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171  messages

jeudi 1 septembre 2016 19:38

Modem Technicolor : erreurs DHCP

Bonjour à tous. J'ai régulièrement des erreurs DHCP indiquées dans les évènements de mon modem technicolor.
L'adresse MAC indiquée dans le rapport n'est pas visible sur mon réseau LAN. Voici un extrait. Avez-vous une idée du problème svp?
Date Priorité Description
Thu Sep 01 16:35:55 2016 Error (4) DHCP REBIND WARNING - Field invalid in response ;CM-MAC=fc:52...
Thu Sep 01 01:51:52 2016 Warning (5) MDD message timeout;CM-MAC=fc:52:8d:c6:84:0a;CMTS-MAC=68:ef:b...
Wed Aug 31 22:24:09 2016 Error (4) DHCP REBIND WARNING - Field invalid in response ;CM-MAC=fc:52...
Wed Aug 31 17:40:58 2016 Warning (5) MDD message timeout;CM-MAC=fc:52:8d:c6:84:0a;CMTS-MAC=68:ef:b...
Wed Aug 31 16:19:49 2016 Error (4) DHCP REBIND WARNING - Field invalid in response ;CM-MAC=fc:52...
Wed Aug 31 15:26:16 2016 Warning (5) MDD message timeout;CM-MAC=fc:52:8d:c6:84:0a;CMTS-MAC=68:ef:b...
Wed Aug 31 13:45:27 2016 Critical (3) Started Unicast Maintenance Ranging - No Response received - ...
Wed Aug 31 13:45:27 2016 Warning (5) MDD message timeout;CM-MAC=fc:52:8d:c6:84:0a;CMTS-MAC=68:ef:b...
Wed Aug 31 10:16:13 2016 Error (4) DHCP REBIND WARNING - Field invalid in response ;CM-MAC=fc:52...
Wed Aug 31 08:01:33 2016 Warning (5) MDD message timeout;CM-MAC=fc:52:8d:c6:84:0a;CMTS-MAC=68:ef:b...
Wed Aug 31 04:11:45 2016 Error (4) DHCP REBIND WARNING - Field invalid in response ;CM-MAC=fc:52...
Tue Aug 30 21:12:55 2016 Warning (5) MDD message timeout;CM-MAC=fc:52:8d:c6:84:0a;CMTS-MAC=68:ef:b...
Tue Aug 30 16:03:42 2016 Error (4) DHCP REBIND WARNING - Field invalid in response ;CM-MAC=fc:52...
Tue Aug 30 11:47:26 2016 Warning (5) MDD message timeout;CM-MAC=fc:52:8d:c6:84:0a;CMTS-MAC=68:ef:b...
Tue Aug 30 10:00:22 2016 Error (4) DHCP REBIND WARNING - Field invalid in response ;CM-MAC=fc:52...
Tue Aug 30 08:30:21 2016 Warning (5) MDD message timeout;CM-MAC=fc:52:8d:c6:84:0a;CMTS-MAC=68:ef:b...
Tue Aug 30 03:55:38 2016 Error (4) DHCP REBIND WARNING - Field invalid in response ;CM-MAC=fc:52...
Mon Aug 29 21:32:50 2016 Warning (5) MDD message timeout;CM-MAC=fc:52:8d:c6:84:0a;CMTS-MAC=68:ef:b...
Mon Aug 29 15:47:30 2016 Error (4) DHCP REBIND WARNING - Field invalid in response ;CM-MAC=fc:52...
Mon Aug 29 15:43:50 2016 Warning (5) MDD message timeout;CM-MAC=fc:52:8d:c6:84:0a;CMTS-MAC=68:ef:b...
Mon Aug 29 09:44:38 2016 Error (4) DHCP REBIND WARNING - Field invalid in response ;CM-MAC=fc:52...

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248  messages

il y a 7 ans

je sais que sure un modem il est tout a fait possible d avoir deux adrese mac la premiere s est la copie de ton adresse mac fisique je pense
pareque sure un router a la premiere connection tu doit la recopier pour je ne sius plus sure le metre en ligne

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2.7K  messages

il y a 7 ans

Bonjour lorcan,

Je transfère votre dossier au service qui s'occupe de ce genre de demande afin qu’il analyse ce qu’il se passe avec votre connexion internet et qu’il vous explique à quoi correspondent ces messages d’erreur. Un collaborateur ne manquera pas de revenir vers vous après avoir analysé votre dossier.

Bonne journée :)

Promeneur

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29  messages

il y a 7 ans

Merci Nathan. Bonne journée.

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2.7K  messages

il y a 7 ans

De rien, avec plaisir :)

Promeneur

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29  messages

il y a 7 ans

Je me demande si ce n'est pire certains jours que d'autres…


Sat Feb 18 13:38:56 2017 Warning (5) MDD message timeout;CM-MAC=50:09:59:87:80:72;CMTS-MAC=00:fe:c...
Sat Feb 18 13:38:17 2017 Critical (3) Started Unicast Maintenance Ranging - No Response received - ...
Sat Feb 18 13:38:17 2017 Warning (5) MDD message timeout;CM-MAC=50:09:59:87:80:72;CMTS-MAC=00:fe:c...
Sat Feb 18 13:36:47 2017 Critical (3) Started Unicast Maintenance Ranging - No Response received - ...
Sat Feb 18 13:36:47 2017 Warning (5) MDD message timeout;CM-MAC=50:09:59:87:80:72;CMTS-MAC=00:fe:c...
Sat Feb 18 12:58:22 2017 Critical (3) Started Unicast Maintenance Ranging - No Response received - ...
Sat Feb 18 12:58:22 2017 Warning (5) MDD message timeout;CM-MAC=50:09:59:87:80:72;CMTS-MAC=00:fe:c...
Sat Feb 18 12:57:11 2017 Critical (3) Started Unicast Maintenance Ranging - No Response received - ...
Sat Feb 18 12:57:11 2017 Warning (5) MDD message timeout;CM-MAC=50:09:59:87:80:72;CMTS-MAC=00:fe:c...
Sat Feb 18 12:09:54 2017 Critical (3) Started Unicast Maintenance Ranging - No Response received - ...
Sat Feb 18 12:09:54 2017 Warning (5) MDD message timeout;CM-MAC=50:09:59:87:80:72;CMTS-MAC=00:fe:c...

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2.7K  messages

il y a 7 ans

Bonjour lorcan et merci pour ces précisions !

Je les ajoute à votre dossier, et les transfère au service qui s’occupe de votre demande.

Bonne journée :)

Promeneur

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29  messages

il y a 7 ans

J'ai finalement passé le modem/router Technicolor TC7210 en mode bridge et l'ai connecté à un nouveau router (Synology RT2600ac).

Résultats:

  • Je n'ai plus de déconnexions Internet (alors qu'en mode router, j'avais les déconnexions INTERNET intempestives et en permanence (des dizaines et des dizaines de fois par jour!) , même en câblé (PC, NAS, Server Media…)
  • Je n'ai plus de pertes (trous/disparitions) du réseau Wi-Fi (c'est désormais le Synology qui s'en charge et qui fait le DHCP local) alors que tout était finalement configuré en statique avec le TC (IPs, plusieurs canaux WiFi testés…)
  • l'accès Internet est nettement + rapide (même en câblé!!) ainsi que le LAN/WLAN
  • l'ensemble est beaucoup plus stable


J'en conclue que le Technicolor ne sait pas assurer le rôle de routeur comme il se doit…Vraiment dommage.

Par contre, je me demandais ce que signifient les erreurs restantes dans l'event log du TC depuis le passage en mode bridge:

Date Priorité Description
Tue Mar 28 19:01:19 2017 Error (4) DHCP REBIND WARNING - Field invalid in response ;CM-MAC=50:09...
Tue Mar 28 15:29:36 2017 Warning (5) Dynamic Range Window violation
Tue Mar 28 12:51:31 2017 Error (4) DHCP REBIND WARNING - Field invalid in response ;CM-MAC=50:09...
Sat Mar 25 20:18:48 2017 Critical (3) Started Unicast Maintenance Ranging - No Response received - ...
Sat Mar 25 20:17:38 2017 Warning (5) Dynamic Range Window violation
Sat Mar 25 17:02:48 2017 Error (4) DHCP REBIND WARNING - Field invalid in response ;CM-MAC=50:09...
Sat Mar 25 15:56:04 2017 Critical (3) Started Unicast Maintenance Ranging - No Response received - ...
Sat Mar 25 10:02:48 2017 Error (4) DHCP REBIND WARNING - Field invalid in response ;CM-MAC=50:09...
Wed Mar 22 18:54:58 2017 Critical (3) Started Unicast Maintenance Ranging - No Response received - ...
Wed Mar 22 12:02:46 2017 Error (4) DHCP REBIND WARNING - Field invalid in response ;CM-MAC=50:09...
Mon Mar 20 13:26:28 2017 Critical (3) Started Unicast Maintenance Ranging - No Response received - ...
Mon Mar 20 11:02:46 2017 Error (4) DHCP REBIND WARNING - Field invalid in response ;CM-MAC=50:09...


Merci de bien vouloir m'éclairer.

PS: vous remarquerez qu'il y a bcp moins d'erreurs dans le log depuis le passage en mode bridge…

Top Expert

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41.5K  messages

il y a 7 ans

Rien de grave ... le fait de redémarrer votre TC ou votre routeur va générer ce genre de messages car le TC est fort bavard à ce niveau ...effacez le log et laissez vos appareils allumés et regardez les messages dans un jour ou deux ...personnellement j'ai max 2 ou 3 messages de type DHCP par mois en mode bridge ...

Promeneur

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29  messages

il y a 7 ans

Merci pour votre message :-)

Ben, j'ai tout de même davantage d'events (errors+critical) que 2-3 par mois.

Voici ceux d'aujourd'hui:
Date Priorité Description
Tue Apr 04 17:03:09 2017 Critical (3) Started Unicast Maintenance Ranging - No Response received - ...
Tue Apr 04 16:58:10 2017 Warning (5) Dynamic Range Window violation
Tue Apr 04 16:58:09 2017 Critical (3) Started Unicast Maintenance Ranging - No Response received - ...
Tue Apr 04 14:46:28 2017 Error (4) DHCP REBIND WARNING - Field invalid in response ;CM-MAC=50:09...
Tue Apr 04 09:42:46 2017 Critical (3) Started Unicast Maintenance Ranging - No Response received - ...
Tue Apr 04 08:42:35 2017 Error (4) DHCP REBIND WARNING - Field invalid in response ;CM-MAC=50:09...

NB: le TC et le routeurs restent allumés 24/7.

Je me demandais surtout ce que signifiaient les messages d'erreurs (pas les warning, mais bien les errors et critical), d'autant plus que ces messages sont tronqués :-/ (

Started Unicast Maintenance Ranging - No Response received - ... → cela fait quoi? aucune réponse provenant de ? en retour de ?
DHCP REBIND WARNING - Field invalid in response ;CM-MAC=50:09... → Rebind=? (ré-attribution des IPs?) Field invalid? MAC address tronquée de quel device physique?
Dynamic Range Window violation → Range de quoi?

Pas très détaillé tout cela :-)

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