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Absolument, @vincenzobear il vaut mieux le signaler , car si la box est connectée au modem en bridge , cela ne fonctionnera pas correctement pour la connexion de votre routeur et vous aurez des déconnexions, car voo n’autorise qu’une seule IP
Installation orbi RB850
Bonjour 👋 à vous , je suis nouveau client VOO à partir de lundi et je possède un système orbi pour mon réseau Wifi je pense suive cette procédure : 1: mettre le routeur VOO en mode bridge https://assistance.voo.be/fr/support/internet/utilisation/activer-le-mode-bridge-de-mon-
Question
Bonjour @C_Phi, Le problème est uniquement sur votre tablette, les autres appareils ne se déconnectent pas ?Est-elle connectée au Wifi "5G" ou à votre Wifi "classique" (2.4 Ghz) ?
Déconnexion wifi sans reconnexion automatique
Bonjour, Je me permets de venir vers vous pour une petite question afin de savoir si vous auriez une solution à mon problème. Je possède une tablette samsung fixée au mur. Celle-ci me sert principalement à y afficher en tant réel les caméras de ma maison ainsi que le programme de gestion de ma dom
Question
Oui … installation classique , la box doit être connectée sur la tv, c’est mieux. Si votre modèle Samsung est récent >2018 , vous pourrez aussi piloter la box avec la télécommande universelle Samsung ou même à la voix …
Box évasion + barre de son et tv
Bonjour a toute l'équipe du forum Je me présente Jean-Michel de Nivelles Serait-il possible de me dire quel est le meilleur mode de raccordement pour la box évasion a une barre de son samsung avec hdmi ARC et une tv samsung avec ARC
Question
Je suppose que la réponse est oui vu qu'un PC à la place de la box reçoit un adresse IP mais je pose la question quand même ;-) Le port sur lequel la box est connectée est bien dans le VLAN1?
Box .evasion ne reçoit pas d'IP
Bonjour, J'ai passé mon routeur en mode bridge avec un routeur Linksys derriere. Depuis ma box .evasion ne reçoit plus d'adresse IP "dhcp inactif". Sur tout le reste de mon réseau le DHCP fonctionne très bien. J'ai meme branché un ordinateur sur le cable du décodeur et le PC reçoit bien une adresse
Problème
D'accord je vous remercie désolé de vous déranger mais étant novice, est-ce normal que le led où la box évasion est connectée sur mon modem Netgear est toujours orange ? Juste un détail, car j'ai bien accès à la vod. Merci à vous.
Offre nouvelle cliente avec la télévision
Bonjour, voilà j'expose mon problème : j'ai souscrit à un abonnement chez vous le trio Wahoo avec la télévision Philips, j'ai contacté le service client au 078/50.50.50 ce jour, la personne me dit que dynalogic je suis enregistrée depuis aujourd'hui mais je n'ai pas encore reçu de mail pour convenir
Problème
Voo TV + ne communique plus avec Box
Bonjour, je fais des enregistrements sur Vootv+. Ils y apparaissent bien mais depuis peu ils ne se font en réalité pas comme si la box ne communiquait plus. Elle est pourtant fonctionnelle et connectée au réseau. Pouvez-vous m'aider?
Problème
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VOO TV +
Bonjour Famille Franck, Votre console de jeu est-elle connectée à internet par câble ou par Wifi ? Utilisez-vous des CPL ? Ces réponses me permettront de trouver une solution à la situation que vous rencontrez. @ bientôt, Fabrice
Deconnexions à répétitions jeu en ligne PS4
Bonjour à tous, voilà je joue en ligne sur ma console PS4 mais malgré le plus haut forfait de VOO je suis régulièrement déconnecté ou "lague" lorsque je joue. Quelqu'un aurait il des conseils à me donner pour ouvrir certains ports de mon routeur? (JEU call of Duty) ou d'autres idées de ces déconnec
Question
Bonjour, Je suis connectée en RJ45 directement à un ordinateur. Y a-t-il des programmes / défauts techniques qui sont connus pour causer des déconnexions ? Quel serait un bon moyen pour moi de tester ? Merci beaucoup,
Déconnexions à répétition
Bonjour, Depuis quelques temps, je connais des déconnexions à répétition lorsque je surfe sur internet. Les déconnexions arrivent souvent lorsque l'on charge une nouvelle page ou que l'on veut regarder une vidéo. Elles durent environ 2-3 secondes. Pourriez-vous tester ma ligne et m'aider ? Merci
Problème
Hello, Elle devrait être aussi connectée au modem qui doit rester aussi sous tension parce que sinon cela risque de ne pas fonctionner correctement si la box ne sait pas se connecter pendant un certain temps aux serveurs de VOO.
Enregistrement sur box débranchée
Bonsoir, Je viens de partir en vacances et j'ai débranché ma TV ainsi que ma box mais je me demandais si mes enregistrements programmés à distance via VOOmotion seront quand même faits ou pas ? Merci pour vos réponses ! Emilie
Question
Pfffffffffffffffff !!!!!!!!!!!!!!!! Effectivement j'ai pu arrêter le wifi du technicolor, l'imprimante s'est connectée au cpl. J'ai rallumé le technicolor et rebelote, plus de réseau pour l'imprimante. j'ai coupé le cpl et reconnexion immédiate au t
Imprimante HP et CPL Wi-Fi
Bonjour, J'ai depuis peu installé un cpl-wifi TP Link entre mon modem technicolor et mon imprimante HP Photosmart 7520. Tous mes appareils (pc portables, tablette...) se connectent sans problème à ce cpl-wifi "cloné" sur le modem sauf mon imprimante qui ne détecte pas le réseau du cpl et se bloque.
Problème
J’ai Planète+HD. Pas les autresau total, j’ai 171 chaînes (radios comprises)A noter que cette carte est installée sur une tv où la box .evasion est aussi connectée (c’est comme ça...). Sur la box évasion, j’ai toutes les chaînes mentionnées ci-dessus
Je ne trouve pas LN24 sur ma Carte TV Numérique
Bonjour à tous, Je ne vois pas LN24 sur ma carte numérique même après une nouvelle recherche des chaînes. Elle n’est pas disponible sur la carte numérique ?
Question
Réinitialiser la box via le menu des réglages... Vérifiez que la box est bien connectée au modem et donc que les 2 séries de flêches sont présentes en face avant ... redémarrer éventuellement le modem.
Plus de chaine disponible
Bonjour, Ce matin ma box evasion a fait la mise à jour pour le VOO TV+ depuis je n'ai plus de chaines disponible et on me demande de m'abonner à des chaines comme la une ou rtl-tvi. Que dois-je faire pour récupérer mes chaines? Merci d'avance
Question
Non, Voo ne propose pas l'application Netflix sur ses décodeurs .....Si leur TV fonctionne sous "Android TV" et connectée à Internet, l'application Netflix peut être installée depuis le "Google PlayStore" , voire est mêm
NETFLIX via VOO
Bonjourmes paretns ont VOO et ne parviennent pas a trouver la chaine "NETFLIX"Comment faireMerci
Question
Votre box .évasion est pourtant bien connectée au modem. Pouvez-vous vérifier si vous avez une image sur la chaine n° 3 (RTBF3) ? Sinon, vérifiez toujours si vous avez bien l’interactivité sur votre box .évasion
Paiement effectué mais toujours pas de retour du signal
Bonjour, Je fais suite à mes différents messages et mails. Suite à un échelonnement accepté nous attendons depuis 1 semaine la remise en place de nos services. Qu en est il ? Merci
Problème
Si votre tour est connectée par câble au modem ou à un CPL, c'est normal d'avoir "Network" ou "Adaptateur Ethernet", voire encore d'autres noms, cela n'a aucun impact sur votre connexion internet, ne vous inquiétez pas pour cela ;)
Configuration nouveau pc : souci de connexion sur Facebook
Bonjour, Voici quelques jours que j'ai une nouvelle tour. Qui est reliée au modem via des cables et des CPL. Tout allais bien jusque maintenant. Sur fb il n’arrête pas de me dire veuillez réessayer plus tard etc. Je suis donc allée voir ce que racontais la connexion internet et à ma grande surprise
Question
Hello, Peut-être vérifier que la box est bien connectée à internet. Vous savez le vérifier facilement en regardant la face avant de la box, il doit y avoir 4 flèches, 2 horizontales et 2 verticales. Cordialement. X
Disparition fonction redémarrer RTL RTBF
Bonjour, depuis quelques jours, la fonction redémarrer des chaines belges RTBF, LA DEUX, LA TROIS, RTL, CLUB RTL... n est plus disponible. Y a t il un souci? Merci d'avance. Bonne soirée
Problème
Comment votre box est-elle connectée au modem ? Avez vous aussi essayé de voir si elle démarre en enlevant d'abord le disque dur amovible ?
Box évasion
Bonjour, depuis ce matin ma box est bloquée sur « patientez et « boot++ » J’ai éteint et débranché la box pendant 20 min et puis j’ai rebranché et rallumé mais ça reste bloquer Quelqu’un a déjà eu ce problème ?
Problème
Normalement, vous devriez recevoir un courrier dans les semaines qui arrivent, dès que votre zone pourra être connectée officiellement à tous nos services :) Ok, merci pour l'info Thibault. J'attends votre retour concernant le rendez-vous pour la vé
TV HD pixelisée sur une zone nouvellement modernisée
Bonjour la communauté, Nous n'avons que la télédistribution (sans la HD) car Internet n'était pas disponible dans notre commune. La donne vient de changer car le réseau vient d'être modernisé. Nous avons donc changé l'ID réseau sur nos TV mais les chaînes HD sont pixellisées. Nous pensions prendre
Question
Hello avez vous mis le modem en mode bridge pour installer ce système mesh ? comment est connectée la box Evasion a internet ? Directement sur le modem ou sur un de vos pods ? En wifi ou par câble ?
La programmation d'enregistrement via l'app Voo TV+
La programmation d'enregistrement via l'app Voo TV+ ne marche plus, je n'ai rien sur ma box evasion ni dans enregistrement ou via enregistrement programmé. Sans doute un problème de connexion entre l'appli et la box. J'ai récemment installé une router Google Nest en 3 points de réseau maillé. Mon in
Problème
Solution acceptée
Pour info, si une VooBox n'a plus été connectée un certain temps, elle ne fonctionne plus ... VOO peut la réactiver sans problème. Il faut évidemment qu'elle soit alimentée et connectée au câble VOO, et vous avez alors un message d'erreur sur votre
DDA
commenté
il y a 5 ans
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VOObox ne marche plus
Bonjour Ma petite box dans la cuisine ne marche plus ... Semble desactivee... Pourriez vous m aider ? Merci
Question