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Demande d'envoi de confirmation de résiliation
Bonsoir, Suite à mon changement d'opérateur (installation Zuny vendredi dernier), je n'ai pas reçu la confirmation de résiliation de la part de VOO, malgré l'utilisation de l'easy switch normalement. Oui, j'ai déjà vérifié mes spams et oui, mon numéro de client est dans mon profil. Merci d'avance
Problème
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Ma boîte mail Télédisnet est pleine : que faire ?
Bonjour, Je possède un compte de courrier teledisnet.be et j'ai reçu un mail signalant qu'il était rempli à 95%. Or, mes messages sont automatiquement téléchargés sur Thunderbird par pop3 et je n'ai pas coché la case demandant de laisser une copie en ligne. Résultat : ma boîte est quasi vide, à l'
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
@Pietra,Rassurez-vous, vous pouvez cumuler les deux, vous pouvez donc bénéficier d'une promotion de bienvenue et du tarif social.Votre demande doit nous parvenir par écrit en y joignant une copie de la carte d'identité recto/verso.L'IBPT vérifiera en
Promotion nouvel abonnement et tarif social
Bonjour tout le monde, J’ai souscrit un nouvel abonnement VOO Trio avec une promotion WEB afin d'obtenir une réduction de 21€ pendant 11 mois ainsi que la gratuité des frais d'installation et d'activation. Disposant du tarif social chez mon ancien opérateur, il n'y a aucune raison que ce ne so
Question
il avez bien les document le badge de voo xd les imprimantes font des miracles maintenant...on ne distingue plus une copie d'un original.:wink: vous avez bien fait de vous méfier et de prendre la peine de nous en informer. Un client averti en vaut
Arnaque : faux représentants VOO et offres IPTV - Netflix
Hello voila cette aprés midi un représentent voo passe chez moi pour faire comme tous me vendre des service et me demandez si tout va bien bref nous parlons et la il me demande niveau chaines si tout va bien bah perso j ai l iptv donc voila et la il me dis ah l iptv combien payer vous ect et la il
Question
Hellonon vous ne devez pas le signer et le renvoyer, c’est une copie pour votre information. c’est apparemment juste un « avenant » pour un changement de pack ? Sinon tout au départ le technicien vous a fait signer un document/ contrat qui vous lie
contrat
Bonjour, j'ai changé d'abonnement internet. C'est apparement effectif et j'ai trouvé mon contrat dans mon espace perso. Dois-je le renvoyer signé?D'avance, merci
Question
moi on m'a toujours dit que si tu possédais l'original de façon légale, on ne pouvait te reprocher aucune copie, téléchargement ou autre tant que ca n'est pas lu en public ou utilisé de façon commerciale???? ce texte sur la COPIE PRIVEE (SPF)est très
Plusieurs gros sites de téléchargement illégal bloqués depuis la Belgique
Bonjour, A mon avis il y a des clients qui n'aurons plus besoins d'un gros abonnement ;) Plusieurs gros sites de téléchargement illégal bloqués depuis la Belgique
Problème
Non mais c'est serieux, envoyer une lettre avec copie de carte d'identité pour etre remboursé ? VOO etes vraiment au moyen age , on est en 2019 quand meme, c'est incroyable de faire autant Chier les gens qui quittent VOO Au moins comme ça vous etes s
Comment résilier chez VOO ?
Bonjour je vais résilier mon abonnement car je ne souhaite pas payer pour mon déménagement et comme on me refuse depuis plus de 3 mois de m'accorder la box évasion gratuitement. Donc voilà après 3 ans d'abonnement et de fidélité on ne me donne même pas un seul des avantages citer ci-dessus. Ma que
Problème
bonjour à tous, j'ai essayé toutes les méthodes que vous m'avaient proposées mais rien y fait, le comble est qu'il apparaît dans la zone de notifiaction sous l'onglet wifi mas je ne sais rien faire. Tantôt j'ai pu prendre une copie d'ecran de l'image
Wifi repeater wireless installation
Bjr il faut probable que ce sujet a déjà été traité mais je ne trouve rien. Je souhaiterai ajouter sur mon système voo un wifi repeater wireless mais je n'y arrive pas. Qui pourrait m'aider car quand je suis ce que j'ai vu sur certains post rien ne va. Grand merci à tous ou évenutellement me fournir
Question
Il n’y en avait plus, c’est pour cela qu’il y a un nouveau modèle qui est une pâle copie de l’autre et non RF … cela va être difficile à trouver car cela fait déjà un moment que c’était en rupture de stock et que cette nouvelle télécommande est sort
télécommande evasion
bonjour, suis nouveau client. La télécommande ne fonctionne pas en mode RF, uniquement en iR. J ai fait le tour de toutes les possibilites d initialisation Rf, en vain. lors de la combinaison Vol-,mute, vol+ ca clignote rapidement sur mute, et cela foire, en outre la fonction 'sou
Question
Bonjour, @Dufranne Ou implémentez une règle de suivi automatique dans le webmail pour que les mails reçus soient transférés sur votre adresse Gmail. N'oubliez pas de décocher la case "Garder une copie de vos mails originaux sinon la (petite)
Récupération des mails via Gmail
Bonjour, Depuis 6 jours, les mails que je reçois via mon adresse Voo ne sont plus téléchargés dans ma application gmail. Les paramètres que j'introduisais étaient mon adresse mail, mot de passe et serveur POP: mail.voo.be. J'ai le message d'erreur suivant: Un problème est survenu lors de la c
Problème
Vous êtes vraiment trop gentil et je suis gêné de tant vous solliciter je vous joins une copie de ce que je viens de trouver sur le site d'Apple qui devrait vous amuser ; Voo n'est pas le seul à avoir des problèmes :-) du moins avec le modem Netgear
Réseau Modem VOO en bridge et Routeur relié à ce modem par câble
Bonjour chers membres de la communauté , Ayant un modem Netgear de chez Voo, je l'ai configuré en mode pont et ai mis derrière un routeur Airport extrême de chez Apple . Ce routeur n'arrête pas de sauter et je dois toujours le relancer ( éteindre et allumer ) alors que la configuration est bonne .
Problème
Nous avons nos propres systèmes pour effectuer des enregistrements (nos décodeurs avec disque dur). Normalement, nos chaînes sont protégées contre la copie du flux vidéo. Je n'ai malheureusement pas de détails à donner. La communauté pourra peut
trouve pas mes bonnes chaines avec numérique
recherche manuelle impossible avec id 1213 recherche automatique , trouve 13 chaines 'pas les classique mais cartoons et autres payantes) , me met un écran noir avec indiqué voo service abonnement!!! mais dans info signal m'indique bien le réseau voo avec 4 barre verte et la date
Problème
Voilà, j’ai mis une copie de l’écran, mais j’ai supprimé les 3 derniers numéros. Je pensais que vous parliez de ceci :) Je ne savais pas qu’il existait une série. Pourriez-vous annuler l’enregistrement en série et ensuite le relancer ? Nous verr
Impossibilité d'ouvrir les enregistrements des séries par "enregistrement de tous les épisodes"
Bonsoir, Comme indiqué dans le titre, il m'est impossible d'ouvrir certains enregistrements comme ceux par "enregistrement de tous les épisodes". Je reviens toujours sur la bibliothèque. J'ai redémarré plusieurs fois ma box, et le problème persiste. Aussi, je ne sais même pas les effacés. J'ai t
Question
Bonsoir, je ne sais pas si je peux placer un printscreen ? Ou serait-il possible de vous l'envoyer ? j'ai bel et bien reçu copie de mon nouveau contrat où est stipulé en rose la réduction citée ci-dessus. Dans l'attente de votre retour. Bonne soi
Promo pack trio max
Bonsoir tous le monde, j'ai modifié mon contrat duo par un trio max (promo du mois dernier) avec l'ajout d'un abonnement gsm. Facture reçue ce jour via l'application, mais le montant de la promo n'a pas été déduit (réduction de 33€ par mois pendant 6 mois) Quelqu'un a t-il eu le cas, et si oui fa
Question
Après Safari et Firefox, j'essaie Chrome. Je copie le lien du message de rappel, je suis directement à la page "3 sur 14", je tente d'"acheter" Be tv MAX et ça coince. Trois navigateurs. Je suis motivé. Vais-je tenter Opera ? Oui, je tente Opera. E
Grande enquête sur les offres de chaînes TV VOO
BonJouR. J'ai reçu par e-mail une proposition à participer à une enquête. J'ai commencé à y répondre et, vers le 4e écran, tout s'est bloqué et la page est devenue grise. Est-ce un bug ou bien Voo a-t-il déjà récupéré l'information et en sait assez avec ce que j'ai répondu jusqu'à présent ?
Question
modifications-tarifaires_01-02.pdf (voo.be) vous pouvez poster une copie du détail de la facture qui pose souci en masquant bien toute information personnelle svp Si c'est pour la période de janvier, l'augmentation n'était pas encore d'application
CONTRAT en JANVIER 2023 et première facture avec augmentation en février , c'est toujuors le comportament de VOO ?
évidemment je n'arrive pas à mettre mes données sur internet et il n'y a pas d'assistance mail, VOO c'est nul....Ils m'ont donné le contrat en janvier 2023 pour 71 euros et la première facture est de 75,98... Pas de réponse et que du mauvais comportement.Je me sens vraiment taquiné.En Belgique on pr
Problème
C'est vrai... mais, hélas, c'est également faux... Bien qu'il soit autorisé d'effectuer une copie privé à utiliser en cercle familial, il n'est pas autorisé de "casser" la clef de protection présente sur un DVD, BLU-RAY ou UHD BLU-RAY. Pratiquement,
Plusieurs gros sites de téléchargement illégal bloqués depuis la Belgique
Bonjour, A mon avis il y a des clients qui n'aurons plus besoins d'un gros abonnement ;) Plusieurs gros sites de téléchargement illégal bloqués depuis la Belgique
Problème
Solution acceptée
Coupures connexion intempestives en filaire et Wi-Fi
Bonjour, J'ai un problème pénible de perte de connexion internet. Toutes les heures, en moyenne, je perds ma connexion internet (aussi bien wifi que câblé). Le modem reste accessible à l'adresse 192.168.0.1 Après quelques minutes ça refonctionne de nouveau... J'ai déjà redémarré le modem et je
Problème
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Ma connexion Internet
Je confirme depuis toujours la règle a été de recevoir d'abord les factures en papier avant d'obtenir Zoomit C'est sûr à 100 % Ah .. je devai être un privilégié alors .... car je confirme que j'avait pu le faire via une facture venant de MyVOO ... q
Recevoir factures papier pour activer Zoomit
Bonjour, Serait-il possible de faire le nécessaire pour que je reçoive les factures papier, afin d'activer Zoomit? Merci d'avance. Dominique P.S.: J'ai envoyé un MP à Thibault , mais comme on est le dernier jour du mois, et que je ne sais pas s'il est là, j'envoie un message public (je ne sais p
Question
je sais que sure un modem il est tout a fait possible d avoir deux adrese mac la premiere s est la copie de ton adresse mac fisique je pense pareque sure un router a la premiere connection tu doit la recopier pour je ne sius plus sure le metre en lig
mesiaa
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il y a 7 ans
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Modem Technicolor : erreurs DHCP
Bonjour à tous. J'ai régulièrement des erreurs DHCP indiquées dans les évènements de mon modem technicolor. L'adresse MAC indiquée dans le rapport n'est pas visible sur mon réseau LAN. Voici un extrait. Avez-vous une idée du problème svp? Date Priorité Description Thu Sep 01 16:35:55 2016
Question