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Bonjour Louana, Comme Albert, je rencontre de nombreux problèmes de blocage du Voocorder. Si je fais appel au service, un technicien se déplacera, effectuera les tests sur mon voocorder pour ensuite plus que probablement remplacer par un autre Vooc

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Passage du VOOcorder vers la box .évasion pour les anciens clients

Bonjour, Je suis un ancien client donc je profite toujours d'un vieux décodeur. Cela fait deux fois que l'on me le remplace car les enregistrements ne sont pas de bonne qualité. Je suis étonné de la réponse du technicien que j'ai eu en ligne qui me dit que je ne peux enregistrer qu'un programme et e

Problème

Au canada , pourtant :https://ici.radio-canada.ca/nouvelle/1077212/liste-nationale-numeros-exclus-10-ans-appels-indesirables Vous essayez de prouvez quoi là ? Il me semble qu'il ne font pas vraiment mieux au Canada, si ? Quelques extraits tiré du

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il y a 5 ans

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Harcelement téléphonique

VOO veut tellement vous aider que précipitamment, ils ont fermé ce posts, on peine à comprendre pourquoi ????….évidemment, pas question de censure en raison d’une vérité qui dérange ! https://forum.voo.be/mon-numero-mes-options-22/appels-intempestifs-malveillants-20066 Mais soyez rassurés, ils nous

Problème

Malgré changement Evasion : plantages et reboots incessants

Bonjour à tous,Suite à des plantages à répétitions apparus brutalements, un technicien est passé chez moi et a changé la box évasion. Il a aussi changé le connecteur coax à l'entrée de l'ampli (ca semble être systématique dès qu'un technicien entre chez moi, il change un connecteur ou l'autre, ça do

Problème

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Il n’y a pas besoin de VPN pour utiliser vootv+ dans l’UE … j’ai masqué l’IP en 82.x partiellement car c’est une donnée sensible et personnelle qui ne doit jamais apparaître en public … voir la charte :  https://forum.voo.be/page/la-charte

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utilisation de VooTV+ avec ExpressVPN = "nous n'avons pas pu contacter notre serveur

Bonjour J'utilise ExpressVPN en permanence. (avec connexion Belgique) Le probleme : impossible de se connecter a VooTV+ : "Nous n'avons pas pu contacter notre serveur. Veuillez vous assurer que etc ..." La solution qui m'interpelle : il faut quitter ExpressVPN - se connecter a VooTV+ - et ensuite

Question

Incidents VOO et TV+ sur Mac

Bonjour, Cet appel au secours est destiné a tenter de résoudre un problème avec VOO (fournisseur TV et accès internet belge). Cet incident et sa description date du 24/10/2021. Rappel de l’incident que ce fournisseur ne semble pas pouvoir résoudre : «  Bonjour, Je suis perdu et j’ai besoin d

Question

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Bonjour,Bon...après presque 5 jours d'enfer, d'avoir été baladé d'un service à un autre, de passer certainement une heure ou plus à écouter la musique d'attente, d’être passé d’énervement en déception, il semblerait que j'ai enfin trouvé un collabora

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il y a 8 ans

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Comment résiliser son abonnement VOOmobile ?

Quelle SUPER MAUVAISE experience!!! Je passerai les détails car je ne veux plus expliquer ni discuter, juste RESILIER mon abonnement Voo Mobile!!! Ca fait 3 jours que je prends des RDVs telephonique pour resilier mon abonnement mais oooh, quelle surprise....ILS NE ME RAPPELLENT JAMAIS!!! Il n'y a

Problème

On ne pourra jamais endiguer le piratage que se soit des contenus musicaux ou cinématographiques. Le filtrage ou le blocage total se sont des mythes . Ca fait une décennie qu'on parle de ces solutions et tout a échoué. Même le système Hadopi frança

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il y a 6 ans

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Une entente contre le piratage... Sera-ce vraiment efficace ?

Les 3 principaux fournisseurs d'accès à Internet belges proposent des mesures techniques pour mettre fin à la piraterie en bloquant des sites internet. http://geeko.lesoir.be/2018/03/01/proximus-telenet-et-voo-sont-prets-a-bloquer-les-sites-pirates/ F.

Question

Impossible de me connecter au VPN PPTP du bureau avec ma connexion VOO

Bonjour, Je cherche à me connecter au VPN du bureau (Synology PPTP) depuis ma connexion VOO à la maison (modem Technicolor) mais cela ne fonctionne pas. Je n'ai aucun problème à me connecter avec ma connexion de téléphone partagée (Proximus), et mes collègues n'ont aucun problème non plus

Problème

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Connexion instable sur Huy (4500)

Bonjour, J'ai 2 soucis, un qui est présent depuis les derniers travaux effectués en février mais pas trop gênant et un autre que j'ai depuis hier qui est peut être en relation. Premier soucis : Je n'arrive plus à 200mb/s peu importe le moment de la journée (je suis connecté en RJ45 pour effectue

Problème

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Bonjour @Rene123, Les récapitulatifs contractuels que vous avez reçus ont été édités pour deux raisons différentes : - Ajout de la box-évasion sur un type de contrat déjà existant (télédistribution annuelle + internet et ligne fixe). - Le second réc

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il y a 2 mois

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Facture télédistribution

Bonjour, j’ai un abonnement VOO internet+TV(sans décodeur, 21 chaines)+téléphone fixe. je paye l’abonnement 78€ par mois. je viens de recevoir une facture de 307€ pour la télédistribution. je pensais que tous les frais étaient inclus dans l'abonnement. Est-ce normal d'encore payer un abonnement de

Question

Accès caméras

Bonjour, Après avoir fait des tests et vu avec le support technique du fabricant des caméras, je reviens vers vous pour un complément d'information. Mes caméras fonctionnent depuis 1 an sans problème, en LAN comme WAN via WIFI. Depuis ce jeudi 30/03, je n'ai plus d'accès aux caméras de l'exté

Problème

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Bonjour,Cela fait 3 jours que je suis dans la même situation, mon compte Psn network est en échec sur Ps3 et sur ps4 alors que le reste est en réussite.. j'ai eu le service help desk hier pendant 2 heures .. après explication ... le premier test est

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il y a 6 ans

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Adresse ip bannie de PSN, que faire ?

Bonjour, Malheureusement l'adresse IP qui m'a été assignée est bannie par le réseau PSN network. Impossible de se connecter même en rebootant, vu que l'adresse est fixe. J'ai réagi trop tard et le service téléphonique est déjà fermé. Avez-vous un quick-fix en atendant demain 9h? Merci

Question

Solution acceptée

Bonjour, Pour changer de vitesse il faut demander à passer vers les nouvelles offres. Attention que le wahoo est l'équivalent du nouveau super relax, celui ci donne déjà une augmentation de vitesse (passage de 125/6,5 à 200/10) pour les 500mbps

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il y a 1 an

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Vitesse internet

Bonjour, J'ai actuellement l'internet wahoo limité à 125 mb. Je vois sur le site que mon adresse est éligible à 500 mb. Pouvez-vous me dire la différence de prix? et les modalités pour l'activation ? D'avance merci

Question

Y'en a marre de ces problèmes de décodeur ! Depuis maintenant un mois, on a une qualité de merde : - Soucis de volume quand on l'allume - Image qui se fige (l'heure aussi d'ailleurs) - Devoir le redémarrer fréquemment quand on veut regarder la TV -

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VOOcorder : bug de son suite à la dernière mise à jour

Bonjour, Depuis la récente mise à jour du Voocorder, j'observe que le volume du son (du Voocorder) reprend systématiquement son réglage initial lors d'une mise en veille. Je ne suis pas le seul à avoir constaté le phénomène (cf : http://forum.adsl-bc.org/viewtopic.php?f=69&t=94859). Serait-il possi

Problème

Impossible de recevoir les appels de certaines lignes sur téléphone fixe, que faire ?

Bonjour, Je vous contacte par ce forum car le formulaire de contact direct ne fonctionne pas. Ces derniers jours nous avons realise que notre telephone ne sonnait pas pour ls appels venant de certaines personnes. (Nous avons l'impression que le problème vient des lignes fixes proximus.) Les perso

Problème

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Ports bridés

Bonjour à tous, Il y a quelques temps j'essayais d'ouvrir le port 25 (réception de mails) sur mon routeur (qui n'est pas le routeur Voo... Dieu merci). Je souhaitais ceci pour faire de l’auto-hébergement à titre privé. Je savais pertinemment que ce port était disponible aux alentours de 2011 car je

Question

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Je suis très choqué par ces méthodes. D'autant plus que depuis toujours, j'étais chez scarlet et je n'ai jamais connu de problème d'ouverture de port. (Je n'ai jamais utilisé de port 25, j'avoue). Mais actuellement, je désire partager différents serv

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Ports bridés

Bonjour à tous, Il y a quelques temps j'essayais d'ouvrir le port 25 (réception de mails) sur mon routeur (qui n'est pas le routeur Voo... Dieu merci). Je souhaitais ceci pour faire de l’auto-hébergement à titre privé. Je savais pertinemment que ce port était disponible aux alentours de 2011 car je

Question

Hello Lionel S , :wink:Encore , ce matin , 07.40 heures , Nouvelle Déconnexion Intempestive du modem Technicolors'est produite , je ne vous dis pas l'humeur de mon Epouse , avant de se rendre au Travail :zipper_mouth:...J'a effectué toutes les Manipu

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il y a 5 ans

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Saccades numériques : suivi des interventions techniques

Bonjour à Tous les Membres du Forum et aux Officiels mais aussi à mon Ami XENA .... :stuck_out_tongue_winking_eye: Vous êtes Formidables pour vote Aide au quotidien : Bravo à tout(e)s.. :wink::wink::wink: J'avais le Pack VOO Wahoo : Modem Netgear , Voocorder et j'étais content de Tous les

Problème

Perte accès à distance de mon nas synology

Bonjour à tous et toutes,   Je viens vers vous car je ne trouve pas de solution à mon problème et le technicien que j’ai eu ce soir n’a rien compris à ma question et me prenais pour un con alors que pour moi sauf si mes connaissances sont erronées il confondait tout ip publique ip privée ip locale i

Question

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Hello, Je me permets une intervention, il me semble que chacun reste campé sur ses positions et le blocage reste.   Il n'est pas impossible (mais je vous l'accorde pas certain non plus) qu'il y ai un bug induit par la divergence dans le

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il y a 4 ans

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Activer Zoomit

Voilà près de 15 ans que je suis client et l'activation automatique de Zoomit n'a toujours pas eu lieu. Depuis 3 ans, j'essaie de rentrer régulièrement un message sur le formulaire de contact, mais il y a une erreur "500 Serveur Error...".Quelqu'un sait comment contacter

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