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@Chokapik, j'ai trouvé une disponibilité le 26.03 entre 8h et 9h du matin. Le dépannage est gratuit sauf en cas d'absence (50 euros). En cas d'empêchement, vous pouvez modifier le rendez-vous dans votre espace myVOO.
Porteuse OFDM après travaux Giga
Bonjour, Des travaux Giga ont eu lieu ce début de semaine dans mon quartier, et depuis je constate que la porteuse OFDM a disparu sur les niveaux de mon modem... Mon débit est lui aussi impacté et je suis maintenant à environ 650/20. J'ai bien reçu le SMS annonçant la fin des travaux ce mardi, et j
Question
Ils propose une date qui se trouvent dans leurs agenda, là ou il y a de la place ... C'est pareil quand vous prenez un rendez vous pour vous mêmes, vous regarder d'abord votre disponibilité .... Donc, c'est pas quand cela leurs arrange ... mais par
Passage du Netgear au Technicolor qui se reboote tout seul
Bonsoir ! Après de nombreux bugs réseaux sur le netgear tout semblait resolu ? J ai quand même reçu un décodeur Technicolor que j ai donc testé en le branchant seulement voilà depuis lors il ne cesse de SAUTER , de rebooter tout seul toutes les minutes !!!!!! C est scandaleux un matériel pareil...
Problème
Hello Le site anticipe parfois aussi la disponibilité d’une zone / quartier . il est aussi possible que la mise à jour ne soit passée correctement et que vous soyez resté sur l’ancien profil donc si c’est le cas un officiel pourra résoudre le problèm
Elligible au Giga depuis 2 mois mais toujours a 500Mb
Bonjour, Voilà cela fait 2 mois que le site voo me dis éligible au giga, des travaux et maintenance ont été effectué dans le secteur car nous avons été prévenu de ceux-ci pour améliorer notre connections, j'espérais voir le giga le premier du mois mais ce n'est toujours pas le cas, j'ai bien le can
Question
Merci pour vos réponse. Le numéro de client est dans mon profil. La disponibilité m'indique bien du 1000/20. Le cp est 1435. Pour cette disponibilité, cela fait depuis le mois de mai mais je me suis dis que ça allait effectivement se fa
Le giga, le giga, le giga. :)
Bien le bonjour à toutes et tous. Ayant reçu il y a quelques temps déjà une information sur la disponibilité du giga dans ma rue, je me suis dis que j'allais regarder cela de plus près. La disponibilité sur le site de Voo est bien présente. Je me suis quand même attardé sur le modem pour
Question
Bonsoir, si ce n'est déjà fait, n'oubliez pas d insérer votre numéro de client dans votre profil. Il faut savoir que parfois le site anticipe un peu la disponibilité du giga à l'adresse du client avant tout il faudrait vérifier dans lés niveau d
Giga disponible sur 6032
Bonjour, Je vois que le giga est dispo chez nous (cp 6032). Sur plusieurs posts du forum, je vois qu'il est peut-être nécessaire de faire quelque chose au niveau du routeur. Serait-il possible de faire cette manipulation chez nous également ?Merci déjà, Belle journée à tous,
Question
Merci pour votre réponse. J'en déduis que le Trio avec Voo Sport me reviendrait à 84€ pour actuellement 59€ chez Scarlet. 25€ de différence par mois, soit 42% c'est beaucoup trop. De toute façon, j'attends que Voo nous propose des offres préférentiel
Prix bouquet Voo Sport
Bonjour, Quel est le prix actuel normal ( hors promotion ) du bouquet Voo Sport donnant accès à l'intégralité de la Jupiler Pro League ? Je relève sur le site de Voo que l’offre VOO Sport est affichée à partir de 5€/mois avec la formule Découverte, mais j'ignore ce dont il s'agit et si c'est
Question
Hello c'est une zone brutele chez vous ? postez une photo de votre ampli et connexion modem svp , je pense que l'installation doit être mise en ordre pour pouvoir bénéficier de l'upgrade de vitesse Aussi le site anticipe souvent de plusieurs sema
Passage au 1Gbps - 1450
Bonjour, cela fait plusieurs mois que le site voo indique la possibilité a mon adresse d'avoir un débit de 1000/50 mbps a mon adresse, néanmoins aucun profil de ce genre semble être attribué. j'ai bien lle dernier modem de voo suite au passage de ma ligne a l'offre giga, et les canaux OFDM (mais
Question
Je vérifie régulièrement via le site, je pensais pouvoir contacter un service VOO qui aurait pu me donner plus de précision sur une date de disponibilité de ce service, mais je ne sais pas quel service contacter. Voici mes niveaux actuels
Disponibilité du GIGABIT sur 5380
Bonjour, Cela fait quelques mois que des panneaux " Le Giga " bientôt dans votre commune ont fait leur apparition mais depuis plus rien. Comment puis-je me renseigner pour avoir une date de mise à disposition de ce service pour lequel j'ai déjà modifié mon abonnement ? Merci d
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@BobSurcouf, Je viens de faire le nécessaire, votre nouvel abonnement commencera le 01/09. Un rendez-vous technicien est nécessaire pour l'échange du modem, je vous ai mis la première disponibilité qui est le 31/088 en matinée 8h-13h. Si ce ren
En route vers le Gigaboost
Bonjour, Un officiel Voo pourrait-il migrer mon abonnement Quatro Max de Internet SUPER RELAX vers NET GIGA MAX. Merci.
Question
@CobraGia, la première disponibilité pour envoyer un technicien est lundi. Si vous ne pouvez pas être présent durant l'entièreté du créneau horaire proposé, vous pouvez à une personne majeure d'être sur place. Je vous conseille tout de m
Wifi perfectible
Bonjour, Depuis quelques jours/semaines, le wifi est très lent et se coupe régulièrement... j'ai éteint et relancer le modem et pas d'amélioration. Y a-t-il un souci et une procédure à suivre pour améliorer cela? Cela devient pénible au quotidien. Merci
Problème
Bonjour, Si je comprends bien, votre publication critique la non disponibilité de voo chez vous, c'est bien ça ? Je ne pense pas que les politiques puissent imposer à un opérateur quel qu'il soit d'étendre son réseau dans une zone s'il estime q
A quand la modernisation du réseau sur le 5370 ?
Bonjour, En effet je souhaiterais changer de fournisseur pour l'ensemble de mes Packs, car actuellement chez Proximus. En dehors d'être cher, l'adaptation à fibre pour l'internet se fait largement attendre dans la région, ce malgré les belles promesses. Le plus révoltant, est qu'on côto
Question
Solution acceptée
400 Mbps - J'en suis bien loin malgré mon Pack One
Bonjour à tous, Voilà on annonce les 400 Mbs mais je suis très loin. J'ai une "appliance" Fing connectée en filaire derrière mon Routeur Technicolor. Pour votre info : Fing sert à gérer les connexions Wifi de la maison avec des profils utilisateurs Fing fait des tests de disponibilité et de vites
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Vitesse de connexion (débit) en fonction du type de câblage Ethernet (5e 6 7)
Bonjour à tous, Oye Oye, je suis en forfait 125 mbps. Je suis connecté qu'avec des câble ethernet 5e en étant à une moyenne de 4.5/5.0 Mo/sec de vitesse de download (sachant que le témoin lumineux est orange), je ne comprend cette perte de débit étant donné mon forfait. Voici mes questions: Est-
Question
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Mon installation Internet
Solution acceptée
Quel délai entre diffusion nouveau film sur BeTV et sa dispo sur "Be à la demande" via BeTV GO ?
Quel délai (en jours) y a-t-il généralement entre la première diffusion d'un nouveau film sur BeTV et sa disponibilité ensuite dans "Be à la demande" via BeTV GO ? Exemple, ce samedi 7 mai en début de soirée), Be 1 a diffusé pour la première fois le film "Jurassic World", et ce dimanche 8 mai je co
Question
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Mes chaînes TV
Bonjour @BenjaminB, Avez-vous eu l'occasion d'appliquer les conseils donnés ci-dessus ? Si le passage d'un technicien est toujours nécessaire, pourriez-vous nous indiquer vos disponibilités pour la semaine prochaine en matinée (entre 8h et 13h)
Tempête + câble arraché
Bonjour la commu :) Avec la tempête d'hier soir, mon câble internet a été arraché de ma façade. Rien de grave, j'ai toujours internet et le câble ne représente pas un danger un tant que tel (je pense). Mais malgré tout, cela ne peut pas rester ainsi. Le câble semble encore tenir correctement a
Question
Bonjour,smart tv vous pouvez prendre un abonnement indépendant de voo. (si j'ai bien compris, je n'ai jamais testé :8)Oui tout à fait, c'est ce que je fait avec la smart TV 12€ l'abonnement.Bonjour,Je confirme la disponibilité de Netflix via VOO sur
Netflix est-il disponible pour les clients VOO?
Bonjour, Est-il possible d'accéder à Netflix via Voo... J'ai essayé hier mais je n'ai rien trouvé à partir de la box évasion...Par contre, Be TV (qui est 4 fois plus cher), c'est possible... Il n'y aurait donc que Proximus qui permettrait d'accéder à Netflix sur la télévision?...Si vous avez des ré
Question
Solution acceptée
Hello, @Lenny : Ce n'est pas la bonne page pour voir la disponibilité des services VOO : il faut voir çà sur https://abonnement.voo.be/Et d'après le test rien n'est encore disponible sauf la TV .. Alors dire qu'il "suffit de raccorder", c'est une cho
Disponibilité Internet 100M Chapelle-à-Wattines (7903)
Bonjour, Je vais bientôt déménager de Leuze-en-Hainaut (7900) vers Chapelle-à-Wattines (7903) et j'aimerai conserver mon pack DUO dont je suis très content. Mais l'internet n'est pas encore disponible dans le village, en boutique on m'a dit que c’était +/- prêt, il suffisait de raccorder. Est ce
Question
J'ai dû mal a vous suivre, la liste des chaînes disponibles est consultable sur leur site, vous parlez de quoi exactement ?Certaines chaînes ne sont disponibles que dans certaines zones, certaines nécessitent un bouquet payant supplémentaire et d'aut
techniques de vente inédites-ongehoorde verkoopstechnieken.
Voo ment à l'utilisateur pour faire de lui un client, puis il ne peut pas livrer les produits promis et ose facturer au client concerné une indemnité de licenciement élevée. Un client très mécontent qui accuse VOO de techniques de vente inéditesVoo beliegt de gebruiker om hem klant te maken, v
Problème
Client Voo pour internet
Bonjour à tous, puis-je avoir une connexion Internet VOO?(Raeren, Neustrasse 43)La disponibilité indique mon adresse aucune connexion possible.mais si je donne l'adresse suivante au lieu de 43 numéro 45 alors il y a une connexion de VOO à 400 MbitsPoteauPoteau est à 5 mètres de ma maisonhttp://
Question
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Mon installation Internet
Bonjour @Gigi2015, Malheureusement, il n'y a en effet aucune disponibilité plus tôt pour votre région (Arlon). 🙁 Vous pouvez toujours surveiller les disponibilités depuis votre compte myVOO en modifiant le rendez-vo
Justin
commenté
il y a 2 ans
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Transfert abonnement suite déménagement
Bonjour, Je vais déménager et je souhaite transférer mon abonnement dans mon nouvel appartement. Le déménagement étant un peu précipité, le technicien n´est disponible que fin août alors que je déménage déjà début du mois. L´ancien locataire était client Voo. N´est il pas possible d´activer m
Question