Promeneur
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27 messages
Transfert abonnement suite déménagement
Bonjour,
Je vais déménager et je souhaite transférer mon abonnement dans mon nouvel appartement.
Le déménagement étant un peu précipité, le technicien n´est disponible que fin août alors que je déménage déjà début du mois.
L´ancien locataire était client Voo. N´est il pas possible d´activer mes accès à distance sans passer par l´intervention d´un technicien?
J´ai besoin d'une connexion Internet pour travailler, je suis donc un peu ennuyée...
Merci d´avance.
roylion15
Top Expert
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41.5K messages
il y a 2 ans
Hello
Vous déménagez dans la même commune ou quartier ?
Si non dans le cadre d'un déménagement, un technicien est nécessaire, je ne pense pas que tout cela peut être fait /réactivé à distance par un opérateur.
En tout cas la procédure demande que vous les préveniez au moins 3 semaines à l'avance dans le cadre d'un déménagement.
(Modifié)
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Gigi2015
Promeneur
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27 messages
il y a 2 ans
Bonjour,
J´ai appelé hier et le premier rendez vous disponible est le 25 août, peu importe l heure...
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Gigi2015
Promeneur
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27 messages
il y a 2 ans
D´accord.
Merci ;-)
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Justin
Officiel VOO
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3.7K messages
il y a 2 ans
Bonjour @Gigi2015,
Malheureusement, il n'y a en effet aucune disponibilité plus tôt pour votre région (Arlon).
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