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Bonsoir, moi aussi j'ai pareil que vous MikJess.Je la domiciliation devais aussi se faire le 3/11/2017 mais voila que nous sommes le 13/11/2017.Que dois-je faire ? Attendre encore ? Ou alors je dois payer lorsque la date de payement prévus est dépass
Domiciliation VOOmobile non effectuée ?
Bonjour... En passant sur mon espace personnel je viens de me rendre compte que la domiciliation pour le voo mobile n’est pas effectuée alors qu’elle était prévue le 03/11/17? Le solde étant suffisant je trouve cela bizarre car le tri pack lui est bien partit! Est ce normal ? Je ne souhaite pas paye
Question
Oui, j'ai tout fait à partir de myvoo, j'avais déjà essayé il y a deux ou trois mois, avec le même résultat, je m'étais dit qu'il fallait peut-être attendre un moment, puis j'ai perdu de ça de vue, j'y suis retourné ce jour, avec toujours le même rés
Sudpresse Premium
Bonjour, j'ai un abonnement Trio Max, sur ma facture il est indiqué que Sudpresse Premium est inclus dans mon abonnement, j'ai créé un compte sur sud presse, mais quand je clique pour "lier" mon abonnement voo avec l'abonnement Sudpresse, j'ai un message "Votre abonnement VOO ne vous permet pas de p
Question
Bug décodeur
Bonjour,Voilà cela fait plusieurs jours que j'ai des problèmes avec mon voocorder, j'ai le son mais pas l'image, image figée, son qui est décalé, son qui fait des ratés quand j'allume le décodeur il faut attendre au moins 5-10 minutes avant d'avoir l'image. J'ai pris un bouquet pour mon fils et du c
Problème
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Mon VOOcorder
Bonjour, @Cedric , Je vous ai répondu ce midi mais ce soir, toujours pas de réponse de votre part ! Je ne sais plus attendre car cela s'aggrave d'heure en heure. J'étais au tél pour une importante communication, et ça s'est coupé. Dois-je t
Coupures régulières d'Internet et téléphone
Bonjour, Depuis plusieurs jours, nous avons des coupures internet , se produisant au moins une fois ( ou deux) toutes les heures ! Il m'est devenu impossible de télécharger tant qu'il y a de nombreuses coupures (qui ne durent en général pas plus de 1 à 2 minutes.) Cela devient mai
Problème
Bonjour@Doonie La raison en est très simple …. vos paramètres client sont inséré dans le modem avant l’envoi. Ce que les téléboutiques ne peuvent pas faire. Une fois le modem arrivé chez vous, il mettra d’ailleurs un certains temps pour téléchargé l
echange modem pour un souci technique
Bonjour, depuis ce matin mon modem ne s’allume plus. Oui j’ai déjà changer de prise électrique et vérifier le bouton on/off derrière. je ne comprend pas pourquoi il n’est pas possible de passé dans un magasin pour recevoir un nouveau modem. La je me retrouve 24/48h sans modem (livraison ups) merci
Problème
HelloRien à expliquer sauf que vous avez besoin d'une intervention /technicien très certainement.Il y a une porteuse défectueuse, la "6" et des deltas anormaux entre fréquences d'un même groupe, la force et la qualité du signal ne
Ralentissement récurrent
Bonjour,J’ai depuis quelques mois des problèmes de ralentissement qui durent 2 ou 3 min puis ça repart, puis ça ralentit et ainsi de suite.Un technicien est venu et m’a installé le nouveau modem et me dit que le ligne est très bonne. Effectivement, quand ça marche j’ai entre 100 et 120 mbps en wifi
Problème
Personnellement, je ne penses pas que l'IP V6 aura de beaux jours dans un avenir très proches ... encore quelques années à attendre ... mais beaucoup mises directement IP V6 sans que cela soit réellement au point (fonctionne : oui, mais pas au point)
Lenteur sur Facebook sur mes smartphones
bonjour ;j ouvre ce nouveau sujet pour essayez d avoir d autre retour a mon problème afin de savoir si je suis le seul concerner ou si il y a d autre qui on ça aussi !!car je suis a la limite de passez a la concurrence malgré 9 an de fidélité ..voila j explique quand je suis connecter avec mon GSM s
Problème
J'ai eu les 400 mbps pendant 2 semaines ,tout allait bien et je me suis dis que le problème allait se régler par lui même mais bon ça commence à faire long quoi :(Et pour le test j'avais débranché les autres cables et utiliser celui qui n'est pas sur
Je n'atteins plus les 400 Mbps
Bonsoir à tous.Ayant pris le pack One début du mois à la maison , vous avons été surpris de passer de notre vieux Netgear CG3100 pour le nouveau modem Technicolor accompagné des 400mbps promis dans le pack One.Peu après l'installation ,tout allait bien et j'étais aux alentours des 405 mbps en speedt
Problème
Mes replay ne fonctionnent plus !
Lorsque je veux visionner un replay et qu', ensuite j'appuie sur démarrer les 3 petits points, arrivent sur l'écran mais cela n'aboutit pas, je pourrais attendre 30 minutes que ce serait toujours les points !!! Je suis obligée d'ailleurs d'éteindre ma box pour revenir au home, sinon cela reste ainsi
Problème
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VOO TV +
Bonjour, Un échange de carte est possible, mais je n'en ai aucun souvenir à vrai dire 😁 J'ai acheté cette VOOBOX il y a 10 ans, donc, l'historique de sa carte n'est pas une évidence. Je vais attendre le retour du servi
Activation impossible de ma voobox
Bonjour, Après avoir quitté VOO pour Orange en 2019, j'ai décidé de revenir chez VOO. C'est donc en toute logique que j'ai demandé la réactivation de ma VOOBOX, sauf que le service technique m'indique que c'est impossible car le numéro de carte ne
Problème
Re @roylion15 J'avais déjà posté le premier screen des niveaux pour savoir si j'avais la possibilité d'avoir le Giga et vous aviez déjà dit que les signaux étaient mauvais. Ça vient sûrement de l'intervention car mon installation n'a pas changé.
Porteuse OFDM après travaux Giga
Bonjour, Des travaux Giga ont eu lieu ce début de semaine dans mon quartier, et depuis je constate que la porteuse OFDM a disparu sur les niveaux de mon modem... Mon débit est lui aussi impacté et je suis maintenant à environ 650/20. J'ai bien reçu le SMS annonçant la fin des travaux ce mardi, et j
Question
Merci pour le suivi. 46,64 pour le mobile je ne comprends pas, peut-être une régularisation du mois précédent ou le mobile n'a pas été facturé. Je devrai, normalement, avoir par mois,pour le mobile, si je ne dépasse pas : 13+6,5+6,5 c'est à dire 26
Explication de frais ! Pas de détails ?
Bonjour, Je viens de voir dans myvoo un solde à payer de 70,64 €. Ma facture de novembre a été payée. Pas d'autre facture disponible pour le moment. Mon installation a été effectuée en novembre mais j'avais la promotion frais d'activation et d'installation offert. J'ai bénéficié d'une réduction d
Question
Salut ! Merci pour ton retour @roylion15 :) Qu'est ce que le TX ? Le dernier technicien qui est déjà venu il y a 3 mois, pour le même genre de problèmes, avait check tout ce qui est câblage directement sur le modem. Yep, je vais attendre le check
Débit très lent depuis une maintenance programmée du réseau
Bonjour, Une maintenance a été effectuée ce début de semaine dans ma rue (Rue de Straal à 4450 Slins). Depuis, c'est cata !! Débits très lents et ping relativement élevé. J'ai bien tenté de redémarrer le modem. Cela fonctionne très bien (500/20) mais pour une très courte période... Une idée, de l'
Question
Solution acceptée
Bonjour, Pourquoi cette question ? Vous êtes client Voo en vos débits vous semblent anormaux ? Ou vous n'êtes pas encore client et vous voulez savoir à quoi vous attendre ? Dans le deuxième cas, les vitesses sont généralement celles annoncées dans
Connexion internet rue Lucien Namêche Namur 5000
Bonjour, je crée ce sujet pour savoir si quelqu'un saurait me donner les débits montants et descendants de la rue Lucien Namêche à Namur. Merci d'avance :)
Question
bonsoir tout le monde moi aussi se soire voulut redemare journale de 19h pouvait pas mai je pense que s est normale faut attendre demain pour la stabiliter part contre s est déjà meiux mais je sais que je doit changer de router donc patiense le mie
Panne générale VOD avec la box évasion
Bonsoir, J'ai le message d'erreur 8182 quand je veux redémarrer un programme... J'ai éteint la box à l'interrupteur mais le problème persiste. Merci pour votre réponse
Question
Bonsoir... Tout ceci peut se régler sur ce forum néanmoins vous devriez attendre le courrier de voo pour la restitution de leur matériel ... Aussi vous avez trouvé le forum pour vous renseigner sur une résiliation mais jamais venue pour vous plaindre
Quand et comment résilier mon contrat chez VOO ?
b/jour, cela fait 2 jours que VOO doit me téléphoner afin de m'expliquer quand où et comment je peux résilier mon contrat chez eux. le premier rdv téléphonique était prévu avec confirmation par mail ce midi entre 12 et 13 mais RIEN !! et puis cette aprèM entre 16 et 17h et toujours RIEN !!! pouvez-v
Problème
Bonjour Alexia, Merci pour ce complément d'information, en effet je ne savais qu'il fallait attendre le mois prochain. Je referai les tests d'ici quelques jours. Concernant les perturbations, il y a parfois des saccades lorsque l'on regarde la TV
Signal mauvais entre la borne et ma maison : 1Gbps impossible
Bonjour, J'ai décidé de changer mon ancien atonement quatro max en 1 trio (sans tel) mais avec la connection 1Gbps. Ce matin le technicien Voo m'a apporter un nouveau modem et remplacé mon amplificateur de signal qui n'était plus aux normes. En prenant différentes mesures il a constaté que le sign
Problème
Bonjour Non je parle de be tv Il y a énormément de film qui me plaise Mais en m'y abonnant si je le fais Est ce que les films qui y sont propose dessus sont à visualiser directement ou à voir lors de la diffusion sur la chaîne même ? Exemple il
Date de diffusion des films sur BeTv (Be à la demande)
Bonjour J'aimerais prendre la promo be TV mais je me posais une question Est ce que les films dans la liste de betv est à visualiser directement ou ces selon la date où il sera diffusée sur be TV ? Je m'explique exemple si je prend be et veux regarder conjuring 2 je dois attendre la date qui est
Question
Donc, Le client qui voit que le 1 giga est disponible chez lui, doit attendre l installation, puis doit s'y connaitre pour rentrer dans son modem et que de là constater qu' en fait le 1 giga n'est pas disponible... sais pas mais il y a un probl
Problème giga max vitesse
Bonjour, Ici même problème, je peux avoir les 1000/50 mais je suis toujours bloqué a 500/20 . J'ai le dernier modem etc mais non , sur le site il disent 1000/50 mais bloqué a 500/20, j'ai l abo giga max
Question
@Mister XJe suis un peu bête dans ces sujets donc je me demandais comment fait une dalle de 3 840 × 2 160 pour afficher en plein écran du 1920x1080 sans dégrader l'image. L'upscaling prend l'image HD et crée électroniquement les pixels manquants pou
chris1202
commenté
il y a 8 ans
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Quid qualité des chaînes HD sur téléviseur UHD ?
Je pense acheter un TV 4 K et avant j'aimerais avoir l'opinion de ceux qui ont franchi les pas et qui sont passés de la HD à l'UHD. Je suppose que le TV UHD upscale les images HD pour les afficher au format UHD hors l'upsacaling SD vers HD dégrade souvent la qualité de l'image (pixelisation, ...).
Question