Impossible de trouver ce que vous cherchez ?
Officiel
Accepté
Sans réponse
Filtres avancés
Résultats de la recherche (515)
Peut-être devriez-vous appeler l'entreprise ? Si ce n'est pas une erreur de traduction, je ne peux pas appeller l'entreprise puisque je suis client comme vous, je ne travaille pas pour voo. Le wifi n'est jamais garanti car il dépend de beauco
Le Wi-Fi disparaît pendant 5 secondes à 1 minute
Je viens d'Ukraine, j'utilise un traducteur, désolé. Problème Wi-Fi. Il a été connecté il y a un mois, ce n'était pas si perceptible, mais la formation a commencé et c'est très perceptible dans les cours en Ukraine. Ce qui peut être fait? Il est très difficile d'étudier lorsque vo
Problème
Et donc ? vous avez un message d'erreur ou pas ? Vous avez essayé les différentes solutions proposée dans voo assistance ? Reinitialiser ma box .évasion (voo.be) Ma box .évasion ne démarre plus (voo.be) Comment rétablir les paramètres d'u
Problème avec la télécommande
Bonjour je n arrive plus à allumer ma box avec la télécommande les piles sont nouvelles le voyant s allume Mais la box boots tout le temps J ai essayé manuellement cela ne va pas non plus Pouvez vous me aider Merci
Problème
merci je viens de rappeler chez voo et ils ne savent meme pas ce qu il faut faire grrrrr Bonjour, Que ce soit la perte des droits sur les chaines (d'où le message pour s'abonner) ainsi que l'erreur 1060 qui confirme la perte de l'interactivité,
box evasion ne fonctionne pas : code erreur 1060
Bonsoir voici 3 jours que ma box evasion ne fonctionne plus a part la 3 le reste il faut m abonner!!!! j'ai appeler vous plusieurs fois j ai effectuer 2 appels aujourd hui et toujours rien il voit un ticket a part ca cela va etre transmis aux services lequel? je ne sais pas :@ J ai recommencer a rei
Question
Je ne vous ai contacté que par ce sujet forum. Un certain Jason de VOO Assistance m'a contacté suite à ce sujet justement et demander de recontacter le 078/505050 afin de solutionner mon problème. J'en ai même été étonné... Cdépendant, j'aurai une
Modem NetGear CG3700 - wifi instable
Bonjour, je suis nouveau client depuis le 19/03/19 (j'ai changé d'opérateur afin de profiter de mon avantage, mon employeur étant VOO :) ). Un technicien s'est rendu à mon domicile pour effectuer l'installation (TATOO DUO - TV & NET) et m'a installé le modem Netgear CG3700. J'aurais aimé que l'o
Problème
Plus de télé analogue ou digital mort à 18h et des poussières. J'ai redémarré la box sans succès. Bonjour, Difficile de vous donner de plus ample renseignement et / ou dépannage au vu du peu de renseignement que vous donner .... Renseigner déjà v
Aucun signal sur la box .évasion
Plus de télé analogue ou digital mort à 18h et des poussières. J'ai redémarré la box sans succès.
Question
Bonjour jlg305, Les reboots continuent, à ce que je vois... :thinking: Je vois aussi qu'un souci de décodeur vous a fait appeler notre assistance technique aujourd'hui. Un nouveau dépannage est prévu demain. Par contre, je doute que le technicien m
coupures internet fréquentes
Bonjour, j'ai tous les jours une ou des coupures internet d'environ une minute. (Le temps que le modem se relance) Déjà reseté modem, (a l'instant, encore une coupure) celui-ci a déjà été remplacé, et toujours le même problème.
Problème
Suivi activation SIM
Bonjour, J’ai suivi le lien pour activation dimanche, j’ai déja appeler voo assistance pour voir ou en était mon activation, mais j’ai l’impression que rien n’avance, hors professionnelement j’en ai besoin par rapport à mon travail. Pourriez vous me donner un statut et me tenir au courant svp. Pour
Question
•
Mon numéro mobile
Bonjour, A moins de rater un détail, le wifi n'a rien à voir avec la télé. Pour l'image, vous avez vérifié si le câble est bien enfoncé ? c'est quel type de câble d'ailleurs ? un petitel
Problème Tv et ensuite wifi
Bonsoir, durant la soirée l'écran de la télévision est devenu noir. Par contre nous avions toujours le son. Ensuite, l'image arrivait par flash. Nous avons tout coupé et ensuite relancé. Rien que du contraire, nous n'avions plus de WiFi. Ensuite
Problème
Voici le message envoyé vendredi dernier. Le problème est toujours le même : j’ai un modem Voo Netgear. Depuis hier soir 20h, la connexion internet ne fonctionne plus. Le témoin vert Wifi et le témoin online sont allumés. Par contre, parmi les témoin
Le problème persiste
Bonjour, Malgré le passage d’un technicien hier qui a diagnostiqué un problème extérieur, le passage, ce jour, d’un technicien qui dit que le problème vient de l’intérieur et un SMS de Voo disant que le problème est solutionné, la connexion internet ne fonctionne toujours pas. Même après avoir rela
Problème
Solution acceptée
HelloC’est votre recherche de chaînes qui n’est pas correctement effectuée les paramètres sont incorrects et il faut faire une recherche de chaînes numériques uniquement Vous pouvez regarder cette aide sur Voo Assistance :https://assistance.voo.be/fr
Carte TV numérique : plus de chaînes
Bonjour tout le monde et bonne journée. Je possède une carte TV numérique depuis quelques années, tout allait bien jusqu'à ce weekend. J'ai voulu faire une mise à jour pour LN24 et voilà ce que j'ai reçu après 45 minutes d'installation automatique sur mon téléviseur LG.Chaînes TV numériques câblées:
Problème
Solution acceptée
renumérotation des chaînes sur la box évasion
Bonjour, J’avais mis un code parental sur ma box évasion, ne l’ayant pas noté et l’ayant oublié (ça m’étonne mais bon, ce n’est pas le sujet), je téléphone au service assistance et la personne très gentille me dit qu’il va remettre ma box à 0 comme si on venait de la placer, de cette façon je pourra
Problème
•
Mes chaînes TV
Bonjour @cletartre, Navré pour le délai de prise en charge de vos demandes. Je vois que mon collègue a finalement pu vous répondre sur Messenger entre-temps. Si vous avez encore besoin de notre assistance pour ce point, n'hésitez pas à nous répondr
Aucune connexion 4G
Bonjour, Je n'ai plus aucun réseau internet mobile depuis ce matin et ma fille non plus. Je n'obtiens aucune réponse de Voo via l'assistant facebook... Est-ce un problème généralisé ? Merci beaucoup !
Question
Bonjour avec cette nouvelle mise a jour cela veux dire dire que l’on peux mettre une key usb et regardez un film maintenant via la box évasion ???? d’après ce que je peux lire sur voo assistance Que peut-on brancher sur les ports usb de la box .éva
La mise à jour de la box évasion !
Bonjour, Vous êtes nombreux à attendre la mise à jour de la box .évasion. Nous vous l'avions promise pour 2016 et elle est là :) Pour tout savoir sur cette mise à jour, rendez-vous sur VOOassistance. Plusieurs articles vous expliquerons en détails comment utiliser pleinement votre box. Les clients l
Question
Solution acceptée
VOOcorder reboote à chaque allumage
Bonjour, mon voocorder fait un "reboot" chaque fois que je l'allume J'allume voocorder et télé en même temps avec le bouton On/Off de la télécommande Voo (connextion Voocorder / Tv via câble Hdmi) Il y a tout d'abord apparition pour quelques secondes d'une image et ensuite : reboot : pas de signal..
Problème
•
Mon VOOcorder
Pour Apple Voomobile, çà n'existe pas (encore ?) 🙄 ... voir cette page : iPhone : ressources d’assistance et services proposés par les opérateurs mobiles en Europe - Assistance Apple (FR) Je vais dire aussi que çà fonctionnait parfaitement
Iphone iMessage problème
Bonjour, depuis que je suis chez Voo, je n’arrête pas de recevoir plusieurs fois par jour ce message, j'aimerais désactivé les iMessages mais je n'y arrive pas, je suis sur un iPhone 4 avec IOS 10.3.4
Question
le nouveau signal est "en clair", et vous ne devriez trouver aucune chaine qui donne "signal brouillé" et je me répète mais il n'y pas de chaines HD sauf votre/vos chaine(s) locale(s). Si le signal est effectivement mauvais ou insuffisant, la rec
information sur la suite donnée à la télé analogique
J'avais dans ma chambre à coucher une vieille télé cathodique qui réceptionnait toujours les chaines analogiques (avec une qualité moindre mais ça fonctionnait) et là je viens de la remplacer par ma télé de salon (une Samsung full HD) et je n'arrive plus à trouver aucune chaines analogiques (j'ai ju
Question
Perte lecture des enregistrements
Bonjour, j'ai un message me disant qu'il y a un problème de signal E52 . Suite à ça j'ai essayé de réinitialiser le réseau en indiquant mon code id . Ça n'a pas fonctionné , ça me dit "échec réinitialisation" . J'ai ensuite téléphoné à voir assistance qui m'ont dit que c'était un problème dans ma
Problème
•
Mon VOOcorder
Hello 0000 code par défaut sur les anciens Samsung si l’utilisateur ne l’a pas changé. Pour réinitialiser le code PIN : (attention pas certain que cela fonctionnera sur votre tv ancien) il faudra peut être passer par la réinitialisation complèt
raccordement seconde TV
L’année dernière j'ai raccordé une seconde TV directement à l'ampli d'antenne, donc sans passer par ma box évasion, j'ai donc quelques chaines et c'est tout à fait correct. Je viens de récupérer un autre appareil et je n'arrive pas à faire la même manipulation ; j'ai essayé la recherche automatique
Question
Autre chose : y aurait pas moyen de mettre un bouton "haut de page" au bas des pages, afin d'avoir accès à la "navigation" (liens qui se trouvent en haut des pages, comme en haut de cette page-ci : HOME > ASSISTANCE > LE FORUM>BIENVENUE SUR LE FORUM>
Le Forum VOO évolue petit à petit
Bonjour à tous, Vous l’avez remarqué, il y a eu quelques changements sur Le Forum VOO dernièrement. Ce n’est pas fini mais on tenait en vous en informer :) Ce qui va être faitRégulièrement, nous imaginons des nouveautés pour Le Forum afin de vous rendre la vie plus simple. En plus, vous nous pr
Question
Hello Le TV dispose bien de la dernière version du logiciel ? normalement c'est la version 1031.0. 2013 LED-TV 22" | Samsung Assistance BE_FR Réinitialisez la TV avec le module et sa carte enlevée. débranchez la TV 5 minut
roylion15
commenté
il y a 3 ans
vers la conversation :
0
La carte TV ne fonctionne plus sur ma TV
Bonjour, je dispose d'une TV samsung UE22F5000AWXXN jusque ce lundi, je recevais parfaitement les chaines avec la carte TV. J'avais cependant de temps en temps le message signal brouillé mais dans les 10 seconde celui-ci disparaissait. Ce mardi, je démarre la TV et la plus rien... sig
Problème