Promeneur
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10 messages
Problème avec la télécommande
Bonjour je n arrive plus à allumer ma box avec la télécommande les piles sont nouvelles le voyant s allume
Mais la box boots tout le temps
J ai essayé manuellement cela ne va pas non plus
Pouvez vous me aider
Merci
Marcs
Top Expert
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22.1K messages
il y a 3 ans
Bonjour,
Vous avez un message d'erreur alors ?
Vous avez toujours internet ?
Sans connexion à internet la box reste bloquée sur boot++ il me semble.
Vérifiez le branchement de la box au niveau coax et ethenet et si c'est bon de ce coté tentez un reset de la box (cure-dent dans le trou arrière - ou coupure électrique via l'interrupteur arrière)
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dominique zeug
Promeneur
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10 messages
il y a 3 ans
J ai essayé tout ça j' ai téléphoné au service client malheureusement c était une personne en télé travail donc pas technicien
Résultat sans télé jusque lundi même pas la.possibilite de regarder sans la box
Merci quand même de votre réponse
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Marcs
Top Expert
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22.1K messages
il y a 3 ans
Et donc ? vous avez un message d'erreur ou pas ?
Vous avez essayé les différentes solutions proposée dans voo assistance ?
Reinitialiser ma box .évasion (voo.be)
Ma box .évasion ne démarre plus (voo.be)
Comment rétablir les paramètres d'usine sur votre box évasion ? (voo.be)
N'oubliez pas que si vous avez internet et télé dans votre abonnement vous pouvez utiliser l'application vootv+ (tablette, mobile ou pc).
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