télécommande evasion

Bonjour @collet j,

Seules les télécommandes à dos blanc proposent le mode RF, est-ce bien le cas de la vôtre ?

Pouvez-vous me confirmer que la manipulation effectuée est bien celle-ci ?

bonsoir Alexia      La telecommande est totalement noire.

la manipulation effectuée est bien celle la.  La box evasion est RF par defaut pourquoi pas la telecommande ?

si la telecommande n est pas adéquate, ou m en procurer une, ou l échanger 

merci du suivi

Hello

Les nouvelles télécommandes v2 des box Evasion n’ont plus de mode RF car c’est un autre fabricant , le design est relativement identique sauf le derrière comme Alexia l’a dit . 

Bonjour,

Mon experience Voo, commence mal puisque je n ai pas le confort de la Rf, je dois constamment ouvrir l armoire.

Quelle déception.

Comment me procurer une télécommande Rf ou éventuellement l échanger.

Il n’y en avait plus, c’est pour cela qu’il y a un nouveau modèle qui est une pâle copie de l’autre et non RF  …

cela va être difficile à trouver car cela fait déjà un moment que c’était en rupture de stock et que cette nouvelle télécommande est sortie . 

bonjour,

Ne pas procurer la télécommande adéquate, aux fonctions de la box evasion est scandaleux, le client n en est pas avise avant la signature du contrat, constate l anomalie a l usage, le materiel n est plus conforme.

Voo lese donc son client,  Je souhaite que Voo mette tout en oeuvre pour me procurer la télécommande RF/IR , fonctionnelle pour cette box evasion, dans les plus brefs delais.

merci

Bonjour @collet j,

Je suis sincèrement navrée, cela ne sera pas possible étant donné que ce modèle est en rupture de stock depuis un moment déjà, comme vous l'a expliqué @roylion15 😕

Des échanges de télécommandes sont possibles en boutique, mais je suis incapable de vous garantir qu'ils auront le modèle que vous cherchez.

La télécommande est adéquate et identique à l'ancienne sauf qu'elle fonctionne uniquement en IR, c'est une contrainte émanant du nouveau fabricant de télécommandes et non une demande de VOO d'avoir supprimé la RF vu que ces télécommandes ne sont plus disponibles chez le fabricant initial de la box (Cisco/technicolor) et que la box Evasion n'est plus fabriquée, ni vendue non plus.

Bonjour,

Ce thread est-il toujours d'actualité?  J'ai une télécommande noire et je n'arrive pas à activer la RF?

@DDOU bonjour la RF fonctionne UNIQUEMENT si votre tvcommande VOO est BLANCHE donc normal si ca fonctionne pas chez vous puisque vous avez une noire

Précisément c’est le dos qui est blanc sur les télécommandes RF … les IR only sont toutes noires ..