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@Seigneur Snow Attention que le site anticipe parfois de qq jours/semaines la vraie disponibilité du giga. la zone n’est peut être pas encore totalement ouverte si c’est récent sur le site … 

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Passage au giga max

Bonsoir, après vérification d'éligibilité au giga qui s'est avérée positive il y a quelques jours et coups de téléphone au service technique, je m'attendais a être bénéficiaire ce jour Toutefois je reste plafonné à 500 mbp/s théorique après vérification et cela est toujours mentionné ainsi dans n

Question

Bonjour Steve, Si je comprends bien, lors de l'utilisation du VOO Internet Security, vous aviez des lenteurs dans vos appareils ? Aviez-vous un autre antivirus d'installé en même temps ?

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il y a 8 ans

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Je rencontre des lenteurs avec le VOO Internet Security

Qui rencontre des ralentissement des appareil dont l'antivirus est installé ? Personnellement je l'ai désinstallé... Quel soulagement ! Un agent commercial m'as dit que c'etait l'ancien antivirus de l'armé ! Je comprends pourquoi ils ont changé de programme lool.

Problème

@Marcs Merci je fais tout cela de suite Que ce soir en Wifi ou RJ45 tressé c'est la même a peu de chose prêt , aucun retard de paiement et test effectué sans antivirus

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Connexion a 2mbps de download ....

Bonsoir,je veux bien qu'on soit en confinement etc etc mais avoir une connexion qui est a 1-2 mbps de download pour 50€ par mois je trouve cela un peu énervant...j'ai fais les test de connexion que ce soit sur Speedtest , degrouptest ça dépasse pas 3 mbps... comment régler ce problème qui

Problème

Bonjour @zebra, Je vous invite à faire un test de vitesse en désactivant momentanément votre antivirus afin de vérifier que votre modem reçoit bien les débits prévus par votre abonnement.  - Redémarrez électriquement votre modem pour s'assurer q

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connexion et antivirus

Bonjour, je remarque que beaucoup de personne se plaignent que leur antivirus ralentissent la connexion internet et je peux vous dire que j'ai le même souci avec bitdefender depuis que je suis passé à la connexion 1 gigabyte. la vitesse de réception chute de moitié alors qu'avec microsoft defender

Question

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Je pense aussi pour le 1/11 … sinon un officiel pourra, si la zone est techniquement prête, parce que le site anticipe parfois de qq semaines, pousser le bon profil modem manuellement…

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Gigabit - annoncé disponible à mon adresse mais non opérationnel

Bonjour, Sur https://www.voo.be/fr/internet, pour mon adresse, VOO annonce 1 Gbps / 20 Mbps.C'est assez récent (probablement moins d'un mois). VOO a d'ailleurs annoncé par email des travaux dans ma rue, le 11/10/2023 et le 26/10/2023. Sur mon récapitulatif contractuel, je vois NET GIGA MAX (do

Question

Je viens de faire le test avec speed test voo et speedtest. J'ai débranché les câbles réseaux ainsi que coupé mon antivirus. J'ai en wifi +- 80 Par câble +- 70 Mon pc à 2 ans.

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Lenteur connexion internet et non respect du client.

Ca fait des mois que la vitesse de ma connexion est mauvaise.J'ai bien sûr chaque fois du prendre congé pour recevoir un technicien, car l'aide par tel ne sert à rien.Alors changement de modem, changement de l'ampli, installation avec filtre et sans filtres ect.....Toujours pareil !!!Dernièrement j'

Problème

Hello @patuf  Pourriez-vous nous poster le résultat SVP :) J en’ai pas confiance dans le speedtest de VOO, parfois, il déconne un peu, et celui de 60 millions et pour ma part anti VOO, donc, pas confiance non plus

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Debit internet faible

bonjour , depuis quelques jours le debit VOO en ethernet (modem Netgear ) est tombé en debit descendant à 2Mbps !! et 4 Mbps!!  en debit montant alors que je devrais théoriquement avoir 100Mbps (en réalité en moyenne 80 Mbps). Y a t il une page internet affichant en temps reel les problèmes reseau c

Question

Plus de télédistribution depuis vendredi 19h15 à Bourseigne-Neuve entité de Gedinne

Bonsoirs j'habite à bourseigne-Neuve antité de Gedinne et depuis vendredi matin j'ai u 2 grosse coupures de courant la première à 1h15 la la télédistribution est revenu puis la 2eme à 19h15 et la plus rien. Que faire ?

Problème

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bien c'est clair niveau anti virus. l'histoire des canaux, je ne sais pas modifier cela moi même ? Quel genre de parasite peuvent créer ces soucis ?

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il y a 7 ans

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Modem Technicolor - déconnexion(s) journalières

Bonjour, le 26 juin, on m'a installé ce modem "plus performant" (parait-il) Depuis ce jour, 1 à 2 fois par jour, je perds ma connexion. Je suis obligé d'éteindre et rallumer le modem. Je n'avais jamais ce souci avec l'ancien modem, le câblage est identique qu'auparavant Je possède une PS4, j'ai

Problème

Hello le site anticipe souvent de qq semaines l’ouverture effective de la zone … postez vos niveaux pour voir si c’est bon , les officiels peuvent parfois pousser le profil si nécessaire. https://forum.voo.be/conversations/ma-connexion-intern

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Giga disponible mais vitesse toujours en 500 / 20 Mbps

Bonjour, J'ai remarqué depuis plusieurs semaines que le Giga était disponible via le site web mais que ma connexion était restée à 500/20 Mbps. Est-ce que je rate quelque chose avec les infos sur le site ou s'agit-il d'une mise à jour à faire du côté de VOO ? Merci d'avance pour votre aide.

Question

hello Il faut surtout regarder sur cette page la vitesse disponible à votre adresse même si parfois il anticipe un peu , c’est bon signe quand c’est annoncé… https://www.voo.be/fr/internet bonne soirée.

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Le Gigabit est actif à Tournai...

Je voulais juste vous informer que le gigabit est maintenant disponible dans la région de Tournai et certains villages attenant... C'est actif chez moi ! J'ai 929/21 Mbs Bonne soirée.

Question

Solution acceptée

Bonjour, Avec VooTV+ , une protection anti-copie est maintenant active sur la sortie Péritel , et de fait il n'est plus possible de réaliser des enregistrements sur des appareils "respectueux" de ces protections ......

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Copie vers un graveur

Bonjour. Depuis que ma box evasion est passée en VOO TV +, je ne sais plus copier depuis la box vers mon graveur, que ce soit une émission enregistrée ou une émission en direct TV. Le graveur m'affiche le message "Enregistrement impossible. Un signal de protection contre

Question

J ai installé bopstmobile mais mon soucis sens Anti virus j aime pas trop et impossible installer Voo internet sécurité vie app store :( ni Voo Motion problème comme indiqué plus haut

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Carte sim non activée ?

Bonjour je viens vers vous car j'ai fais un abonnement mobile avec smartphone que j'ai reçue hiere avec ma carte donc j'ai suivie le liens pour activé la carte se qui m'a dis votre carte est bien active pour info je garde le même numéro que on ancien abonnement donc mon soucis ces que la carte de or

Question

VOO Internet Security n'est pas un AntiVirus, enfin si mais il protège juste votre Connection et le moment ou vous télécharger un Fichier de type : programmes en .exe ou autres... Amicalement, merci de tout coeur

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Je ne parviens pas à analyser mon PC avec le VOO Internet Security.

bonjour je me suis abonné a sécurity internet de voo tout semble en ordre mais je ne sais pas faire une analyse de mon pc ca ne marche pas j'ai contacté le service technique qui m'a répondu que si il y avait quelque chose j'en serais averti ca m'étonne avec mon ancien anti-virus je fa

Question

Ok désolé d’avoir essayer de vous aider et toussa toussa ,(Prenez une Valda c’est bon pour la toux), maintenant je vous dis poliment où vous pouvez vous la mettre votre anticipation…

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Ajout du Forfait data MAX 12 Go via myVOO impossible

Bonjour, Je constate à ce jour que les formules d’abonnement ont changé. Je possède le “One”, qui manifestement s’est modifié en “MAX”, je constate que mon volume data mobile est de 2Go et non de 12Go. Est-ce “normal” que ça ne soit pas modifié ?  Si je me fie à l’image ci-dessous.

Question

Je n'ai pas le matériel pour tester, mais à moins d'un système anti-copie, je pense que cela devrait marcher, mais peut être avec une perte de qualité. Si quelqu'un peut confirmer ?

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il y a 7 ans

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Enregistrement de la box evasion vers un support DVD

Bonjour, Pouvez-vous me dire s'il est possible de transférer un document qui est enregistré dans le disque dur de ma box évasion sur un autre support (lecteur/enregistreur de DVD par exemple) Merci pour votre aide...

Question

Solution acceptée

Re,Ce n'est pas le même antivirus, mais à la fin de la procédure d'installation du lien ci-dessous, il y a des manipulations à faire afin d'autoriser l'antivirus dans Mac High Sierra.À essayer ;)https://www.bitdefender.fr/support/comment-installer-bi

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il y a 6 ans

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Ordinateur non protégé avec Voo Internet Security sur un Mac avec High Sierra (10.13.1)

Je suis sur Mac High Sierra 10.13.1 J'ai installé Voo Internet Security sur Safari après avoir activé l'extension F-Secure, malgré cela je garde toujours le message "problème survenu durant l'analyse en tps réel" à l'installation. J'ai relancé une analyse complète, fermé et réouvert Safari, redémarr

Problème

hello Bah vous n’avez pas de canaux OFDM , c’est que ce n’est pas encore possible actuellement donc vitesse à 500/20 … probablement que le site anticipe mais bien sur c’est donc va arriver…

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vitesse 1gbps eligible mais toujours 500

Bonjour depuis 1 mois je suis eligible a la vitesse gigamax 1gbps / 20 mbps mais j ai toujours 500/20 modem toujours pas de signaux OFDMA/OFDM Pouvez vous verifier ou faire quelques chose  merci d avance 

Question