Promeneur
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1 message(s)
Impossible de visionner un enregistrement
Impossible de visionner un enregistrement. Nous avons la vision de nos enregistrements via le bouton home mais quand on pousse sur le cadre d un des enregistrements l écran devient gris et plus rien ne ne passe. On ne sait même plus passer en mode tv.
Je dois avouer que ça commence à bien faire car chaque jour ou presque nous avons le message problème de connectivité, et environ chaque semaine nous devons éteindre le modem et le rallumer ! Le voorecorder est vraiment décevant et très instable par rapport à la carte que nous avions avant
Que faut il faire pour éviter tous ces désagréments ?
roylion15
Top Expert
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47.8K messages
il y a 2 ans
Bonjour ?
Je vous invite à lire la charte avant de poster une demande et bien débuter sur le forum voo :
https://forum.voo.be/page/la-charte
pour être sûr, s’agit-il bien d’un ancien voocorder ou vous parlez de la box Évasion avec vootv+ ?
merci
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cosmos1999
Expert
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6K messages
il y a 2 ans
Hello,
Il n'y a pas de bouton "Home" sur la télécommande du Voocorder , il ne peut donc s'agir que de la box Evasion ....
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roylion15
Top Expert
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47.8K messages
il y a 2 ans
Oui je me disais bien aussi mais je voulais en être sûr … ce n’ était pas clair .
A mon avis probablement que le disque dur a un souci ou qu’il est mal associé à la box, soit il est HS donc n’enregistre pas …
questions :
la pause d’un programme en cours fonctionne t-elle ?
Avez vous un ou des codes erreur dans la liste des enregistrements ?
quel autre code erreur avez vous régulièrement ?
Avez vous tenté une réinitialisation complète du décodeur ou un reformatage du disque dur ?
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Christophe C
Officiel VOO
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3.1K messages
il y a 2 ans
Bonjour @Houbeau,
N'hésitez pas à ajouter votre numéro de client dans votre profil du forum pour que les officiels puissent accéder à votre dossier. Je vous invite également à continuer l'analyse avec roylion15 et nous interviendrons si nécessaire. Merci.
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