Promeneur
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1 message(s)
Problème Tv et ensuite wifi
Bonsoir, durant la soirée l'écran de la télévision est devenu noir. Par contre nous avions toujours le son. Ensuite, l'image arrivait par flash. Nous avons tout coupé et ensuite relancé. Rien que du contraire, nous n'avions plus de WiFi. Ensuite c'est revenu mais l'écran reste noir avec des images qui s'affiche de temps à autre.
Merci pour votre aide.
Marcs
Top Expert
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21.1K messages
il y a 3 ans
Bonjour,
A moins de rater un détail, le wifi n'a rien à voir avec la télé.
Pour l'image, vous avez vérifié si le câble est bien enfoncé ? c'est quel type de câble d'ailleurs ? un petitel pourrait provoquer ce genre de symtôme il me semble, pour un hdmi j'en suis moins sûr.
Quel que soit votre câble, essayer en un autre si possible.
Si vous avez besoin d'une assistance officielle, n'oubliez pas d'inscrire votre n° client dans votre profil si ce n'est pas déjà fait.
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Justin
Officiel VOO
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3.7K messages
il y a 3 ans
Bonjour @Mlvc,
Le numéro de client que vous avez renseigné sur votre profil Forum ne possède pas de Pack (juste un VOOmobile).
Êtes-vous bien client chez VOO ?
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