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PM

Promeneur

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2 Messages

mar. 26 nov. 2019 08:46

renumérotation des chaînes sur la box évasion

Bonjour,

J’avais mis un code parental sur ma box évasion, ne l’ayant pas noté et l’ayant oublié (ça m’étonne mais bon, ce n’est pas le sujet), je téléphone au service assistance et la personne très gentille me dit qu’il va remettre ma box à 0 comme si on venait de la placer, de cette façon je pourrais remettre un nouveau code . Effectivement , j’ai pu remettre un nouveau code (que j’ai noté), le problème vient ensuite, outre le fait que j’ai perdu tous les films que j’avais gardé dans ma bibliothèque mais bon tant pis, mon problème c’est que depuis hier j’essaie de remettre les chaînes dans le même ordre qu’avant et j’ai beau suivre scrupuleusement le procédé : réglages, renumérotation, valider … ça ne fonctionne plus, impossible de remettre les chaînes dans l’ordre que j’avais établi auparavant sans aucun souci . Quelqu’un a une idée ? merci et bonne journée

Réponses

Solution acceptée

XENA

Top Expert

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11.4K Messages

il y a un an

bonjour

lorsque vous essayez de déplacer une chaîne vous devez placer le curseur sur “validez la liste” il doit devenir rose et vous devez cliquer “OK” le faites-vous?

-home

-réglages

-paramètres d’usage

-renumérotation des chaînes

-déplacer la ou les chaînes

-”VALIDEZ LA LISTE” ( déplacez le curseur avec la flèche de droite ca doit devenir en rose! et n’oubliez pas de cliquer “OK” quand c’est rose)

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Promeneur

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2 Messages

il y a un an

OH merci beaucoup, c’était bien ça , je n’avais pas déplacé le curseur, vous êtes géniale !! je suis bien contente