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Hello, Votre signal est peut être trop faible pour le numérique , mauvais câblage ou mauvaises connexions aux prises etc...
Tv1, Canvas, CanalC, AB3 et AB4 non disponibles sur ma Carte TV Numérique
Bonjour, après quasi 1 semaine pour pouvoir activer ma carte VOO, je remarque qu'il me manque les chaines notées ci-dessus. Elles existent en analogique mais pas de signal en numérique. J'ai bien eu un semblant d'image la 1ère fois mais de très mauvaise qualité et puis écran noir.
Problème
Bah il y a certainement un souci de signal qui empêche le bon fonctionnement de plusieurs chaînes verifiez vos câblages / prises etc...
2 chaînes family fun inaccessibles
Bonjour à tous, Je profite actuellement de l'offre family fun gratuite via ma carte TV numérique mais 2 chaînes restent inaccessibles : WB TV et SYFY. Pas de problème pour les autres. Faut-il faire une recherche des chaînes pour les activer ? Je n'ai pas eu à le faire pour les autres. Merci.
Question
Bonjour, Il y a un gros problème de signal. Si ça marchait bien avant le changement du modem, commencez par vérifier le câblage du nouveau modem
Connexion instable
J'ai reçu un nouveau modem Technicolor en remplacement de mon ancien modem qui était devenu obsolète ce mercredi. Après installation du modem je n'avais pas d'accès internet, mais le problème à été assez rapidement réglé suite à l'intervention d'un officiel sur le forum. Tout fonctionnait très bie
Problème
Hello 2020 , pas de signal de télédistribution. Vérifiez câblages coaxiaux et l'alimentation en 220 Volts de l'ampli VOO si vous en possédez un.
Code 2020
Bonjour Le code erreur 2020 s affiche sur ma TV malgré le redémarrage indiqué. Que faire ? Merci
Question
Bonjour,En fait le modem se branche sur l'arrivée du coaxial et le téléphone se branche sur le modem.Vous n'êtes donc pas obligé d'utiliser le câblage Proximus sauf éventuellement si vous voulez placer le téléphone dans une autre pièce (en utilisant
raccordement televison et internet
Bonjour, Je suis actuellement Voo en télé et Proximus en internet et fixe. J'ENVISAGE de peut-être passer à un pack Voo, mais : Ma prise télévision est éloignée de ma prise téléphone. Or le modem doit, je crois, en cas de pack être raccordé par câble (1) à la prise téléphone Proximus et (2) à la
Question
Hello Que donne le diagnostic du signal des tuners sur cette chaîne ? Avez vous vérifié vos câblages coax etc ?
Souci d'images sur "National Geographics" HD (Chaine 90)
Bonjour, Depuis que "National Geographics" est passé en HD, l'image est saccadée. Elle s'arrête puis repart. J'ai compté et l'arrêt de l'image peut aller jusqu'à 10 secondes puis elle redémarre mais jamais plus de 2 secondes. Bizarrement, ce n'est pas toutes les émissions de cette chaîne mais pa
Problème
Bonjour katia, Si vous avez du son, vous devriez avoir l'image qui va avec. Vérifiez bien tous les câblages de votre télévision :)
VOOcorder : j'ai du volume mais j'ai pas d'image
Bonjour.. quand j'allume ma TV j'ai du volume mais j'ai pas d'image .COMMENT FAIRE SVP!!!
Question
oui probablement le câblage ou ses paramètres mais bon il ne répond pas s’il capte bien ou non les autres chaines présentes sur ce multiplex...
Carte TV numérique et TCM
Bonjour,Je n’ai pas TMC avec ma carte tv numérique. Je viens juste de refaire une recherche ( sans la carte numérique insérée) et TMC n’apparaît pas. J’ai déjà sonné au helpdesk pour ça, il devait me recontacter plus tard mais cela n’a jamais été le cas.J’ai TMC avec ma VOObox et ma box Evasion!Ce n
Question
Deplacer la box mais le modem reste en place
bonjour je voudrais déplacer ma box et la TV mais en gardant le modem en place je devrai donc prolonger le coaxial qui va de la prise à la TV et (j'aimerais simplifier le câblage) merci
Question
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Ma box .évasion
Côté câblage tout est OK ?, essayez sur le modem en direct avec une RJ11 - RJ11.La connexion est bien sur Tel 1 ?
Compatibilité téléphone fixe et modem VOO
Je suis nouveau client chez Voo (anciennement Proximus) et j'ai eu la désagréable surprise de constater que mon super téléphone Gigaset DX800A n'est pas compatible avec la box Evasion !! Bref, j'en fais mon deuil. Mais quid d'un autre téléphone ? Existe t'il une liste des téléphones non compatibles
Question
Box évasion ne s'allume plus
Bonjour, La box évasion ne s'allume plus. J'ai vérifié le câblage, changé de prise de courant, attendu + de 30 secondes en 0, rien n'y fait.
Problème
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Ma box .évasion
Avez-vous récemment modifié le câblage de la box ? Tous les câbles sont-ils bien branchés aux deux extrémités ? Fabrice
Evasion : lenteurs, enregistrements disparus
Bonjour Voo! Depuis quelques jours, un problème récurrent se produit sur ma box evasion : je constate d'abord des lenteurs chroniques sur le décodeur (le retour en arrière prend beaucoup de temps à s'effectuer, ainsi que le changement de chaîne et surtout, l'affichage du guide), jusqu'à un point où
Problème
Revérifier vos câblages, oui il y a bien 2 normes ... la B est d’usage pour l’Europe même si les deux fonctionnent...
Perte de débit derrière un switch
Bonjour, j’ai un problème mega-casse-tête auquel j’espère vous aurez une réponse...Accrochez-vous, c’est parti!Je précise: débit relatif de ma connexion: 400 mbps.Mon routeur Voo en mode bridge se trouve dans mon garage. Derrière lui,
Problème
Bonsoir, la première fois c'était 1060, le technicien m'avait dis que c'était le câblage, mais aujourd'hui ça s'est bloqué 3 fois sans code d'erreur affiché.
Box évasion bloquée
Bonjour à tous, un jour la box évasion est restée bloquée, avec message d'erreur, Voo a remarqué le problème et un technicien est venu, celui-ci a contrôlé l'installation, et tout allait bien. Deux semaines après, la box pose encore problème, l'image disparaît (écran noir) et la box se fige,
Problème
Le technicien est passé, a remplacé le modem et vérifié d'autres câblages, mais ça n'a rien changé. Du coup on a plus vraiment d'autre choix que de partir.
Débit honteux de puis plus d'une semaine, impossible d'obtenir de l'aide.
Bonjour,Voici depuis plus d'une semaine que mon débit descendant est extrêment bas, dans les environs de 3Mb/s en speedtest, et en pratique ça tourne aux environs de 50Kb/s. À certains moments la connection remonte à mes 80Mb/s habituels, mais ça ne dure généralement pas plus d'une heure.J'ai déjà t
Problème
Bonjour, J'ai vérifié le câblage Dévisser et revissé les raccords . Mais la LED " online " ne s' allume toujours pas . (Je n'ai pas la télé).
Plus de réseau après les travaux à Ans
Bonjour ; Depuis quelques jours je n'ai plus de connexion chez moi , le modem clignote ( US - DS ) mais " Online " lui ne clignote pas . J'aimerais donc demander s'il est normal que je n' aie pas de connexion . L'ampli est fonctionnel et la LED verte est allumée . Le câble de télédistribution es
Problème
Solution acceptée
enfin sa fonctionne j’ai enlever la pièce qu'il avais placé sur le câblage de l’évasion sur la pièce ces écrit : DTG RPA6506W
J'ai de grosses saccades sur ma télé, comme si les chaînes étaient cryptées
Bonjour voila on ma placé le modem technicolor j’en suis très comptant mes le problème au début sa fonctionné très bien mes depuis hier j’ai des saccade sur les chaine française et les rtl-tvi ces pas tout le temps, sa dure un laps de temps comme si les chaine était crypté pourriez vous regardez a d
Problème
Bah si il y a un ampli sur prise ... par contre les connexions et les câblages, ça a pas l’air top, ni très conforme ...
Saccades d'images sur les chaînes HD avec VOObox
Bonjour à tous,Depuis un certain temps, plusieurs chaines HD (LaUne, La Deux, RTL TVI? CLUB RTL, PLUG RTL en particulier) ont l'image qui saccade de manière étrange. J'ai changé les antennes et même fait une réinitialisation complète de la VooBox. Au n
Problème
Re, Si ma connection est en câblage ethernet direct sur PC optimum, je peux espérer 360/18 ?Le 200/10 serait plutôt pour le wifi ?Merci.
Téléchargement et upload réel à Hamoir - 4180
Bonjour,Sachant que Proximus, me propose 100mbps en téléchargement et que la réalité chez moi est à +-70 mbps et 20 mbps en upload réalité +-9 mbps.Si je change d'opérateur, quelle vitesse de téléchargement et quelle vitesse uploa
Question
nouze, Revenez vers moi une fois les câblages vérifiés. Si le souci n'est pas résolu nous programmerons un dépannage ensemble.
Francois
commenté
il y a 6 ans
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2 chaînes family fun inaccessibles
Bonjour à tous, Je profite actuellement de l'offre family fun gratuite via ma carte TV numérique mais 2 chaînes restent inaccessibles : WB TV et SYFY. Pas de problème pour les autres. Faut-il faire une recherche des chaînes pour les activer ? Je n'ai pas eu à le faire pour les autres. Merci.
Question