conduire par la main dans toutes les étapes soit dites moi si c'est trop long ou trop compliqué et dans ce cas je ferai appel à un technicien qu'il f
Accéder à site mediawiki sur synology NAS
Bonjour, je suis nul en informatique. J'ai un nouveau NAS synology (fallait que je sois c... pour me lancer dans cette aventure) sur lequel j'ai installé mediawiki que je voudrais rendre publique. En interne tout va bien, mais impossible de le rendre publique. J'y ai un accès par http://QucikConnect
Question
Peut être avant voir les 6 saisons de GOT. Quand tu regardes les séries et films be gotv su internet ça passe? Tu n'as pas de coupures ou d'images saccadées?Bonjour,Concernant les 6 premières saisons de GOTh, elle sont bien disponibles.Cela est confi
Be TV : offres promotionnelles ?
Bonjour, J'écris même si peine perdue. Des offres promotionnelles n'existent plus? Je suis client depuis 5 ans chez vous. J'ai payé 60 euros pour avoir droit à la box évasion... Ce soir, il y a Suicide Squad mince quoi . Je suis raide dingue d'Harley Quinn.
Problème
Grosse perte de Mb/s en Download et upload
Bonjour voilà la situation à été rétabli il y a pas longtemps avant la panne internet je parvenait à avoir un très bon débit (59) jusqu'à 69 Mb/s même si j'ai le pack à 100mega depuis aujourd'hui depuis que la panne est résolu je tourne à du 1 méga jusque 3 méga max je trouve sa décevant je comprend
Problème
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Ma connexion Internet
@roylion15 Cette situation devient répétitive et exaspérante. Tu témoignes d'une volonté plus forte que Voo. C'est toi qui as suggéré que je participe en tant que bêta-testeur pour obtenir un firmware en version bêta. Cette prop
Problèmes avec le modem Superfast et politique de l'opérateur
Bonjour, Je souhaite exprimer ma frustration concernant la politique en vigueur ainsi que le modem Superfast fourni par vos services. Permettez-moi de détailler les points qui me préoccupent : En ce qui concerne le modem, je constate deux problèmes matériels majeurs : La puce Wi-Fi et
Problème
2 Et tous ces survivants qu'on exhibe en rang sous la tonnelle. Ils sont arrivés la comment en un jour, par téléportation. Ce n'est pas clair qu'on est juste le lendemain On voit à l'état des prisonniers qu'un certain temps s'est écoulé... Je préfèr
La fin de Game of Thrones
Voilà, il ne reste plus qu'un épisode à voir. Et je me me demande si les scénaristes de Game of Thrones ne vont pas rejoindre ceux de Lost et des Sopranos au rang des scénaristes que l'on aura le plus haïs dans l'histoire des séries, pour la manière désastreuse dont ils auront conclu une série que t
Question
@ servolix , tu m'as l'air bien remonté contre voo ? Alors dire que PXS est honnête c'est le comble car ils te promettent du 100 megas en boutique ou par tellephone et au final tu as du 10/ 15 megas et il ne faut pas allumer le décodeur TV sinon tu
IP pubique ou privée ?
Bonjour, Qqun du staff pourrais-til verifier si mon IP WAN est privée ou publique (IP WAN : 10.244.x.x) Dans le cas ou elle serait privée, pourriez vous la passer en public afin que je puisse ouvrir mes ports? Amicalement. Steve
Question
Bah , le Technicolor, je l'ai eu en test bien avant sa sortie officielle il y a 4 ans maintenant et je sais comment il réagit en mode routeur avec plus de 10/15 appareils, cà rame comme les précédents routeurs Netgear également. Ces appareils n&
Remplacement de Modem
Bonjour, j'ai un bon vieux Netgear 3700 et je me demandais si il etait possible de le remplacer par un technicolor qui semble bien plus confirgurable que le Netgear?bien a vous, B
Question
Solution acceptée
Non, PLEX ne marche pas non plus sur Evasion et pourtant j'ai la version de PLEX SERVER payante et évidemment c'est nickel chrome sur les TV Samsung ou les lecteurs BD qui ont l'appli plex installée ... J'ai posté ici dans un autre sujet des photos p
Diaporama photos sur la box .évasion
Bonjour. Je peux voir mon contenu multimedia via freemi, et je peux afficher la première photo en cliquant sur ok quand je suis sur un fichier de la liste. Par contre, pas moyen d'avancer vers la photo suivante ou de démarrer un diaporama à défilement automatique. Où est l'astuce ? Merci.
Question
Hello, Que dire sans rien dévoiler ? En tout cas, voila un épisode pas décevant pour un sous; je m'attendais à certains évènements mais d'autres évolutions m'ont surpris, un bel épisode bien dans la lignée des premières saisons. Euh.....et 1 le
La fin de Game of Thrones
Voilà, il ne reste plus qu'un épisode à voir. Et je me me demande si les scénaristes de Game of Thrones ne vont pas rejoindre ceux de Lost et des Sopranos au rang des scénaristes que l'on aura le plus haïs dans l'histoire des séries, pour la manière désastreuse dont ils auront conclu une série que t
Question
Hello, Et bien voila, pour ne pas devoir m'enfermer au fond d'une grotte jusque jeudi, j'ai finalement regardé l'épisode en Anglais. Je préfère être du coté de ceux qui doivent (essayer de) se taire que de ceux qui ne peuvent plus ouvrir le pc au r
Marcs
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il y a 5 ans
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La fin de Game of Thrones
Voilà, il ne reste plus qu'un épisode à voir. Et je me me demande si les scénaristes de Game of Thrones ne vont pas rejoindre ceux de Lost et des Sopranos au rang des scénaristes que l'on aura le plus haïs dans l'histoire des séries, pour la manière désastreuse dont ils auront conclu une série que t
Question