Hello,On parle bien de l'échange de disque sur une BOX-EVASION ? si oui, effectivement il y a une campagne d'échange en cours l'adresse mail est bien celle qui est utilisée pour cet échange et vous devez confirmer l'adresse de livraison car c'est bpo

Bonjour,Effectivement, la campagne est terminée... Les propositions de roylion15 ne sont plus d'actualité.Je vois qu'il y a eu deux décodeurs enregistrés dans votre dossier sur ces dix dernières années. Ces deux décodeurs étaient tous les deux inacti

Je relance ce sujet suite à la campagne de Proximus qui semble porter ses fruits. Je connais plusieurs personnes qui viennent de s'abonner sans avoir de Smart TV.A quand chez VOO ?Vu la présence de Canalplay dans l'offre, je ne pense pas qu'il faille

La campagne de "cadeaux" pour les clients existants s'est terminée en décembre 2021, selon Voo il y en aura d'autres en 2022. Pour les conditions de promo, je ne peux que vous répéter ce qui est écrit sur le site Voo , certes vous ajoutez un servi

Bonjour,   Une campagne promotionnelle se prépare bien à l’avance, donc VOO ne passe pas “commande” au fournisseur au dernier moment mais bien à l’avance également . Et à ce moment là, le prix de la TV est celui que VOO affiche ensuite dans sa promot

@Nicolas O et @Valérie P ca vous dit un petit coup de pub via RTL ?ils adorent ce genre d'histoire, je vois déjà le titre "Piratage chez VOO ? Certains sites sont inaccessibles et l'opérateur ne semble pas en mesure de pouvoir contrer le problème" c

Hello, Il y a très certainement eu des améliorations à certains/nombreux endroits mais bon il faut vérifier si c'est bien le cas dans votre région ou plus précisément patelin ... Un officiel voo pourra peut être vous en dire plus par rapport à votre

Hello, Merci pour ce tutoriel qui devrait aider pas mal de monde En effet cela semble intéressant et surtout à la portée des moins "technophiles". Puisque voo évoque les décodeurs tiers dans sa campagne d'information, il serait intéress

Il est vrai que la fameuse pub pour TOUS n'était pas à la hauteur de tous les clients. En effet ce n'était pas équitable car certains avaient accès aux choix cadeaux et que d autres attendaient que leur application leur donne accès au choix. Je ne sa

hmmmm...La zone est modernisée depuis plusieurs mois....J'ai l'installation de faite depuis 3 mois...On m'a parlé de fin 2023, puis de janvier 2024...puis de mars 2024....Le soucis est juste de savoir si c'est logique de recevoir le signal comme indi

@Olio Dans ce cas, je vais vous suggérer de modifier légèrement votre mail pour la campagne de swap et ne pas raconter "n'importe quoi" dans votre mail de communication aux clients.  Il ne s'agit en aucun cas d'un "nouveau" modem en "avant-pr

Bonjour, Difficile à dire exactement mais la page de vooassistance à propos des garanties donne peut-être quelques indices. On y voit que d'une campagne à l'autre c'est souvent le même type d'appareil qui est offert il y a eu longtemps des P

Hello, j'habite à la campagne et à part mon réseau, il n'y a personne :-) Lorsqu'il y trop de requêtes vers le routeur, la connexion se coupe en 300mbps ou alors les périphériques sont bien connectés mais ils ne peuvent surfer normalement. J'ai une

HelloCes box obsolètes pouvaient être remplacées par 2 choix, je ne sais pas si ces offres sont encore d'actualité si la campagne est réellement terminée ... la carte numérique ( c'est l' idéal sur les TV récents > 2015 ) car pas de décodeur et c

Bonjour @roylion15, Il s'agit d'une campagne de SMS automatiques envoyées en masse, dans le but, comme c'est précisé, de "diminuer notre impact environnemental" -> Je ne peux l'arrêter.   Dans votre dossier, le mode d'envoi est bien en "pap

Hum mon fils habite Lyon lui et pour bénéficier de la fibre optique déjà il faut habiter en ville ce qui est son cas .. Ensuite sur les 160 chaines il n'est pas exact que presque toutes sont en HD mais un bon tiers que ce soit sur orange ou free et I

Tant qu'il y aura des abonnés avec des décodeurs non compatible HD, il est logique de laissé en premier les version SD. Sinon ceux-ci se retrouverez avec des chaines qui ne peuvent pas visionner en début. Ce qui entraînerai surement des plaintes et d

Bonjour, Merci.   Tous les messages concernant cette campagne invitent nos clients à télécharger l'application myVOO. C'est dans la rubrique "Bons plans" de l'application qu'ils peuvent retrouver un encart personnalisé leur confirmant leur

Bonjour, Bonjour, Bonjour,... Au dela de cette question de forme , ma connexion est toujours aussi instable ai deja rebooté un x .ce jour.. ensuite , il faut patienter  mon modem ( fourni par voo) est assez récent  je suis en télétr