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Je n'ai aucunement demandé de passer abonnement à 90 gigas. Est ce une promo où je paie en plus du faite de cette augmentation de volume de surf
Demande raison d'augmentation de mon abonnement smartphone
Bonjour,j'aimerais savoir la raison de l'augmentation de mes factures mensuelle alors que celle-cine dépasse pas le budget annoncé .Plus de 15 euros de plus c'est dernier mois .
Question
Voo annonce une augmentation de ses tarifs au 1er février 2023. 🙂 Peut-être pour pouvoir offrir des télévisions aux gagnants des concours ? 🤭🤭🤭
Concours TV - On a une bonne nouvelle pour vous
Bonjour, J'ai reçu un mail de VOO <[email protected]> me signalant que j'avais gagné au concours Tv FÉLICITATIONS !Vous remportez votre Smart TV PHILIPS 4K UHD LED 50’’ !Le cadeau parfait pour :
Question
Bonjour @patnat , Pour info, Prox*mus augmente encore ses tarifs au 1/01/24, après une augmentation au mois de juin 2023.
Augmentation tarifaire
A combien s elèvera ma facture, pour l instant je paie 58,49 et je pense sérieusement a migrer vers un autre opérateur vu toutes ces augmentations successives
Question
OK @Kevin P ... Oublie le problème de réseau... Le client, comme tous les clients, subit une augmentation de tarif de la part de VOO. Il a un contrat à durée déterminée de 6 mois. Cette augmentation de tarif, à elle seule, lui perm
Voice over Wifi est-il actif dans les abonnements mobile VOO?
La réception GSM est très mauvaise à inexistante chez moi. Voice over wifi serait une solution. Est-ce possible avec un abonnement mobile VOO? Merci
Question
Travaillant dans le domaine des télécoms aussi (mais dans un autre pays) je peux dire que quand augmentation il y a mes clients demandent ce qui a augmenter dans leurs abomements.
Augmentation des prix
Bonjour j’ai lu dans la presse que le pris des pack trio allaient augmenter au 01/07/2017. Je suis en Wahoo quel est-mon gain suite à cette augmentation? Merci
Question
Solution acceptée
Hello @demonceauludovic Pour compenser cette augmentation de prix liée à la conjoncture actuelle et prévue depuis 2 mois minimum, ils ont doublé voire triplé les datas des abos mobiles comme chez la concurrence… vous n’avez pas le choix et les ancie
Abonnement 5gb
Bonjour, Je reçois ma facture du mois d'octobre et je constate que mon abonnement a augmenté de 2€. C'est pas énorme mais bon. C'était un abonnement lié avec smartphone, un abonnement appel et SMS illimité et 5gb de donnée avec option de 3gb supplémentaires. Ma fille n'utilise pas ces 8gb par mois
Question
@utopia Pareil pour moi, augmentation de mon abonnement smartphone de 2€/mois, soit 24€. J'attends de voir la suite pour le pack, et envisager sa prolongation...ou non.
Augmentation tarif
Bonsoir, comme beaucoup, j'étais au courant d'une augmentation des tarif pour 2024. Je vois pas trop pour quoi perso, car au final c'est pas plus mauvais, mais pas meilleur non plus. Maintenant j'ai un duo tv - internet, qui vient de prendre 5.99€ !!! soit un peu plus de 70€ par an (presqu'un mois d
Question
Officiel, les abonnements premium voient leur offres s'adapter sans augmentation de prixsource : http://assistance.voo.be/fr/Article/6593Sans augmentation d'accord mais sans diminution ?Je voulais attirer l'attention des personnes qui comme moi ont a
Be addict & VOOsport World : les nouvelles offres de VOO
Bonjour à tous, A partir du 3 mai, VOO va enrichir son contenu avec deux nouvelles offres HD, Be addict, orienté fiction/cinéma, et VOOsport World, orienté..... sport :) Be addict4 chaînes Be tv : Be1, Be1 + 1h (en SD), Be Ciné et Be Séries.3 chaînes Ciné+ : Ciné+ Premier, Ciné+ Frisson, Ciné+ Class
Question
Ns sommes le 18/7 et toujours rien, je plafonne à 151 au lieu de 200. Le modem que j'ai est-il comptatible avec cette augmentation ? (netgear) ou alors, patience à Charleroi....
Augmentation des vitesses au 1er juillet
Hellowww, Yesssssssssss, vitesses bien augmentées :$
Question
Pareil , impossible de regarder cette chaîne pour le moment. Coupures d'images et son toutes les 5 secondes . Augmentation d'abonnement mériterait une meilleures qualités de service non ?
Dysfontionnement chaîne C8
Depuis le changement "tout numérique" je n'ai plus C8 alors qu'avant cela fonctionnait. J'ai deux TV et deux cartes numériques mais aucune des TV ne peut revoir C8
Question
Certes, je ne suis pas d’accord non plus pour cette augmentation forcée, mais il y a d’autres opérateurs qui peuvent avoir une offre moins chère et qui vous conviendra.
Obligation data mobile de 10 GB ?
Bonjour, J'ai reçu un mail de Voo m'expliquant que mon data mobile passera en octobre de 5 GB à 10 GB pour 2 euros par mois. Je leur ai téléphoné pour dire que je n'étais pas intéressée. Réponse: vous êtes obligée. Est-ce normal d'obliger les gens à changer de contrat?? Merci de votre réponse Je
Question
Cela semble confirmé qu'il n'y aura aucune augmentation d'upload...Navrant, va falloir passer par d'autres FAI. Heuresement que le Fiber de Edpnet arrive, 20Mbps d'UP en 2021, une hérésie.
Le GIGABOOST débarque chez VOO
VOO a toujours eu le leadership en Wallonie pour l’internet. Pour répondre aux besoins de nos clients les plus exigeants, et pour pouvoir conserver ce leadership, nous avons décidé de lancer notre nouvelle offre GIGABOOST qui vous permettra d’atteindre la vitesse de 1 Gbps. Pour qui ? Tous les c
Article
Arretez les augmentations tarifaires !
Bonjour, j'ai déjà vu des posts à ce sujet, mais j'ai bondi lorsque j'ai reçu il y a quelques jours la lettre qui arrive en général tous les 2 ans et ou on nous dit : " attendez on augmente mais on vous explique...." Oui oui pour nous permettre une meilleure expérience, nous investissons...blablab
Problème
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Mon abonnement VOO
Bonjour @ludo6815 C'est une augmentation du prix avec des gigas en "cadeau"... Il n'y a pas moyen de refuser. C'est une offre "qu'on ne pourra pas refuser..."
internet + mobile
Bonjour, je vais sur My voo et je n'arrive pas à désactiver option anti virus ainsi que l'option data sur mes 2 mobiles car je ne suis pas intéresser par votre anti virus qui me bloque plus de 80° de mes pages internet ainsi que l'option data 10GB car je n'utilise même pas 5GB sur mes 2 mobiles. Vou
Question
Solution acceptée
Pas encore les 200mbps sur charleroi (gilly)
Voilà j'aimerais savoir si j'aurais un jour mon augmentation de vitesse parce que la je commence à désespérer. Sa fait des mois que j'attends et avec les conneries que j'entends j'aimerais enfin avoir des informations venant d'un expert voo et savoir si sa sera pour cette année ci ou dans 10ans
Question
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Ma connexion Internet
Valeurs avec ou sans ventilateur ?Côté HDD ce n'est pas anormal !Une augmentation de 6° dans le rack ne me semble pas excessif non plus, surtout si sans ventilateur (ce que je crois).
Modem réinitialisé ? (Technicolor)
Bonjour,Le WIFI était désactivé sur mon modem et un jour je remarque qu'il est actif.A noter que dans mon cas, ce n'est pas souhaitable car il est dans un rack fermé métallique.J'avais aussi défini une règle NAT pour pouvoir accéder à ma webcam et je retrouve la liste vide.Une mise à jour qui réinit
Question
Comme mentionné dans mon précédent message, c'est une offre équivalente. La seule différence est que votre abonnement actuel a été sujet à une augmentation de prix, contrairement à celui proposé sur notre site.
Augmentation tarif VOO au 01/07/2016
Hellowwww, Sur my VOO, je viens de télécharger ma facture. Sur celle-ci il y a : ( Mais aucune annexe sur la version digitale) Je n'ai pas encore reçu la facture " papier " en espérant y trouver cette fameuse annexe
Question
Il est prévu une augmentation de l'upload quand le docsis 3.1 sera activé sur les canaux d'upload. Cela se passera quand ils auront supprimé la TV analogique du câble.
Vitesse Fibre GIGABOOST Liège
Bonjour, quelles sont les vitesses théoriques en upload et en download de votre offre GIGABOOST sur Liège ? Merci.
Question
Solution acceptée
Augmentation prévue et les clients ont été prévenus début mai avec leur facture de cette augmentation. Le plus des Officiels VOO:Vous passez de plus d'un volume de consommation mensuel de 100 Go à 200 Go. Super !
Prix de la facture différent du montant prévu par le contrat
Bonjour, J'ai remarqué que le prix de ma facture était de 28,70€ alors que sur le contrat, il est écrit qu'il devrait être à 27,95€. Pourriez-vous m'expliquer cette différence si elle est normale ou si c'est un problème sur la facture. Merci.
Question
Bonjour, L'explication est probablement toute simple malheureusement, il y a eu une augmentation de tout les abonnements en février. Le duo net + tv light est passé à 60€ (facture à 59,99) C'est vrai que les clients qui l'étaient déjà ont ét
Marcs
commenté
il y a 1 an
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Le montant de la facture ne correspond pas au contrat
Bonjour, J'ai conclu un nouveau contrat avec Voo le 11 janvier dernier. La formule est DUO net super relax + tv light, 56 euros/mois avec un promo de 50% durant 9 mois. La facture établie en février s'élevait à 31,99 euros; celle de mars aussi. Je précise ne pas avoir demandé de services extra qui
Problème