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Pourriez-vous vérifier le branchement des câbles svp ? Si le problème persiste, j'informerai le technicien qui se présente à votre domicile demain. 

Soucis avec ma box

Bonjour, J'ai un petit soucis avec ma box évasion , nous regardons la TV et d'un coup l'image se fige et reste bloquer je sais ni changer de chaîne ou même l'éteindre, de plus je reçois souvent un message pour reformaté le disque dur et les enregistrements sont pas toujours enregistré du au problè

Problème

Bonjour Comment faire le branchement de mon décodeur VOO sur mon téléviseur HD ?

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il y a 2 ans

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prise HDMI MANQUANTE

BONJOUR ; mon collègue a acheté un tv phillips58 pus 7505  pour changer sa vieille tv  qui ètait branchée sur son voorecorder avec une prise péritel , mais pour brancher sa nouvelle tv en HDMI sur le recorder , il n'y a pas de fiche HDMI , quoi faire , doit il echanger voo recorder 

Question

Bonjour @Armony V, Le soucis semble venir des deux, j’ai vérifié le branchement et tout semble normal.

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Perte de connexion, ping

Bonsoir, Depuis quelques jours / semaines j'ai des grosses pertes de connexion et des grosses montées de ping. Eteindre et rallumer le modème n'aide en rien, pouvez-vous m'aider svp et réparer ce problème qui est embêtant ? Merci. 

Problème

Hello, Et au niveau du branchement électrique ? la photo montre quand-même un montage particulier non ?

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il y a 1 an

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Connexion instable dans ma rue

Bonsoir, un technicien est passer hier chez moi en croyant que ma connexion était instable mais apparemment le problème vient du boitier dans ma rue a proximité de la boulangerie l'Epi d'Or "Bois d'Haine" comme le technicien la constaté. Quand est-ce-que le problème sera résolu car c'est pénible

Problème

Bonjour,Excusez moi, mais le branchement a été effectué le 21/12 et sur mon contrat, je vois bien la promotion TV Numéro de client : ****

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Promo TV

Bonjour, J'ai payé les frais d'activation le 22/12, on m'avait dit qu'on me contacterait dans les 15 jours pour la télévision mais je n'ai toujours reçu aucun appel. Est ce un oubli ? Merci d'avance,

Question

Bonjour, J'ai changé de position le câble et l'ai mit sur un autre branchement coaxial mais le problème est toujours là... :(

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il y a 7 ans

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Plus de connexion internet

Bonjour et joyeuse fête !! Depuis hier 21h (25 décembre) je n'ai plus accès à internet. L'onglet «online» de mon modem n'est pas allumé. D'ailleurs voici un screen lorsque je vais sur la configuration de mon MoDem : http://image.noelshack.com/fichiers/2016/52/1482745926-screenshot-2016-12-26-10-5

Problème

Images pixelisées

Plusieurs chaînes sont entrecoupées avec des mosaïques ou des pixels !!!!Pas toutes les chaînes...les câbles comme le branchement sont ok ...l internet aucun souci ....

Question

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hello 8 ans impossible, a box Evasion est seulement sortie en 2015 ... Je suppose que c’est en peritel  votre branchement ? 

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connexion box evasion - graveur : son brouillé

Bonjour. Depuis peu, la connexion de mon graveur avec la box evasion est défaillante : le son reçu sur le graveur est brouillé et inaudible. L'image reçue est parfaite. Sur le graveur je peux visionner des vidéos enregistrées auparavant ou des DVD sans probl

Problème

En tout cas, ce technicien a besoin d'une remise à niveau lui s'il n'a pas regardé qu'avec ces branchement , TX était "hors tolérances".

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Nouveaux amplificateurs et perte de signal internet

Bonjour,Hier des techniciens de voo sont venus remplacer mon ancien amplificateur par deux nouveaux avec un splitter, et depuis la connexion internet coupe toutes les 5 minutes.Je ne sais pas si certains connecteurs sont incompatibles entre eux mais étant donné que le téléphone coupe aussi quand int

Problème

Bonjour @AreaX , Avez-vous vérifié le branchement de votre modem ? Avez-vous un code erreur sur votre télévision ?

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J ai plus internet

Depuis 2 jours il y a des moment dans la journée où j ai plus internet et maintenant j ai carrément plus internet depuis plus de 2 h ma localisation jemappes 7012 si jamais

Problème

Solution acceptée

Code e52 sur la télévision

Bonjour, Nous n'avons plus accès au voocorder ce mercredi 6 juin au soir. Code e52 alors que nous n'avons touché à aucun branchement et testé . Est ce normal ? L'orage ? La chaleur ? La région (province luxembourg) est-ce général ? Merci.

Question

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Solution acceptée

Bonjour dt4500, Je vois que vous avez eu un de nos collaborateurs au téléphone et que le branchement est prévu pour le 21/12 en après-midi. :) Bonne soirée !

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il y a 6 ans

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Demande abonnement TRIO wahoo

Bonjour on viens de faire une demande d'abos Trio Wahoo en ligne se jour 06/12/2017 ; numéros de commande : 107166915055 es-que ses possible d’être installé avant le 20 décembre et avoir le modem CG3700 B merci dans l'attente de vous lire bien a vous

Problème

Bonjour @Caroline P, Je confirme que j'ai bien vérifié le branchement du câble coaxial. Merci

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il y a 1 an

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Nouveau signal numérique

Bonjour, Depuis le passage au nouveau signal, la télévision de ma grand-mère freeze sans cesse, l'image se fige, se pixelise, etc. Elle n'avait pas ce genre de problème auparavant. Sa télévision est une Sony assez neuve. J'ai déjà testé les branchements du câble, éteint et rallumé la télé, etc.

Question

regarde au niveau du branchement de ta boite de raccordement tv j'ai du remplacer la mienne j'avais le m'aime problème depuis que je l'ai remplacer tous fonctionne correctement bien a toi

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il y a 9 ans

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Pixels dans tout !!!

Bonjour , Je suis client depuis quelque semaine et je commence déjà à avoir que des problèmes de qualité Étant client nouveau je vais pas jouer longtemps à se genre de problème ! J'ai des pixels à tout temps est c'est désagréable à regarder un film ou autre. Vue le prix j'estime que cela ne dois pa

Problème

Bonjour @Deboraaahhh , Le souci est en wifi ou en câblé ? Vous avez vérifié le branchement du modem ?

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Perte de connexion, ping

Bonsoir, Depuis quelques jours / semaines j'ai des grosses pertes de connexion et des grosses montées de ping. Eteindre et rallumer le modème n'aide en rien, pouvez-vous m'aider svp et réparer ce problème qui est embêtant ? Merci. 

Problème

Bonjour theohotton, Avez-vous pu vérifier votre ID réseau et votre branchement comme il l'est expliqué dans l'article VOOassistance (bien joué Yamato !) ? Tenez-moi informée :)

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il y a 7 ans

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Pas de TV en région d'Achet : message d'erreur E52

Je n'ai pas de tv ce soir j'ai verifier les branchement et tout es ok et j ai etein plusieurs fois l apareil que faire Ps : region hamois-achet

Question

VOObox désactivée

Bonjour, Je viens de reprendre une voobox d'occasion, mais lors du branchement de celle ci le message d'erreur " E07" apparaît , est il possible de réactiver la carte ? Merci

Question

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Bonjour, Disposez-vous d’une Box.evasion ou d’un VOOCORDER, dans ce cas indique t’il un code erreur? Le modem a t’il de Leds rouges? Avez-Vous vérifier le branchement de vos câbles? Bien a vous,

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Pas de connexion internet sur Beauvachain (1320)

Bonjour, Je n'ai plus de connexion internet depuis deux jour (regionde beauvachain). Hier le voyant de statut de la connexion clignotait encore de temps en temps. Aujourd'hui rien. Plus de téléphone non plus. Par contre la télévision fonctionne. Ce n'est pas la première fois que ca arrive mais ca

Problème

Bonjour, Le branchement me semble correct. Le technicien peut passer demain avant midi, vendredi ou semaine prochaine. Merci et bonne journée,

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il y a 3 ans

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Internet instable depuis plusieurs semaines

Bonjour, J'ai l'impression que mon internet fonctionne mal depuis notre retour de congé fin juillet. D'un coup, les pages se chargent plus. Puis cela revient. Parfois le redémarrage du modem semble aider. Je précise qu'avant, je n'avais jamais ce genre de soucis. Et aucun chan

Question