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Bonjour, En effet, la 31e journée de Jupiler Pro League était offerte à tous nos clients. Je suis navré d'apprendre que vous n'avez pas pu profiter de cette action. De nouvelles actions similaires seront proposées prochainement.
Eleven pro league
Bonjour j ai vu dans la presse que voo offrait à ses clients ce week end gratuitement les 3 chaînes eleven pro league pour voir le championnat belge or je constate que ces chaînes 41 42 et 43 sont encore considérées comme chaînes payantes donc je me demande comment bénéficier de ce c
Question
Le zapping d'Armo
Chaque mois, retrouvons-nous pour notre rendez-vous cinéma ! C'est le moment que je préfère, partager avec vous, les films et séries que j'ai pu découvrir et surtout, apprécier ! Commençons par : La loi de la jungle Une terrible défaite sur le ring endette Lion et son manager et frère
Article
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Mes chaînes TV
Bonjour, Quelques nouvelles après une coupure. Vers 11h55 le 25/01, perte de connection.La connection est revenue après 5 à 10 minutes sans action de ma part. Après cela, j'ai constaté que le modem était sur le mix de canaux avec 21 et 22
Internet: perte de paquets, coupures audio, pixellisation vidéo, vitesse réduite, canal DOCSIS 21
Bonjour, Comme suggéré par Mélanie https://forum.voo.be/conversations/ma-connexion-internet/docsis-interface-du-modem-nombre-derreurs-corrigeesincorrigibles-par-canal-cga4233voo/61e09f5923c1a32f12daf9c7?commentId=61e153ae9f219f31b8f8fc49 , voici plus d'éléments sur mes soucis. Après environ 6 mo
Problème
Solution acceptée
Bonjour @bebertoap, Je vois que vous avez contacté le 078/50.50.50 ce matin, mon collègue a dû vous informer de la situation. Le dossier en cours au service réseau est en effet toujours en cours. Le 15/03, certaines actions ont été réalisées pour s
Situation à Vaux-sous-Chèvremont ?
Bonjour, nous avons eu pas mal de travaux dans le quartier (Rue Bernaerts) en février, ce qui a causé pas mal d'interruptions au niveau internet. Nous avions bien été prévenus et le 16 février j'ai eu un SMS annonçant la résolution du problème. Mais depuis lors, les coupures sont régulières et ayant
Question
J'ai betv mais je ne peux plus regarder action Çà ne fait que quelques jours que je n'ai plus accès à action
Chaîne action
Bonjour la chaîne action a disparu de l'offre de base ? Je ne peux plus regarder la chaîne, on me dit que je ne suis pas abonnée, pourtant il n'y a pas le logo de chaîne payante et on ne propose pas d'abonnement.
Question
Nous ne pourrons pas vous activer la promotion pour cette action, car vous n’êtes pas passé par les bons plans de myVOO. Par contre, le fait maintenant d’avoir un mobile dans votre pack, et si vous n’avez pas accepté de réduction financière suite à
Smartphone en cadeau
Bonjour, en décembre, j'ai changé mon abonnement duo tatoo vers trio max tv+net+mob avec un smartphone Xiaomi en cadeau. Je n'ai toujours aucune nouvelle. Est-ce normal?
Question
Bonjour @DicksonM , Désolé de lire que vous avez eu une mauvaise expérience avec notre action. Comme toutes les offres, celle-ci est soumise à des conditions et bien entendu à la limite des stocks disponibles. Si vous souhaitez le
Ha ha ha quel manque d'organisation pour cette fin d'année
Bonjour, Juste pour faire par de ma déception en cette fin d'année 2021. Je reçois les voeux de Voo avec encore cette promotion, ou plutôt cette course aux cadeaux ou n'existe plus de cadeaux !!. Et si vous n'aviez pas compris que ces offres sont déjà obsolètes, faute de cadeaux. Mais l'ont v
Problème
Solution acceptée
VOO TV + : Le menu enregistrements de ma box évasion n'affiche plus les enregistrements programmés
Bonjour, Avec VOO TV+, sur ma box évasion, le menu enregistrements n'affiche plus les enregistrements programmés. Cela a toujours fonctionné depuis l'installation de VOO TV+ et cela fonctionnait encore voici une semaine. En entrant dans ce menu cet après-midi, les enregistrements réalisés se sont a
Problème
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VOO TV +
Bonjour @carac, Pourriez-vous indiquer votre numéro de client dans votre profil ? Je vais vérifier votre éligibilité à cette action.
offre cadeau - XIAOMI 11T, OPPO RENO 6 & ÉCOUTEURS BLUETOOTH ENCO FREE2 ...
Bonjour,J'ai reçu un mail me proposant une offre cadeau.Différents cadeaux au choix au prix promo de 99€, exclusivement accessible via l'app.Sauf que je ne vois absolument rien sur l'app ??Et voo?
Question
Dans ce cas c'est que vous n'avez pas été sélectionné. Rassurez-vous, d'autres actions du même type suivront. Belle journée.
Cadeau fin d'année
Bonjour, J'aimerais savoir pourquoi je ne suis pas éligible pour les cadeaux VOO ? Suis client de plus de 15 ans avec minimum au début un pack duo puis passez en pack one qui est devenu un quatro max...
Question
@roylion15, je vais attendre confirmation de @fabis que ce numéro ne soit pas utilisé par le titulaire de l'abonnement avant de prendre action.
numero 0455
Bonjour, j'ai remarqué sur la facture VOO de mon papa un numéro 0455 qui ne correspond à aucun téléphone. De plus ce numéro est facturé et il y a des communications et des connexions internet. Pouvez-vous m'expliquer svp? Merci
Question
Bonjour, j’ai également le même problème. Après passage en France le réseau 4g est lent et inutilisable. Mon épouse chez Orange et mon fils chez Proximus eux n’ont aucun soucis. J’ai contacté le service technique qui a pris action, m’a demandé d’etei
Internet mobile à l’étranger
Bonjour, De passage en France, deux téléphones voomobile et connexion 4g inutilisable. Peu importe le réseau choisi, la vitesse est extrêmement lente. j’ai testé l’apn de proximus et le simtoolkit en global sans aucun succès. J’ai également le problème au Luxembourg. Une idée ?
Question
Nous organiserons d'autres actions cette année. Qui sait ? Les conditions seront peut-être différentes, je n'en ai pas encore la connaissance.
Kdo pour tous
Qqun peut il me dire ce qu ils entendent par " 24 mois d engagement lié au matériel " ? Il ne faut qd même pas payer 99 euros pendant 24 mois Au risque de paraître bête lol Merci
Question
Bonjour @fredvda, D'autres actions et surprises auront lieu en 2022. La prochaine fois, essayez de nous contacter directement car le stock s'épuise très rapidement.
Promo vue à la télé indisponible sur mon App.
Bonjour, Je suis client depuis plusieurs années. J'ai reçu un message promotionnel il y a quelques mois, je me suis rendu en boutique et aucun des GSM proposé (200€ de réduction) n'était disponible, je suis donc passé à côté de ces 200 euros offerts. Je tente à nouveau ma chance av
Question
Bonjour @vincenzobear, Nous ne commercialisons plus la chaîne Action, elle n'est donc présente dans aucun bouquet, en effet. Il n'est plus possible de s'y abonner, navré 😕
Chaîne action
Bonjour la chaîne action a disparu de l'offre de base ? Je ne peux plus regarder la chaîne, on me dit que je ne suis pas abonnée, pourtant il n'y a pas le logo de chaîne payante et on ne propose pas d'abonnement.
Question
Paramètres de confidentialité de Windows 10
Bonjour,De plus en plus de pc's tournent sous Windows 10.Certains s'inquiètent de laisser trop de données personnelles à disposition de Microsoft avec le risque de les laisser être récupérées par n'importe qui, d'autres s'étonnent de voir une consommation data qui explose.C'est pourquoi ce petit suj
Problème
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Ma connexion Internet
Bonjour @Khena , Il est préférable de patienter la finalisation de votre branchement afin que nous puissions prendre les actions nécessaire comme cela vous avait été proposé. Bonne journée
Frais de raccordement le weekend
Bonjour, Je constate que sur le récapitulatif de mes services suite à la date de rdv choisie pour finaliser mon raccordement, il y a une mention qui stipule que le week-end un surcoup de 50€ est demander J ai introduit ma demande pour être raccorder en janvier 2023, suite à plusieurs deboir (racco
Problème
Bonjour @rpsoft, Il y a une intervention réseau en cours sur votre région, je viens de relancer les équipes concernées pour obtenir plus d'informations sur la suite des événements et les actions à prendre.
Modem technicolor
je me suis abonné à VOO début 2019 lors de l'achat de ma maison. Jusque mars 2022 ,service impeccable durant 3 ans. Depuis parfois une ,parfois dix interruptions par jour du service iJenternet. Durant l'interruption le témoin internet reste allumé ,mais DS se met à clignoter lentement Parfois l
Problème
Solution acceptée
@Fourny_R Je viens d'encoder la modification. Celle-ci sera effective dès le 1er du mois prochain. Suite à mon action, vous allez recevoir un e-mail récapitulatif contractuel automatiquement. C'est tout à fait normal, ne vous en faites pas.
Pack Trio vitesse limitée à 125 MBps
Bonjour, mon pack Trio est actuellement limité à 125Mbps or la vitesse annoncée dans le pack actuel est renseignée à 200Mbps. Serait-il possible de mettre à jour la vitesse de mon pack à 200Mbps ? Un grand merci d'avance. Roland
Question
A tous, Gerinald, je suppose que vous ne travaillez pas dans l'IT :-) Quand je lit que les fournisseurs doivent mettre les infos de panne ou autre sur une page web ... laissez moi rire ... Une communication pro-actif: Je peux concevoir (travaillant
Serge Deruyck
commenté
il y a 6 ans
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Plus de Net sur 1475 Villers la ville
Modem reboot et reset. toutes les loupiotes sont green et plus rien n’est accessible. Probleme identique hier matin. vitesse instable depuis 2-3 jours... Ça serait pas un peu le bazard chez Voo ?
Problème