Perte lecture des enregistrements

Bonjour, j'ai un message me disant qu'il y a un problème de signal E52 . Suite à ça j'ai essayé de réinitialiser le réseau en indiquant mon code id . Ça n'a pas fonctionné , ça me dit "échec réinitialisation" . 

J'ai ensuite téléphoné à voir assistance qui m'ont dit que c'était un problème dans ma région. 

Le problème c'est que depuis m'a tentative je n'ai plus accès à mes enregistrements... Lorsque je me rend sur mes enregistrements la date affiché est la mauvaise. ( 1janvier) . 

Si j'effectue la recherche via " déjà effectué" il me demande de patienter sans fin . 

Merci