Impossible de trouver ce que vous cherchez ?
Officiel
Accepté
Sans réponse
Filtres avancés
Résultats de la recherche (239)
@chris1202 et roylion15 : J'ai posé la question à Be tv. J'attendais la réponse qui vient de tomber :L’offre commercialisée par VOO est distincte de l’offre précédemment commercialisée par Be tv. Celle-ci a été implémentée dans des systèmes propres à
Second Stream : Options et Bouquets VOO sur plusieurs décodeurs (Carte TV Numérique et VOObox) ?
Bonjour, j'ai lu mais je ne sais plus où, qu'il y avait la possibilité d'avoir les options VOO activé sur une évasion vers une carte TV ou sur une VOOBOX , quelqu'un peut il m'éclairer sur ce sujet ?
Question
Bonjour @DLSP , Je vous invite à ne pas parler sur ce ton à mon équipe, qui est là pour vous aider. Nous faisons face à des centaines de demandes chaque jour et faisons au mieux pour satisfaire et aider chaque clie
Grosse perte de signal internet tous les jours entre 10/11h et 21/23 h tous les jours depuis plusieurs jours/semaines (1410 Waterloo)
Un peu beaucoup raz le bol... plus moyen d’avoir un signal internet valide depuis longtemps. Mon debit passe subitement en cours de journée ente 10h et 11h de 120mbs à 4/5 mbs et ce TOUS les jours et jusque 22h/minuit où la situation redevient normale. plusieurs tech
Problème
Ça va et ça vient, un moment c'est saccadé (moins fort qu'avant mais tout de même marqué) et l'instant d'après c'est normal. Puis ça redevient saccadé... Aujourd'hui, pratiquement tout a été remplacé dans notre installation par votre technicien, sauf
Image saccadée et/ou pixelisée à certains moments
Bonjour, Depuis un moment, l'image de ma télévision (Lg) reliée au voocorder est saccadée à certaines heures de la journée (après-midi principalement, jusque dans la soirée parfois). Le son est également saccadé. Depuis les changements récents du signal de télédistribution, le problème s'étend
Question
Salut, sur l' application on ne sait faire le choix que d 'une box évasion, vous pouvez avoir un enfant qui veut enregistrer la même émission dans sa chambre Il est en effet impossible de marquer les deux box simultanément depuis l'applica
enregistrement prg
bonjour, je dispose de 2 box évasion, avec l' application voo tv+, comment enregistrer le même programme sur les 2 box évasion ? Un petit bug, le nom de la box est en anglais sur l' application voo tv+ et non en français. Merci
Question
Sinon "le montant est inclus dans les packs MAIS à payer sur 2 factures différentes(une pour ton pack et l'autre pour la TVD)" Mais aussi " Le prix des packs est maintenant toujours annoncé (pub, offres, boutiques, site internet,...) télédistributio
Télédistribution : toujours 2 factures pour les nouveaux packs ?
Bonjour, Je reçois toujours des factures (18€) pour la télédistribution. Il me semblait que ce montant était inclus dans les nouveaux packs ? Merci d'avance
Question
Bonjour, désolé pour le retard concernant ma réponse, j'ai été pris par le boulot. Je reviens vers vous pour vous remercier tout d'abord pour m'avoir permis de récupérer deux SSID bien distincts. Le problème s'était plus ou moins réglé de lui-même.
Problème ping et problème CPL
Bonjour, bonsoir. Je vous contacte en ce jour pour vous faire part (encore) de deux autres problèmes récurrents qui à mon avis sont liés. En effet j'ai très souvent un ping élevé m'empêchant de jouer, par exemple. A la suite d'un problème internet, nous avons du réinitialiser nos CPL. Je tiens à
Problème
Bonsoir Fabsfan,J'ai aussi deux factures VOO à payer, et c'est tout à fait normal : - celle qui est à payer dans les jours à venir correspond probablement à votre abonnement + options + consommations (internet, décodeur TV, téléphone) ; vous en recev
2 factures pour la même période
Je viens de recevoir une deuxième facture pour la période du 19/02 au 29/02 pour la télédistribution à payer pour le 10/03 hors j'ai une facture du 01/02 au 29/02 à payer pour demain ??? Que dois je faire?
Question
il n’est pas garanti que le signal soit suffisant non plus pour votre Moca. si vous ouvrez votre wifi à vos voisins en permanence, oui c’est une fraude. ça va à l’encontre des conditions générales. la règle c’est une adresse postale, un raccordement
Extension du réseau sur base du protocol MoCA
Bonjour à tous, Je suis propriétaire de 2 appartements dans une copropriété qui sont séparés par une autre unité de logement. L’appartement 1 est destiné à mon privé et c’est que se situe le modem VOO L’appartement 2 est le siège de ma société et ne dispose pas de ligne internet propre ; j’utilise
Problème
@mikL non je ne suis pas en bridge justement....mon aspirateur amibot XL se connectait sans soucis avec l'ancien modem mais pas celui ci...tous mes périphériques se sont reconnectés sans problème sauf celui la. Apparemment
Nouveau modem Technicolor VOO : accéder au menu de configuration
Bonjour,Tout est dans le titre !On vient de me changer le modem technicolor qui était défectueux (wifi merdique) par leur nouveau modèle...la bonne nouvelle c'est que le wifi est plus stable.Cependant, j'aimerais accéder au menu de configuration mais quand je rentre l'adr
Question
Bonjour, Petite remarque en passant, votre n° client qui est une donnée personnelle ne doit pas être inscrite en publique, il faut la placer dans le champs "n° client" de votre profil pour qu'il ne soit accessible que par les officiels. Pour ce
Connecté sans internet
Bonjour, J'ai contacté voo pour un problème de CPL non résolu, on m'a demandé de réinitialiser mon modem et depuis je n'ai plus d'internet par wifi. Je suis connecté mais sans internet. Merci. n°client 30205867
Problème
@roylion15 D’accord je comprend mieux. Dans ce cas, pensez vous que je pourrais déplacer le routeur et switch dans le garage. Raccorder le modem directement au câble de la rue avec adaptateur F sans passer par le NIU pour ensuite mettre deux adap
Internet sur câble coaxial à l'étage
Bonjour, Je me permet de poster ici pour une question concernant mon installation internet. J'ai uniquement un abonnement internet 1Gbps GIGA Fibre (pas de tv ni de téléphone), la tv passe par internet via une Apple TV avec différents services de streaming. Pour le moment mon modem/routeur est da
Question
Réorganisation Orange/VOO/Zuny
Selon un article paru ce jour dans L'Echo: - "Nous sommes en train de repositionner légèrement les marques. Orange devient plus premium. Nous positionnons VOO dans la gamme intermédiaire, tandis que Hey! sera notre offre premier prix", détaille Xavier Pichon. - La réorganisation entraîne la fin de l
Article
•
La communauté
Techniquement, je ne vois pas pourquoi VOO n'a pas prévu un appareil (modem ou décodeur) avec une seule entrée coaxiale, l'appareil faisant le tri et ressortant soit du signal data, soit du signal TV en fonction de ce qui est nécessaire à l'autre… Bo
TV HD pixelisée sur une zone nouvellement modernisée
Bonjour la communauté, Nous n'avons que la télédistribution (sans la HD) car Internet n'était pas disponible dans notre commune. La donne vient de changer car le réseau vient d'être modernisé. Nous avons donc changé l'ID réseau sur nos TV mais les chaînes HD sont pixellisées. Nous pensions prendre
Question
Demande aux administrateurs : merci de ne pas fusionner mon post intitulé "App VOO tv+ se déconnecte sur Smart TV android" avec le fil de discussion "Ne mémorise pas mes logs". Même si certains symptômes se ressemblent, le problème que j'ai rapporté
Ne mémorise pas mes logs
Bonjour, Depuis peu, j'ai un Apple TV, j'y ai installé l'appli VooTV+, à l'usage je n'ai pas de problème avec, par contre, j'ai constaté que contrairement à mes autres appli de plateforme de streaming (netflix, disney, même youtube...) l'appli Voo ne conserve pas mes identifiants/mot de passe dur
Problème
En gestion automatique, La box .évasion va commencer à effacer les enregistrements que vous avez déjà vu (bien qu’aucune distinction ne soit faite entre partiellement et totalement vu, le point est à l’étude), puis les plus anciens que vous n’avez pa
Enregistrement effacé avec la box évosion
Bonjour, Mes enregistrements s'effacent automatiquement sans que mon disque dur soit plein (60%), de plus dès qu'un programme enregistré a été visionner une fois il est également supprimer!!! Cela veut dire que tout le monde doit regarder les programmes enregistrés en même temps sinon c'est perdu!!
Question
Au Be Contact pour rassurer les clients et faire simple la réponse est peut-être "rien ne change" et c'est vrai que sur son l'écran le client ne verra pas de différence (sauf les 3 chaines Ciné +).Pour ma part je comprend que le Premium (ciné+series+
Be addict & VOOsport World : les nouvelles offres de VOO
Bonjour à tous, A partir du 3 mai, VOO va enrichir son contenu avec deux nouvelles offres HD, Be addict, orienté fiction/cinéma, et VOOsport World, orienté..... sport :) Be addict4 chaînes Be tv : Be1, Be1 + 1h (en SD), Be Ciné et Be Séries.3 chaînes Ciné+ : Ciné+ Premier, Ciné+ Frisson, Ciné+ Class
Question
Bonjour, Ce sont bien effectivement des cpl VOO, en tout cas je les ai acheté chez VOO. Niveau installation électrique tout est plus ou moins correct car elle n'a pas changé depuis avant la réinitialisation. Je ne sais pas vraiment s'il télécharge
Problème ping et problème CPL
Bonjour, bonsoir. Je vous contacte en ce jour pour vous faire part (encore) de deux autres problèmes récurrents qui à mon avis sont liés. En effet j'ai très souvent un ping élevé m'empêchant de jouer, par exemple. A la suite d'un problème internet, nous avons du réinitialiser nos CPL. Je tiens à
Problème
Bonjour @Marcs, Moi non plus je ne pense pas qu'ils le feront, à savoir fournir une télécommande plus utile (configurable). Mais c'est clairement un choix de maitrise des coûts. Certainement pas un choix commercial ni logistique puisque le dépl
Voo TV+ ... pas que des 'mieux'
Bonjour, Je me pensais bien avisé de mettre à jour ma box .evasion suite au mail reçu m'y incitant. Hélas ce n'est que trop loin dans le mail que j'étais informé que tous les enregistrements seraient perdus !! Je trouve plus que regrettable que ceci n'ait pas été mentionné comme avertissement en
Problème
Bon les gens, Solution la plus absurde : - Le wifi Extender : il va répéter un signal wifi en créant un nouveau wifi à partir du signal reçu. -> conséquence : tu devra déconnecter-reconnecter t
Extendeur de wifi D-Link DAP-1620 fait planter tout le réseau
Bonjour,Je me tourne vers vous car je suis confronté à un problème suite à l'achat d'un extendeur de wifi le (d-link DAP - 1620).Je l'ai installé comme décrit dans la notice. Cela fonctionne. Il n'y a pas de problème dans un premier temps.Cependant, après quelques minutes, tout l
Problème
Bonjour, Votre ligne n'est pas en cause puisque vous avez bien les 120 par câble. Le wifi devrait donner plus que 25 à moins que vous ne soyer trop éloigné du modem ou que contrairement à ce que vous pensez votre construction fait obstacle aux onde
Marcs
commenté
il y a 6 ans
vers la conversation :
0
0
Connexion promise par VOO : 125 Mbps ; connexion reçue (en Wifi) 25 Mbps...
Bonjour, je suis passé de Proximus à Voo parce que les prix sont beaucoup + attractifs, moins de beug et Voo m'avait promis une connexion minimum de 90% de mon abonnement soit 112.5 mbps. Hors je ne suis qu'à 25 mbps en wifi. Je suis à +/- 120 mbps quand je suis connecté par câble, mais j'ai fait
Problème