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Bonjour, Malheureusement pour vous, VOO n'est absolument pas responsable de cette situation. Si via le câble Ethernet, la connexion était mauvaise (ce qui ne semble pas être le cas), il y aurait matière à réflexion. Dans le cas d'une installation un
Je n'obtiens pas mes 200 Mbps par Wifi
Bonjour à tous, Voilà j’exprime un gros raz le bol là ! 4 mois que nous avons repris VOO et rien ne va, je passe ma vie sur la 4G, le comble quand on paye un prix plus qu’exorbitant pour une connexion 200 Méga. depuis 4 mois nous avons déjà eu 3 techniciens et l’info vient de tomber, « Madame, l
Problème
Bah , la solution, c’est de prendre un abo chez PXS ou Orange vu que VOO tarde vraiment à activer toutes ces fonctionnalités sur son réseau, c’est d’ailleurs en partie pour cela que j’ai résili&eacu
VOIP et téléphonie mobile via WIFI
j'habite dans une zone où le signal GSM est quasi inexistant, le VOIP et téléphonie mobile via WIFI fonctionne parfaitement chez PROXIMUS et c'est là solution !!! Est-ce prévu chez VOO ? Si ce n'est pas le cas, je vais devoir transférer mon contrat c
Question
c'est du CAT6 qu'ils ont mis, disant que le CAT7 n'est pas utile pour un particulier comme moi ; en effet je ne ''joue'' pas en réseau et n'ai pas de gros besoins et down/up sauf télécharger des films/documents/vidéos. Le cablage extérieur est sous t
ETHERNET & sa rapidité !
Enfin, j'ai de la vitesse de connexion ! Lassé des limitations de mes deux CPL, j'ai fait intervenir des techniciens indépendants pour me placer un câble ethernet entre le Modem Voo et mon PC à l'étage (en passant par la façade exyérieure mais latérale (on ne voit guère le tuyau protecteur grâce à l
Idée
Je vais enfoncer le clou une fois de plus, cette box Evasion nous prive de la liberté de choisir. Il a été décidé par je ne sais qui que ce bandeau serait obligatoire, qu'il couvrirait plus du tiers de l'écran et qu'il serait quasi opaque. La questi
Faire disparaitre le bandeau en avance rapide
Bonjour à Voo tous .Possesseur d'une box evasion depuis qcq mois, je n'ai pas trouvé la la possibilité en avance rapide de faire disparaitre le bandeau (comme sur la majorité des box).Qcq aurait-il la solution (c'est assez gênant )?
Problème
Bonjour Peter de Huy, Votre question est intéressante, mais comme l'ont si bien dit les experts, proposer une offre internet en tatoo ne serait pas forcément intéressante financièrement pour vous. Par ailleurs, Cette offre n’existe pas car elle ne
Pas d'abonnement Internet Tatoo hors pack
Bonjour, Pas d'abonnement Tatoo internet seul : http://www.voo.be/fr/internet/fournisseur-abonnement-internet/ Peut-on remonter pour que celà devienne possible ? Bien à vous,
Question
Bonjour roylion15 moi je ne fait que dire se qu' ACTIVISION m'a dis de faire, donc si c'est dangereux, dite moi comment faire pour sécurisée la console , et comment mon fils fait pour avoir un IP fix merci . Car moi je suis pas du tout PLAYSTATION,
Comment ouvrir ses ports sur PS4?
Bonjour à toutes et tous, voila après 3 mois à me renseignée partout pour que mon fils puisse ouvrir ses ports BO3 sur PS4, j'ai enfin pus enfin entrée en contact avec ACTIVISION et ils mon gentillement guidée pour pouvoir les ouvrir ses fameux ports xd . Je vais vous expliquée étape par étape pour
Question
Merci pour votre réponse mais je ne comprends pas.Sont installés chez moi à 2 endroits séparés d'un dizaine de mètres(avec plusieur murs), 2 Netgear identiques mais totalement indépendants.Voo les a d'ailleurs placés sur 2 adressages différents (109.
De nouveau un problème d'ouverture de port pour la communication entre deux réseaux
Bonjour à tous,Je possède 2 PC (PC A et PC B).Le PC B doit parler au PC A part le port 7805.Le routeur Netgear est auprès du PC B mais son WiFi n'est pas capté par le PC A qui se trouve dans une annexe située à 3 m du bâtiment principal..Après examen par un coach, Voo a décrété que la façon la plus
Question
Hello, Il serait bon de savoir exactement quel modem-routeur VOO vous possédez actuellement et pour quelles raisons vous voulez passer le matériel de VOO en mode bridge pour en faire un simple modem câble et "non wifi" et surtout que vous dites que
Comment installer un modem en plus sur sont MODEM VOO ?
Bonjour, je me nomme DimitriJe voudrais savoir quelque chose, comment faire pour mettre sont modem VOO en bridge et ainsi pouvoir ajouter un autre modem que j’achèterais par après et le mettre en plus.Comment dois-je mi prendre ? Quelle modem me conseillez-vous ?Que faut t'il configurer sur le modem
Problème
Composer soit même son propre pack
Bonjour, pourquoi voo ne propose pas un chois pour que on sache composer sons propre pack du genre prendre les service au chois selon nos besoin comme prendre l internet que on veux selon les vitesse que on souhaite ilimité ou pas et choisir la téléphonie que on a besoins pour ne pas être obli
Question
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Mon abonnement VOO
HelloDes "vrais" techniciens, je doute. C'est plutôt des installateurs (sous-traitants) "pressés comme des citrons" et insuffisamment formés qui ne prennent pas le temps d'installer correctement un client et aussi d'
Mauvaise connexion
Bonjour, Je dois donner des cours PC en ligne avec Teams. Le dernier temps il y a beaucoup de problèmes avec le son. Les participants de m’entendent parfois pas. Je ne connais pas la cause ni la solution. Je me demande si ce serait mieux d’utiliser Voo Homespot, mais je ne sais pas comment me conne
Question
Pour mes autres télés, j'ai une LG modèle 32LN5400-ZA qui semble compatible avec les cartes TV numériques; ce serait une solution...J'en ai une AKAI modèle ALED2405TBK qui ne semble pas compatible au premier coup d'oeil mais je pourrais toujours test
wahoo duo: combien ça dure les 54,95€/mois???
Bonjour,tout est dans le titre.Je suis chez Proximus pour mon internet et j'ai la télé analogique jusqu'à présent.Mais voilà, je suis actuellement quasi forcé de passer au numérique; pfffff...Ca ne m'intéresse que peu, n'étant pas branché télé...Le moins "mauvais question budget pour moi semble être
Question
C’est un modem routeur opérateur d’ancienne génération donc basique et il est là pour fournir une connexion internet et du wifi, pas vraiment pour fournir toutes les configurations avancées et de gestion CP d’un routeur du commerce à 100/150 € voire
Je n'arrive pas à configurer le contrôle parental sur sur le modem Netgear
Bonjour, je souhaite configurer mon modem Netgear, afin d’interdire l’accès à certains sites, durant certaines heures de la journée. par example: interdire Netflix du lundi au vendredi de 15 à 18hrs. Lorsque je me rends dans la configuration du modem, je vais ensuite sur contrôle parental. Comme
Question
Solution acceptée
Bonjour @HenriD , Nous ne pouvons pas migrer tous les clients vers les nouvelles formules sans leur accord. C'est pour cela que les nouvelles offres ont été proposées de différentes manières : au dos des fa
Changement tarif au 01/10/2020
Bonjour, votre augmentation de prix au 01/10/2020 concernant l'offre Duo Wahoo augmente son tarif à 59.95€. Si je ne fait pas erreur, l'offre Duo Relax est parfaitement identique à celle-ci et n'augmente pas de prix (57.95€) Les abonnés à l'ancie
Question
Solution acceptée
Bonjour à tous, Nous nous excusons sincèrement pour le délai de réponse. Je tiens à préciser qu'il ne s'agit pas d'une vente forcée, mais plutôt d'un ajustement de nos offres mobiles. Il est important que nous
Vente forcée inadmissible
Je reçois ce jour la publicité "offrant" 5 Gb de plus pour 2€. Ce qui est inadmissible c'est que " Le 1eroctobre prochain, vous profiterez automatiquement de votre nouvelle data et votre abonnement sera mis à jour avec le nouveau prix. cela s'appelle une vente forcée
Question
Hello @Justin Attention que moi aussi je suis déjà intervenu dans des sujets similaires pour signaler que le data bonus est toujours visible dans myvoo. Etant toujours sur les anciennes offres et avec un seul téléphone je vois toujours la phra
DATABONUS 10 GB A ETE SUPPRIME DANS LE NOUVEAU PACK MOBILE !!!
Bonjour, J'ai 4 abonnements et sur un, j'avais activé le DATABONUS 10 GB. Je suis passé en boutique et le vendeur m'a expliqué que je pouvais gagner qq euros en passant sur la nouvelle offre. Par contre, suite au changement ma fille n'a plus ses 10 GB actifs ! Sur le site de Voo, je lis ceci
Question
Hello La "transition" ne coute rien et un nouveau modem vous sera envoyé par Bpost l'autre pourra aller au recyparc car obsolète, parfois ils peuvent juger qu'un technicien est nécessaire pour vérifier l'installation et remplacer le modem. Attentio
quatro Max vers Gigamax
Bonjour, Je suis actuellement client Quattro Max avec modem Netgear (je plafonne à 330/350 mbps) et 1 abonnement mobile supplémentaire. j'ai 2 questions : - Est-ce possible de changer de modem afin de profiter de mon abonnement au maximum, même si la différence n'est pas énorme ? - Que m
Question
Bonjour, Alors, petites précisions. Il y a des chaînes que nous n'avons pas reprises dans les nouvelles offres et qui seront, quant à elles, maintenues dans les anciennes offres (au moins temporairement, aucun délai connu jusqu'ici) : Melody Vivo
Que vont devenir les chaines qui ne sont pas reprise dans les nouvelles offres tv ?
Bonjour, Que vont devenir les chaines qui ne sont pas reprise dans les nouvelles offres tv, je pense à Action, Melody, Chasse et Peche et autre, quand les be bouquets et be option auront disparus.... Certaines chaines vont elles passer dans l'offre de basse ou disparaitre totalement
Question
Bonjour, Je pense que Xena avait bien compris, il vous indique juste quel abonnement vous devriez choisir en fonction de vos besoins (il n'existe pas de formule internet seul à 200Mbps). Maintenant, c'est vrai qu'il faut préciser que vous ne voulez
Abonnement avec Internet sans tv
Bonjour. J'ai un abonnement à 200 mbps + box évasion. J'aimerai savoir s'il est possible de se désabonner de la télédistribution (donc rendre la box évasion et ne plus payer les 19-20€ de la télédistribution) et ne garder que internet ??? Car ne regardant pour ainsi dire jamais la tv, Je ne vois pa
Question
A quand le choix pour la télédistribution ?
Bonjour,Depuis quelques jours, je suis passé de chez Orange à Voo pour la fameuse raison du retrait de certaines chaines qui m'étaient importantes. En lisant mon contrat, je me rends compte qu'en excluant la télédistribution, Voo est moins cher qu'Orange, mais en l'intégrant dans les factures, Voo d
Problème
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La communauté
Bonjour, Les officiels vous répondront à ce sujet mais les conditions générales précisent: §8 Sous réserve de contraintes techniques, VOO s’engage à mettre en œuvre tous les moyens dont elle dispose pour assurer l’accès du Client au(x) service
theo2007
commenté
il y a 1 an
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compensation en cas de coupure de cable
Bonjour, Mercredi soir vers 16h tous mes services (Voice, TV, internet) ont été interrompus pour être rétablis vers 21h. Est-ce que VOO prévoit une compensation pour cette interruption de services. Merci
Question