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Bonjour, Au niveau des mobiles, bien comprendre que les 5Gb c'est 5Gb et non 15, le bonus de 10Gb qu'on avait sur les anciens abonnements n'existe plus. Donc si vous dépassiez les 5gb avec votre ancien abonnement mobile, vous devrez choisir l'a
quatro Max vers Gigamax
Bonjour, Je suis actuellement client Quattro Max avec modem Netgear (je plafonne à 330/350 mbps) et 1 abonnement mobile supplémentaire. j'ai 2 questions : - Est-ce possible de changer de modem afin de profiter de mon abonnement au maximum, même si la différence n'est pas énorme ? - Que me couterait
Question
Facture du Smartphone acheté par option DATA
Bonjour, Suite à la souscription d un forfait data pour avoir un iphone 14, j aurais besoin de la facture du téléphone ou autre document me permettant de demander le bonus pour le rachat de mon ancien téléphone. Je ne parviens pas à trouver dans mon espace client. Pourriez-vous me la fournir? Cordia
Problème
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Ma facture
Hello, Selon moi vous y gagnez. Aussi bien financièrement qu'en avantages. Ancien TRIO MOBILE Pack : 69,96 € VOOsport : 7,90 € Pas de Bonus Data (8 Go à appliquer sur l'abonnement VOOmobile de votre choix) Total : 77
TRIO NET+MOBILE+TV ( jupiler league inclu?)
Bonjour , es ce que j'ai option gratuite avec mon Trio à 55,95 € ? merci
Question
En effet, vous pouvez avoir jusqu'à 4 abonnements VOOmobile en plus (5 au total sur un dossier). Ils sont à 14€ pour le RELAX (15€ à partir du 1er avril). Attention toutefois, ils ne proposeront que 5 Go de Data, le bonus de 10 Go de Data n'est
Passer d'un pack TRIO à TRIO RELAX avec ajout 1 carte SIM
Bonjour, Je suis actuellement sous contrat lié à matériel jusqu’au 31/12/23. Mon abonnement pack actuel porte l’intitulé de TRIO NET+MOBILE+TV au prix de 73.5 € par mois avec un forfait internet mobile limité à 5 Gb. Je souhaiterais passer au pack TRIO RELAX NET+MOBILE+TV au prix de 74 € par mois av
Question
@Dan C'est ce que j'ai écrit : appelez VOO pour Be TV pris chez VOO, Appelez Be TV pour les abonnements pris en direct chez BeTV. Chez VOO l'abonnement Be TV est à 25€ ou gratuit si vous le prenez en bonus d'un des abonnements éligibles. Chez Be TV
Détail Be TV
Bonjour, Je voudrais modifier mon abonnement BE TV. J'ai contacter le 02-7304050 pour avoir le détail et le cout des différents pack. En effet : rien sur le net. On devais m'envoyer un mail avec ce détail : j'attends toujours ce mail ... en attendant je paie plus de 67 €/mois pour pleins de chaines
Question
Bon je suis passé par Facebxxxx histoire de voir si plus de succés.Effectivement on a essayé de m’aider, mais eux non plus n’ont pas accés à mes options dans “myvoo”.Message d’erreur aussi, ils ont donc essayé en supprimant mon compte myvoo, que j’ai
Ajout du Forfait data MAX 12 Go via myVOO impossible
Bonjour, Je constate à ce jour que les formules d’abonnement ont changé. Je possède le “One”, qui manifestement s’est modifié en “MAX”, je constate que mon volume data mobile est de 2Go et non de 12Go. Est-ce “normal” que ça ne soit pas modifié ? Si je me fie à l’image ci-dessous.
Question
Solution acceptée
Bonjour @dinow, Je peux appliquer le changement. Vu que l'on est encore le 1er, cela peut toujours se faire aujourd'hui. Pour les abonnements VOOmobile, que souhaitez-vous comme forfait ? Notez que le bonus Data 10 Go ne sera plus disponible,
Upgrade duo relax avec les débits des nouveaux abonnements
Bonjour, J'ai un abonnement duo relax avec 125Mbps en down et 6.5mbps en Up. Je vois que les nouveaux débits sont de 200/10, est-ce possible d'avoir ces débits ? Merci d'avance
Question
Solution acceptée
Bonjour @Fred5550, Je vous confirme que la Data Bonus des packs avec le mobile, les DataBoost et la data des Options Data sont utilisables sans limites dans l'UE. J'ai déjà demandé la suppression de ces informations obso
Limitations de volume data en roaming
Bonjour, j'ai une question concernant la consommation de data en France avec mon mobile. Je vois parfois que c'est limité à 200 Mo par jour, puis que cela a été supprimé pour les gigas de base, mais que c'est toujours d'actualité pour le Databoost ou encore le Data Bonus. Par exemple, je trouve cett
Question
Bonjour @Roby, Il n'y a aucune raison pour ne pas pouvoir faire cette modification. :) La promotion suit son cours comme si vous étiez sur l'autre pack également. Je viens de l'appliquer à votre dossier. Si jamais il y a un souci, nous
Passer d'un pack TRIO à TRIO RELAX avec ajout 1 carte SIM
Bonjour, Je suis actuellement sous contrat lié à matériel jusqu’au 31/12/23. Mon abonnement pack actuel porte l’intitulé de TRIO NET+MOBILE+TV au prix de 73.5 € par mois avec un forfait internet mobile limité à 5 Gb. Je souhaiterais passer au pack TRIO RELAX NET+MOBILE+TV au prix de 74 € par mois av
Question
Alors, concernant la résiliation, oui, le fait de demander à un autre opérateur de récupérer votre numéro va automatiquement le résilier. Il est techniquement impossible qu’un numéro soit actif chez deux opérateurs en même temps. Les 10 Gb de dat
Retrait d'un seul numéro de mobile de mon pack Quatro Max avec migration vers autre opérateur
Bonjour, J'ai un pack Quatro Max avec 2 téléphones mobiles (abonnement mobile max) . Ma fille désire transférer son abonnement mobile chez un autre opérateur. Peut-elle utiliser l’Easy Switch rien que pour la migration de son numéro ? Cela entraînera-t-il une modification des conditions de mon pack
Question
Concernant le wifi c’est à toi de voir, si c’est que pour du surf simple la norme N à 2.4 Ghz @300mbps devrait te suffire amplement, si tu comptes transférer du fichier par du lan, faudrait du 5Ghz, avec en bonus la p
Comment choisir Routeur WiFi
Hello la zone, Je déclare d'abord que je suis novice dans ce domaine, alors voilà, j’ai le wifi de ma Freebox Revolution qui s’est mis à déconner complètement : le wifi disparait, obligé de rebooter, des fois ça tiens plusieurs jours, des fois à peine 5mn. J’en ai franchement marre. Alors déjà ma ma
Question
Tarif social et conditions pour l'obtenir
Bonjour Je cherche des informations sur le tarif social et je trouve très peu de réponses utiles. Je viens de l'obtenir pour l'électricité et le gaz et j'aimerai savoir si la même chose existait aussi pour les abonnements voo ? Et si oui, par où passer pour le demander et dans quelles conditions ? J
Question
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Ma facture
Bonjour, Pour info, il y a les fiches d'information sur : http://www.proximus.be/fr/id_cr_infofich/particuliers/produits/r-orphans/fiches-d-information-produit.html Par exemple dans la fiche Familius ils annoncent un prix de 74,95 euros avec une re
Tuttimus, Mobilus et Familus
Tuttimus, Mobilus et Familus… Proximus dévoile ses nouveaux tarifs avec des offres plus alléchantes pour ses abonnés http://www.lameuse.be/1697188/article/2016-10-17/tuttimus-mobilus-et-familus%E2%80%A6-proximus-devoile-ses-nouveaux-tarifs-avec-des-offre http://www.rtl.be/info/magazine/hi-tech/c-est
Question
Ha là là, je me tâte, je prend BeTv ou pas ? Je ne sais pas si j'ai intérêt à passer à One avec le bonus ou seulement prendre BeTv un petit temps (une trio wahoo à 66,95 + 24,99 = 91,94 ou 86,94 si j'ai droit à la promo des 5 euros par rapport au 95
Game of Thrones : un petit récap des 7 dernières saisons (SPOIL)
Après plus d'un an d'attente, de suspens et d'exaltation, la dernière saison de Game of Thrones arrive ce dimanche :scream::tada: On entend déjà le générique envoutant et on s'imagine les grandes batailles qui vont avoir lieu:wrestlers: Un petit récap s'impose (Attention SPOILER) Après autant de tem
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Solution acceptée
nouvelle offre mobile
Bonjour, Je viens de lire la nouvelle offre mobile de Voo https://www.voo.be/fr/mobile https://www.sudinfo.be/id453148/article/2022-03-29/nouveaute-pour-les-clients-chez-voo-loperateur-propose-trois-nouvelles-offres?referer=%2Farchives%2Frecherche%3Fdatefilter%3Dlastyear%26sort%3Ddate%2520desc%26wor
Question
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Mon abonnement VOOmobile
Au final , je pense à titre personnel , que Zuny pourrait retirer l'offre liée de séries , histoire de ramener le tarif de leur internet à 35 euros...En 7 jours , je n'ais pas regardé une seule de ces séries .....Pour être franc , je n'ais même pas i
Zuny - Le sujet
Bonjour à tous et toutes, J'aurais aimé avoir un retour de personnes qui sont passés chez le Zunny https://www.zuny.be/fr/ Me concernant, je suis client chez VOO et globalement satisfait. Mais la vitesse d'upload m'ennuie et je ne regarde jamais la télévision via Voo Corder mais uniquement via la ca
Question
Hello, J’allais répondre pratiquement comme max, je pense aussi que ce système avait une certaine pertinence avec les anciennes offres, on pouvait acheter un gsm relativement cher et en même temps profiter d’un bonus de data sans débourser trop d’un
smartphone avec abonnement
Bonjour, j’essaye de comprendre le prix des smartphones avec abonnement. Si je prends un iPhone 8 64 Go, je vois que je paie 149€ + 24 X 38€ pour l’option data. Comme j’ai un abonnement trio, j’ai déjà 10 Go de data. J’aurai donc 30 Go de data (qui ne me sont pas utiles) et j’aurai payé mon iPhone 8
Question
hello, J'avais prix Quatro max comme abonnement avec Btv inclus. Et je paie plus cher maintenant pour ne rien voir de plus à part des chaines de sports. Et vous êtes sûr de ne pas avoir changé de bonus tv ? Sinon pour BeTv, des films
Vrai arnaque leurs abonnement
Comment se fait-il quand j'ai pris VOO comme nouvel opérateur avec un abonnement comprenant BTV (des vieux films) des rediffusions à profusion, je m'aperçois maintenant que je ne l'ai plus (enfin pas grande perte), franchement VOO aussi merdique que Proxicon avec des tarifs horriblement cher pour ne
Question
Bonjour @Christophe C . J'étais au téléphona avec le service client qui ne parvient absolument pas à comprendre. Je vais lui lire votre mail et lui expliquer que vous aller prendre en charge le bonus pour le mois prochain si vous vous en charger. Pu
Première facture Voo : étrange malgré les réductions
Bonjour, si un officiel de Voo pouvait m'aider ça serait super SVP. ère facture avec séparation pour la partie internet et mobile. Réduction "à vie" sur internet ok prise en compte. Réduction aussi sur les 2 abonnement gsm. Mais est-ce normal que pour la période du 16/05 au 31/05 pour les mobiles, m
Question
Hello @bulrog Oui. Tu as 10Go de moins, tu paies 5€ de moins. Ce que je voulais savoir c'est si @Corben01 est passé d'un ancien abonnement au nouvel abonnement puisque avec mon ancien abonnement mobile max, j'ai droit à 5 Gb + 10 Gb gratuit
Marcs
commenté
il y a 3 ans
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Passé en Mobile 30 mais bloqué à 5Go
Une image étant plus précise : j'ai appelé le support avant-hier pour passer 2 numéros en mobile 30. C'est bien écrit mobile 30 mais on est bloqués à 5Go d'après l'App. Normal selon vous ? Merci.
Question