Perte de connexion en Wi-Fi et en filaire avec mon modem Netgear

Bonjour,

J'ai un soucis avec internet et ca fait quelques mois que ca dur. J'ai une perte de réseau sans raison su tous les appareils connectés sur le NetGear (que ca soit en WIFI ou en RJ45). Les appareils sont connectés mais sans accès réseau.

Le problème est survenu pour la dernière fois le 11/05/2017 vers 21h43 plus ou moins.

J'ai essayé les solutions suivantes :

- Éteindre pendant 30 secondes le modem via l'alimentation mais bien souvent ca ne fonctionne pas du premier coup, je dois même m'y reprendre 3 ou 4 fois.
Parfois ca revient pendant 20 secondes puis de nouveau sans réseau.

- J'ai également réinitialisé le modem en sortie d'"usine" avec une petite épingle mais sans succès.


J'ai remarqué que lorsque le problème survient et que j'éteins le modem et le rallume :

-la première led verte qui pour l'alimentation s'allume (normal)
- La deuxième avec le petit éclair vers le bas clignote
- Parfois la troisième led avec le petit éclair vers le haut clignote (la deuxième devient fixe) mais ensuite elle s'arrête et la led 2 recommence à clignoter.
- la led sous le symbole qui indique que j'ai internet ne s'allume jamais.

Si j’interprète bien la chose il essaye de communiquer mais il n'y arrive pas donc il reste coincé et jongle entre les 2 premières étape.



Je précise que ca ce produit sur tous mes appareils qu'ils soient en WIFI ou en liaison RJ45 (ce qui exclus la piste d'un pc infecté)



Je vous remercie d'avance.