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En revanche Action qui ne diffuse que des films aurait eu sa place dans l'option Cinéma. Et je trouve alors que TCM (qui ne diffuse que des films) aurait également dû faire partie de l'option Cinéma de BeTV. Mais bon... BeTV "disperse" un peu afin

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Be addict & VOOsport World : les nouvelles offres de VOO

Bonjour à tous, A partir du 3 mai, VOO va enrichir son contenu avec deux nouvelles offres HD, Be addict, orienté fiction/cinéma, et VOOsport World, orienté..... sport :) Be addict4 chaînes Be tv : Be1, Be1 + 1h (en SD), Be Ciné et Be Séries.3 chaînes Ciné+ : Ciné+ Premier, Ciné+ Frisson, Ciné+ Class

Question

Bonjour, J'ai également ce problème depuis +/- 2-3 semaines impossible de regarder en HD les chaines (RTBF(3) + TF1 + 13éme rue.Saccade + décrochage . Pourriez-vous me dépanner de ce problème récurrent. J'ai vérifié câble + connexion mais rien n'y f

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il y a 6 ans

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Chaînes HD saccadées depuis 2/3 semaines

Bonjour, Depuis 2 ou 3 semaines l image de certaines chaînes HD est saccadée (pixelisées). J ai vérifié mon câblage, redémarré la box après l avoir laissée éteinte 10min, fait un diagnostic sur les chaînes à problèmes comme TF1 ou 13ème RUE (force signal:moyenne & qualité signal:bonne) tandis que

Problème

Je n'ai aucune action chez Orange... Je constate juste que le gsm de ma fille fonctionne sans soucis avec Orange alors que mon abonnement voo ne fonctionne plus depuis ce matin. Simple constatation. Oui, c'est certaines zones je pense. Je ne peux pas

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VOOmobile : SMS et appels impossibles - myVOO : connexion impossible

Mises à jour VOO :Mercredi 20/12 : Tout devrait être à nouveau fonctionnel chez tous nos clients VOOmobile. Si ce n’est pas le cas, il vous faut redémarrer votre téléphone. Et si vous ne parvenez pas à utiliser tous vos appels, SMS et datas, revenez vers nous dans ce sujet. Lundi 18/12 (à 12h30)

Question

à vérifier mais je crains que non car un abonné n'y a pas droit:( oui, nous on paie et ils l'offrent aux autres:( d'après le folder plus haut, ca commençait le 03/11:( Normal qu'un "déjà" abonné n'y ait pas droit : cette action est justement faire p

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il y a 7 ans

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Accès gratuit à betv

bonjour, j'ai actuellement l'abonnement trio wahoo. J'ai accès à betv alors que je n'ai pas souscrit à cet abonnement. Y aurait-il une promotion ou est ce un bug (je ne m'en plains pas ;)). donc simplement est ce normal? car je n'ai pas envie de payer un supplément pour un service auquel je n'ai pas

Question

Non, cela n'impacte en rien. Je signale juste la chose parce que ce n'est pas un fonctionnement normal (une led qui clignote pour signaler une erreur).Il me semble qu'une action pourrait être prise depuis extérieure de mon installation pour corriger

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il y a 7 ans

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La led US clignote lentement sur le Technicolor mais tout va bien

Bonjour à tous, Sur mon modem Technicolor, je constate que la led flèche montante + US clignote lentement, mais ma connexion internet fonctionne très bien ! Comment interpréter cela ? J'ai peur de réinitialiser la bête de peur de perdre internet. Si je vérifie mes signaux, je vois aussi un autre tru

Question

Est-ce que la résolution de ce problème implique une action quelconque à effectuer côté utilisateur ? Je suis (j'étais j'espère) dans le même cas avec un routeur Netgear CG3700b configuré e

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Connexion interne instable

Bonjour/Bonsoir, En date du 18 février, nous avons reçu un sms nous indiquant qu'une mise à jour du modem serait effectuée de manière transparente aux alentours de 22h. Depuis cette mise à jour nous sommes sujets à de multiples coupures. A chaque fo

Problème

Bonjour à tous, Vous trouverez de nombreuses informations concernant cette action via le lien suivant : http://spr.ly/61218JUH1m Tout se fait via l'application myVOO en cliquant sur l'onglet "bon plan". Si vous avez été sélectionné, un choix sera

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Cadeau fin d'année

Bonjour, J'aimerais savoir pourquoi je ne suis pas éligible pour les cadeaux VOO ? Suis client de plus de 15 ans avec minimum au début un pack duo puis passez en pack one qui est devenu un quatro max...

Question

Bonjour @Bearsander_00,   Les stocks pour cette action étaient en effet limité, et la plupart des cadeaux sont partis très rapidement. Vous trouverez ici toutes les conditions et les informations sur cette action.   Il est déjà prévu

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Comment accéder aux offres pour un ancien client

Bonjour, je souhaiterais savoir si il serais possible d'avoir l'un des cadeaux offert actuellement (la tv), nous avons téléphoner au centrale qui nous a confirmé qu'on y aurais droit, on ou a dit qu'on devant ce dirigé vers un certain "plan plus", mais comment y a accéder? Merci d'avance.

Question

Solution acceptée

Kdo voo et changement d'abonnement

J'ai fais une demande le premier jour de l'action, via Myvoo, pour avoir un cadeau (une TV) en passant d'un duo à un trio relax mobile, ma participation à été enregistrée (et je suis éligible). On me signale qu'on me recontacte dans les 3 jours pour faire le nécessaire hors je n'ai toujours pas de

Question

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Il y a un code erreur? Essayé de lancer la Vod VooAssistance, des programme gratuit. Aller dans vos paramètres, installation, réinstallation des services. Avez vous déménagé? Reformater votre disque dur. Ou faites un reset de votre box. Si vous

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il y a 6 ans

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Impossible de revoir un programme

Bonsoir, voilà depuis ce soir impossible de revoir un programme en arrière pour le moment et depuis déjà éteint la box mais rien n'y fait, câblage OK merci d'avance.

Problème

Hello Les causes peuvent être multiples soit un problème de signal (cablage, connectivité avec modem...), soit le réseau, voir même action temporaire côté VOO qui provoque cette erreur. votre box est-elle connectée directement par câble au modem ?

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Erreur 6028 problème de communication temporaire entre la box et le serveur ?

Le problème se situe-il au niveau du serveur de voo ? J'ai réinitialisé ma box et mon modem 2 fois : toujours le même problème. Rien ne fonctionne au départ de la touche home de la télécommande. Seul sont présentes les icônes de mes enregistrements mais lorsque je veux visionner, le message d'err

Question

Solution acceptée

Bonjour lamborelle valentine, Les droits de la carte sont renouvelés automatiquement quand la carte est dans le décodeur et que celui-ci est utilisé. Dans votre cas, la carte s'est simplement désactivée. Je vois que vous nous avez contactés par tél

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il y a 6 ans

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Message d'erreur - Pas d'abonnement

Bonjour, Cela fait plusieurs mois que mon papa est parti vivre à l'étranger. Il est parti avec la carte du décodeur... Pendant ces mois d'absence j'ai continué à payer l'abonnement voo. Il est revenu hier. Lorsque j'ai voulu tout rebrancher, il n'y avait qu'une seule chaine qui fonctionnait (la tr

Question

Bonjour @FDG, Je pense plus à un bug technique qu'à une action volontaire de quiconque. Pourriez-vous ajouter votre numéro de client à votre profil du Forum ? Cela me permettra de regarder à votre dossier.   @Mony Puis-je vous aider ? Avez

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Voo continue à me facturer une option que j'ai pourtant désactivée deux fois...

Réfléchissez à deux fois avant d'activer une option télévision via myvoo. Parce que pour activer, cela va vite : Voo active l'option et vous la facture. Mais si vous changez d'avis et que vous voulez la désactiver, pousser sur le bouton "désactiver" via myvoo ne suffira pas. Je l'ai fait il y a p

Problème

Bonjour, Juste pour confirmer que j'ai également à nouveau accès au site Voo.be :) ors ce matin ce n'était pas encore le cas. Je ne pense pas que le modem ai redémarré chez moi (suivant les statistiques du modem, il est allumé depuis 4 jours et 16

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il y a 7 ans

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Sécurité / Attaque du Forum

Bonjour, Le Forum a été indisponible durant +/- 1 heure ce midi. La situation est maintenant revenue à la normale. C'est maintenant le site voo.be qui est touché. Merci pour votre compréhension. Nicolas

Question

Bonjour Geoffrey1401, Il est étonnant que le type de NAT change régulièrement sans action de votre part. J'ai appliqué une petite modification sur votre modem. N'hésitez pas à vérifier si vous rencontrez toujours des pertes de connexion. Si les sou

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Problème de Nat Xbox One

Bonjour, Depuis un certain temps je n'arriver pas à jouer en ligne sur Xbox One, donc je suis passé en câble ethernet où j'ai vu une grande différence j'ai pu jouer en ligne et discuter avec mes amis dans un groupe sans aucun soucis, sauf que par moment, toutes les heures ou sa dépend, ma connexio

Problème

Je crois que les officiels ont “fait le pont”… :-) Voilà, on est lundi…. que dois-je faire, chers officiels ? Non, mais ils étaient fort occupés ce samedi. Je suppose que vous souhaitez utiliser votre adresse @gmail.com pour myVOO ?Les alias, je peux

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Alias VOO/Teledisnet

Bonjour,A une époque, j’ai pu créer des alias avec mes adresses [email protected] et [email protected] faire pour supprimer ces alias ?Le Plus des Officiels VOOLa suppression des alias est possible, mais sachez que depuis quelques mois, il n’est plus possible d’en créer. Cette action est donc défin

Problème

Pas vraiment de feed-back puisqu'ils n'ont pas de forum dédié mais nous imaginons que ceux qui n'ont pas de problèmes chez voo n'en auront pas plus chez zuny. Mais comme c'est une offre qui cible les jeunes, c'est fort typ&eacut

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il y a 3 ans

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Le GIGABOOST débarque chez VOO

VOO a toujours eu le leadership en Wallonie pour l’internet. Pour répondre aux besoins de nos clients les plus exigeants, et pour pouvoir conserver ce leadership, nous avons décidé de lancer notre nouvelle offre GIGABOOST qui vous permettra d’atteindre la vitesse de 1 Gbps. Pour qui ? Tous les c

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