Impossible de trouver ce que vous cherchez ?
Officiel
Accepté
Sans réponse
Filtres avancés
Résultats de la recherche (1.8K)
Déconnexions intempestives depuis environ une semaine
Bonjour, Depuis une semaine ma connexion internet fait des siennes avec déconnexions et ralentissements de manières beaucoup trop régulières. Je dois à chaque fois éteindre puis rallumé le modem pour que ça reparte mais pour combien de temps... J'ai bien vérifié les connexions et tout semble en ord
Problème
•
Ma connexion Internet
Bonjour dib,Si vous avez des soucis lorsqu'il y a du vent, le problème ne peut forcément être qu'à l'extérieur de votre habitation.Pour les câbles coaxiaux allant vers le modem et la box, si vous avez toujours les câbles d'origine installés par Voo e
Pixels sur toutes les chaînes avec la box évasion sur Lathuy
J'ai des pixels quand il y a fut vent, si vous ne faites rien, je ne paie plus mes factures!!! J'espère, que vous allez me répondre!
Question
Hello peut être que c’est pour l’ esthétique ? mais c’est un mauvais plan car des câbles hdmi pour de si grandes longueurs doivent être d’excellente qualité et idonc il faut prendre des câbles spécifiques de bonne facture. Comme ce câble transporte
HDMI 8K
Bonjour ,ma tv 4K est reliée depuis tjrs à la box évasion avec un câble HDMI 8K .Aujourd'hui Dimanche ,elle ne veut plus s'allumer et nous demande de vérifier notre câble HDMI et d'en utiliser "un haute vitesse" !!! Au service assistance VOO on me dit qu'il y aurait eu une mise à jour et que le c
Question
Si c'était les câbles ou votre carte réseau qui ne serait pas gigabit, vous ne dépasseriez pas 100 mégas en vitesse, Or vous avez dans les 150 donc c'est pas çà et le service technique vous raconte des "cracks" comme souvent pour vous faire douter.
Passage au TRIO tatoo, quand les nouvelles vitesses seront-elles effectives ?
Je me suis abonné récemment au pack trio tatoo mes j ai toujours 125 mbps et non 200 mbps quelle est le problème
Question
Bonjour, Donc si je comprends bien c'est un ampli qui n'a rien à voir avec l'installation tv (et donc éventuellement dvd ou bluray). La seule chose commune entre le réseau voo et votre ampli est donc le réseau éléctrique ? Vous utilisez des cpl
Bourdonnement sur les baffles suite à l'installation voo
Bonjour, je viens de faire installer voo aujourd'hui et depuis que les câbles TV et Internet sont installés, j'ai mes baffles qui bourdonnent avec le volume sur zéro. Si je débranche les câbles du mur le bourdonnement disparaît. Quand j'eloigne les câbles de mes câbles d'enceintes, rien ni fait le b
Problème
Solution acceptée
HelloNon, pas possible d’installer un second modem pour le même client / adresse . Rien ne vous empêche d’installer d’autres routeurs/ swichs / câbles / CPL derrière le modem voo existant.
routeur
Bonjour j'aimerais savoir si c'etait possible d'installer un deuxieme routeur? car nous avons divers pc tv a travers toute la maison, nous avions installer lorsque nous etions chez un autre operation des cables rj45 qui passait a travers toutes les pieces, c'est a dire pour tv, c
Problème
La première chose à vérifier c’ est les câbles ethernet parfois une fiche défectueuse ou un mauvais sertissage peut générer des mauvais contacts au niveau du modem et donc des coupures ...
Certains ports ethernet semblent ne plus fonctionner
Bonjour, j'ai ma connexion internet qui s'interrompt par moment mais uniquement sur certains ports ethernet de ma box. Une idée de l'origine du problème ? Merci pour votre aide
Question
Bonjour, Et à part échanger les câbles ? avez-vous pu tester soit une autre télé soit une autre source (un bluray, un DVD) ?
image brouillée mais du son
voila limage de ma tv avec le décodeur voo jai échangé les câbles la tv debrancher le décodeur et tout regarder mais rien ne change par contre il y a le son
Problème
Les nouveaux câbles ce n'étaient pas nécessaire mais je suis content de voir que c'était bien l'niu :) Ma proposition de bypassé l'ampli vous aurez donc bien dépanné au niveau internet ;)Bon weekend
Grosse perte de connexion depuis vendredi 26/06
Bonjour, j'ai un abonnement VOO Duo avec l'option Max (400 mbps DL et 20 mbps UL, en théorie) depuis février 2020. Habitant dans un quartier assez reculé, la vitesse de téléchargement atteignait tout de même presque les 200Mbps par moment, en connexion câblée.Depuis vendredi dernier (26 ju
Problème
Si tout vos câbles sont bien branchés, essayez de contacter le service clients il y a peut être une maintenance ou une panne sur votre région: 078:50.50.50
Problèmes de connexion internet et de la box évasion
Je n'ai plus accès à la connexion internet et à la box évasion, j'ai éteint et rallumer et est débrancher et rebrancher mais rien ne fonctionne
Problème
REALINO , vous pourriez peut-être poster une photo de votre NIU et de ses câbles , cela permettra déja de se faire une idée du bien-fondé ou pas du raccordement actuel ....
Saccades numériques : suivi des interventions techniques
Bonjour à Tous les Membres du Forum et aux Officiels mais aussi à mon Ami XENA .... :stuck_out_tongue_winking_eye: Vous êtes Formidables pour vote Aide au quotidien : Bravo à tout(e)s.. :wink::wink::wink: J'avais le Pack VOO Wahoo : Modem Netgear , Voocorder et j'étais content de Tous les
Problème
ok .... alors; juste pour tester, éloigne ce modem de tout ce fatras ....STP Prend une chaise, met le modem dessus, le plus possible de la capacité des câbles ... @Pluche Gerinald
Je dois relancer mon modem tous les 2-3 jours car le Wifi est lent
Bonjour, Tous les 2 à 3 jours je dois couper mon modem , celui actuellement fourni avec le modem évasion , car le wifi et la connexion est extrêmement lente. Il arrive même que la page ne se charge pas. Je précise que rien d autre que le téléphone n est connecté , que j ai un abonnement wahoo annon
Question
Solution acceptée
Connexions instables malgré les vérifications de base
Bonjour, Depuis quelques jours, ma connexion est très instable le matin (Je ne peux pas dire pour l'après-midi, je ne suis pas à domicile). J'ai essayé les traditionnels redémarrages, mon modem est bien aéré, les câbles correctement branchés etc... La connexion va et vient sans arrêt. Pourriez-v
Problème
•
Ma connexion Internet
Hello, Avez vous vérifié vos câblages vers la prise TV, enlevé et remis vos câbles coaxiaux correctement à leur emplacements. Possédez vous un autre décodeur VOO et avez vous également ce souci ?
Certaines chaines crépitent via ma carte TV numérique
bonjour, j'ai un petit soucis avec ma carte tv j'ai toutes les chaines du cable les trois canal+ en hd mais plus moyen de recevoir mes bouquet et les canal + non hd l'image n'est plus la ca craque crépite comme quand le voo plante j'ai mis mon téléviseur a jour retiré ma carte a plusieurs reprise ma
Problème
Hello Déjà, on ne sait pas ce qui est branché sur les interfaces... une box Evasion c'est 100 Mbps et une smart TV par exemple aussi souvent 100 Mbps... Le problème ne vient pas du modem, mais probablement de vos câblages "CAT 7" qui ont des faux
[MODEM] vitesse de liaison limité
Bonjour, J'ai reçu l'installation d'un nouveau modem. Au niveau Wi-Fi , aucun problème , c'est top. Niveau câble ethernet, je ne comprends pas pourquoi certaines vitesse de liaison est limité à 100 mbps ? (voir ci-dessous), en débranchant/rebranchant les câbles, l'interface était à 100,
Question
Il me semble avoir lu quelque part le cas d'un client qui avait une perturbation quand un câble électrique était trop proche du coax (et c'est parfois vite fait quand on voit certains plats de spaghettis qu'il peut y avoir derrière nos appareils.
Vérification de ma connexion internet grosses lenteurs
Bonjour, je viens vers vous pour vérifier s'il n'y a pas de problème sur ma connexion internet. Je précise que j'ai le pack Trio "Wahoo" . Voici un test effectuer en filaire : J'ai effectué plusieurs test et il y a juste l'upload qui change (variation entre 4.5 et 7), le download reste +- à la même
Problème
Hello,Je viens de retrouver les frais lier au supplément, c'est donc bien 3.16 euro/mètres ...Ce qui veut donc dire que l'on vous aurai installer quasi 14 mètres de câbles ?
frais activation et installation + 41€ cadeau :)
Bonjour alors voila je viens ici car le service client m'envoi balader je viens de sourire a l'abonnement voo ont m'avais clairement dit par téléphone que je devrais payer 110 € pour l'activation et installation de mes services j'"ai renseigner au téléphone que ma tv est pas tout prés du câble de so
Problème
Offline
Bonjour, Depuis ce matin, ma box est offline donc pas de wifi ni de télévision. J'ai déjà vérifié les câbles et redémarré plusieurs fois mais rien ne change. J'habite à Soignies.
Problème
•
Ma connexion Internet
Pensez à effectuer un reset factory. Qu'avez-vous de connecté en câble ? Est-il possible de déconnecté les câbles pendant une période voir si le soucis ne vient pas de votre réseau local ?
Perte de connexion en Wi-Fi et en filaire avec mon modem Netgear
Bonjour, J'ai un soucis avec internet et ca fait quelques mois que ca dur. J'ai une perte de réseau sans raison su tous les appareils connectés sur le NetGear (que ca soit en WIFI ou en RJ45). Les appareils sont connectés mais sans accès réseau. Le problème est survenu pour la dernière fois le 11/
Question
Bonjour mornimont, C’est bien confirmé dans votre dossier. Les travaux afin de remplacer les 80 mètres de câbles devraient avoir lieu le 12/01. Je regarde vendredi ce qu'il se passe :)
Thibault
commenté
il y a 6 ans
vers la conversation :
0
0
Lenteur et déconnexion fréquente du modem
Bonjours Depuis quelque jours connections impossible et perte de latence et vitesse très lente chez moi Navigation parfois impossible que ce soit sur pc box Android smartphone ipad… Sur le voocordeur çà frise sans arrêt Déjà redémarrer le routeur plusieurs foi mais rien ne change Bien à vous
Problème