Apprenti
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Abonnement 5gb
Bonjour,
Je reçois ma facture du mois d'octobre et je constate que mon abonnement a augmenté de 2€. C'est pas énorme mais bon.
C'était un abonnement lié avec smartphone, un abonnement appel et SMS illimité et 5gb de donnée avec option de 3gb supplémentaires. Ma fille n'utilise pas ces 8gb par mois donc j'étais bien. Mnt je remarque qu'on me l'a passer a 10gb avec tjs les 3 supplémentaires, ce qui me fait 13 GB, je suppose que l'abonnement de 5gb n'existe plus ?
Dès lors je paye 2€ de plus pour des gigas que j'ai pas besoin?
Une solution ou j'ai pas le choix ?
Au pire je pourrais redescendre les 3 GB supplémentaires a 1gb mais je sais pas si c'est faisable.....
Merci
Solution acceptée
roylion15
Top Expert
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41.5K messages
il y a 6 mois
Hello @demonceauludovic
Pour compenser cette augmentation de prix liée à la conjoncture actuelle et prévue depuis 2 mois minimum, ils ont doublé voire triplé les datas des abos mobiles comme chez la concurrence…
vous n’avez pas le choix et les anciens abos 5 GB ne sont donc plus d’actualité.
Et pour l’option 3GB de data liée à l’achat d’un téléphone, vous ne pourrez rien y changer donc pas le choix que de subir cette augmentation de prix comme tous les clients…
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