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C'est déjà une cause du souci en moins :). Par curiosité, quels sont les niveaux du modem/routeur ?
Erreur 2020 sur la box .évasion et plus d'accès à internet
Bonjour à tous, Je n'arrive plus à bénéficier ni de la télé ni d'internet. quand j'allume mon décodeur; je reçois un message d'erreur 2020. J'ai suivi toutes les consignes en vidéo, j'ai vérifier tout les branchements et rien ne fonctionne. Que puis-je faire?
Question
Et pour nombre de chaines à l’avenir, cela risque de ne pas être la cause du télédistributeur, mais bon…
Fin de la chaine TV "Voyage"
Bonjour, J'ai appris l'arrêt de la chaine "Voyage" pour le 31/12/2020 (quelle déception). Dans le bouquet "Discover More", on a déjà perdu Mycuisine remplacée par le "sans intérêt" ES1. Je me demandais si "Voyage" serait remplacé par autre chos
Question
Hellomax_1988 Antoine vous a déjà répondu sur le coupleur et ce n’est pas cela qui cause vos soucis apparemment
Crash/Perte internet
Bonjour, j'ai a nouveau régulièrement des crash internets. Quelqu'un pourrait il me dire ce qu'il en est, d'avance merci.
Question
Solution acceptée
Vos services ont été limités par cause d'impayés, ercan. Je viens de vous envoyer un message privé pour clarifier cette situation.
problème avec mon débit de connexion
Bonsoir depuis hier soir j'ai un débit de connexion très faible sur ma console en général je tourne entre 50 et 60 mega et entre 4 et 4,8 méga en amont mais depuis j'ai 3 pauvre petit méga et 140 KBPS en amont j'ai débrancher débranché et reset la box mais rien n'y fais est-ce normal? Merci de m'ap
Problème
C’est bien VOOmobile la cause du problème pas votre IPhone … Fonctionne sans souci chez Orange également.
Iphone iMessage problème
Bonjour, depuis que je suis chez Voo, je n’arrête pas de recevoir plusieurs fois par jour ce message, j'aimerais désactivé les iMessages mais je n'y arrive pas, je suis sur un iPhone 4 avec IOS 10.3.4
Question
Merci Mikl, reste à trouver la cause du problème. Aucun souci pendant presque 2 mois et Cata du jour au lendemain
Quasi plus d'Internet - Région Aubel
Bonjour, depuis ce vendredi 19 février, je constate d'importantes fluctuations sur ma ligne internet. Pour info je suis client Toudoo, a 50Mbs, débit que j'ai quasiment toujours atteint (même en wifi) depuis l'installation du loden fin décembre 2015. Aujourd'hui dimanche, la connexion est devenue e
Problème
Ce serait bien de savoir quelle est la cause de ces lenteurs ? pas claire la réponse de voo , si c’est un souci de signal qui cause les lenteurs ou pas ? dommage de pas avoir donné les niveaux , on pourrait parfois y tirer certaines informations
débit en soirée
bonsoir, petit souci qui traine maintenant depuis presque 1 an ... le débit en soirée est juste horrible (câblé directement au modem). https://voo.speedtestcustom.com/result/765d3b60-2483-11ec-b9ec-7bd31f2a65d0 la vitesse oscille fortement entre 2 et 30 mbps . alors que il est marqué "vitesse
Problème
@Christophe C Et je dois me contenter de la prochaine promo?C'est déjà la deuxième promo que je loupe à cause de stock insuffisants.Selon ce que je voyais sur le site hier, la microsoft surface était toujours disponible, mais impossible de la command
Promo vue à la télé indisponible sur mon App.
Bonjour, Je suis client depuis plusieurs années. J'ai reçu un message promotionnel il y a quelques mois, je me suis rendu en boutique et aucun des GSM proposé (200€ de réduction) n'était disponible, je suis donc passé à côté de ces 200 euros offerts. Je tente à nouveau ma chance av
Question
Solution acceptée
CPL
Bonjour,Je passe par CPL pour être en câble dans une chambre.Sauf que je suis que en 4 de upload contrairement à 15 depuis la box.Je voudrais savoir si c'est un problème de CPL ou alors à cause de l'électricité ?
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Plus de signal sur strepy-bracquenies
Bonjour. J'habite strepy-bracquenies et depuis ce matin je n'ai plus de connexion donc plus de télévision ( j'ai essayé de relancer ma box évasion) , plus d'Internet ni de téléphone fixe. Y-a-t'il une panne de signalée dans le coin à cause du temps ? Merci
Problème
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Ma connexion Internet
Non aucune connexion internet. Et pas d'ip. On m'a remplacer 3 ou 4 fois le modem à cause de problèmes de connexion
Plus de connexion modem quand le technicolore passe en mode bridge
Bonjour tout le monde j’espère trouver réponse ici, je possède un modem technicolor et dés que je le règle en mode bridge plus aucune connexion, donc obliger de le remettre a zéro pour récupérer une connexion. Je tiens a préciser que je veut le mettre en bridge pour mon router. Auriez vous une solut
Question
J’ai changer d’extra j’ai retiré voo sport world pour prendre be tv c’est à cause de cela vous croyez ?
Problème voo tv +
Bonjour , depuis hier l’application sur Apple TV fonctionne plus j’ai désinstallé et réinstaller rien à faire, que faire ? Message d’erreur… oups http 1000
Question
je n'ai pas non plus les 3 chaînes promises en HD ( ab3, fr3, national geo ) , cause à effet ?
Erreur 8420 sur la box .évasion
Bonjour , depuis quelques jours , je ne sais plus redémarrer un programme , quelle que soit la chaîne. J'ai effectué toutes les vérifications et manipulations possibles. (redémarrage de la box et du modem) . La connexion entre le modem et la box évasion est bonne. J'ai accès à la VOD et je l'ai test
Problème
Solution acceptée
Les niveaux d'installations ont changé en peu de temps. Comment savoir où en est la cause ?
Hello les experts, Grosse question. J'ai de nouveau la télé qui déconne depuis ce matin (hier soir, tout allait bien). Saccade à gogo, niveau signal et qualité qui font le yoyo. Chaîne HD qui décrochent tout le temps, pas sur les SD apparemment. En ce 21 Juillet, moi qui voulait regarder le déf
Problème
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Mon VOOcorder
Si on relit mon premier message, je n'ai jamais mit l'niu en cause... Je dis que ce n'est pas très professionnel de replacer un niu sale chez un client Vu l'influence du signal je met en cause une connectique et je ne comprend pas l'histoire des filt
Saccades numériques : suivi des interventions techniques
Bonjour à Tous les Membres du Forum et aux Officiels mais aussi à mon Ami XENA .... :stuck_out_tongue_winking_eye: Vous êtes Formidables pour vote Aide au quotidien : Bravo à tout(e)s.. :wink::wink::wink: J'avais le Pack VOO Wahoo : Modem Netgear , Voocorder et j'étais content de Tous les
Problème
Bonjour, Et vous êtes sûr que ce n'est pas votre appareil qui est en cause ?
Soucis d'appel fixe vers l'extérieur
Bonjour, Depuis 3 jours je ne sais plus effectuer un appel vers l'extérieur à partir de mon téléphone fixe ! Mais par contre l'extérieur parvient à me joindre sur ce même appareil fixe. Tous les tests demandés par VOO ont été exécutés mais le problème est toujours présent ! Cela fais donc 3 jour
Question
oui 3 reboot a cause du téléphone dont une a l'instant que je ne sais pas pk vu le téléphone n'a pas sonné.
evenements d'erreur dans routeur technicolor
bonjour a tous,juste pour savoir c'est quoi se bordel d'erreur dans evenement sur la page web de mon routeur technicolor si c'est grave ou non ?j'ai mis une photos mais pas su tout mettre en une capture a encore bien une dizaine d'erreur ainsi . . .merci.
Question
Hello Il faut un dépannage car ce n'est probablement pas le modem qui est en cause mais la prise ou le câblage ...
Modem ou prise murale défectueuse ?
Bonsoir, j ai déjà poster un message dans un autre de vos forum, je pensais que j avais in soucis avec internet, mais après plusieurs essais, il semblais que le câble relié de là box à la prise murale avais un faux contact, mais après changement de câble toujours le meme soucis, je pense donc à un f
Question
BX14RE est-ce en ordre maintenant que le technicien est passé ? Il semble qu'il a trouvé la cause des soucis :)
Ce matin un lapin ... A tué mon routeur ...
Bon c'est pas inhabituel, il y a 18 mois que ça dure et voo n'en avez rien a faire.... Ce matin plus de connexion, plus rien ne va...on va encore me dire de redémarrer mon modem..TROP tard c'est fait !!! On va encore me dire que ça vient de ma borne Apple : NON elle est débranchée !!! Donc ça vient
Question
Bonjour, Les factures ont-elles été payées ? Si ce n'est pas la cause du problème, effectuer une réinitialisation.
Yamato
commenté
il y a 7 ans
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Plus de connexion internet
Bonjour et joyeuse fête !! Depuis hier 21h (25 décembre) je n'ai plus accès à internet. L'onglet «online» de mon modem n'est pas allumé. D'ailleurs voici un screen lorsque je vais sur la configuration de mon MoDem : http://image.noelshack.com/fichiers/2016/52/1482745926-screenshot-2016-12-26-10-5
Problème