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Bonjour, Si cela n'a pas changé, il y avait un délai de 28 jours maximum pour permettre de regarder les enregistrements fait car ils seront effacé lors de la migration. Maintenant, ce n'est pas clair, certains disent que sans a
Voo TV+ (mise à jour disponible)
Bonjour, J'ai reçu ce matin un mail comme quoi VooTv+ sera disponible dès demain sur ma box evasion. Je n'avais pas encore demandé la mise à jour. Dès lors, qu'en est-il? Est-ce vrai que si on ne clique pas sur la vignette pour valider la mise à jour, elle
Question
Solution acceptée
bonsoir pour le moment c est stable , un technicien est passez et diagnostic probleme sur le noeud connu il aurait des perde de paquet sur bertrix , il a demandez une maintenance mais a voir si elle sera accepter ....par contre en septembre on m
upload qui bug maintenant en + de la connexion lente
je fait un autre sujet car sur l autre plus de reponse de l equipe voo pas besoin de reponse de l un ou l autre juste des technicien voo car c est a eu que je pose la question ....savez vous ce qui se passe sur ma ligne car depuis décembre j ai de nouveau des graphique en dent de scie , lenteur
Problème
Exact mais la situation est différente si on constate le dysfonctionnement directement (dans les 24h) ou dans les jours qui suivent. Ne pas accepter un appareil défectueux et se rendre compte qu'il est défectueux après l'avoir accepté, ce sont deux
microsoft surface go 2 reçu neuf mais défectueux
suis un peu déçu. voici une photo de la Micosoft Surface GO 2 le souport de voo semble ne rien comprendre au téléphone le support de voo dit contacter Microsoft. et microsoft me dit, voici un extrait du mail : Dear Francois, Thank you for contacting us today, this is a formal follow
Problème
Bonjour, en effet, la réduction était inscrite plus bas. Désolé mais j'ai toujours eu du mal avec la manière dont procède VOO pour la facturation. Vous pouvez donc effacer cet article trop vite écrit. Veuillez à nouveau accepter mes excuses. Pas de
Où se trouve la réduction pour Canalplay à 1€ sur ma facture ?
Etant en vacances, j'ai été séduit par l'offre à 1 € pour Canal Play. Or quelle ne fut pas ma surprise en voyant ma dernière facture ?? Une personne peut-elle me répondre sur cette arnaque monumentale ??? Merci !
Question
bonjour, Et puis on peux également envisager de se passer de l'antivirus lié au fournisseur et se diriger vers un antivirus du commerce, voir même un gratuit (voir par exemple ces testhttp://comparatifantivirus.net/meilleur-antivirus-gratuit/ http:/
Antivirus pour protéger 1 ordinateur
Bonjour, je suis nouvelle sur la communauté donc je m'excuse si jamais il faut poser des questions autre part.. Smiley MDR Je voudrais savoir si il existe un antivirus avec SFR uniquement pour 1 ordinateur svp ? Car je suis allée sur ma page Box mais je trouve uniquement le pack pour protéger plusi
Question
Normale si j'ai oublier un truc on est dans un pays démocratique VOO se croie maître du monde lol ? mdrr ????? Vous pouvez ajouter un truc oublié sans reciter l'entièreté de votre message précédent, faites comme moi, ne citez que la partie qui conce
Pour les clients Voo Mobile - les frais de roaming n'ont PAS disparu
https://www.rtl.be/info/vous/temoignages/pour-les-clients-voo-mobile-les-frais-de-roaming-existent-encore-est-ce-bien-legal-se-demande-jenny-1062483.aspx
Question
bonsoir jai exactement le meme probleme quand je veux relancer une emmision de la semaine passer et ca fait plusieurs jour que ca dure pour finir je paye un service qui ne va pas mais la facture elle il faut la payer quand elle arrive honnetement je
Panne générale VOD avec la box évasion
Bonsoir, J'ai le message d'erreur 8182 quand je veux redémarrer un programme... J'ai éteint la box à l'interrupteur mais le problème persiste. Merci pour votre réponse
Question
tu ne donnes pas d'infos sur le pc, alors on ne sait pas vraiment si c'est çà, si la ligne saturerait à certains moment de la soirée tu devrais quand même avoir tes 150 mégas la journée et non un peu moins 100 dans un premier temps vérifier si ton
TATOO dans lequel je n'ai rien!
Voilà maintenant 10 jours que ma nouvelle co a été installé. Je m'étais déjà plein au début car la connection 150 mbps ne me donnait que 45 mbps comme ma connection à 50 mbps. On m'a répondu que cela était normal car mon nouvel abonnement ne démarrait qu'en ce 1er février. Cela m'avait rassuré. Nous
Problème
Bonjour, Sans vouloir prendre parti pour un coté ou l'autre, il faut quand-même faire remarquer que quelqu'un qui regarde très peu la télé au point de ne pas se rendre compte qu'il a des chaines "en plus" ne devrait pas accepter ce genre de propos
option TV gratuite prolongée sournoisement en option payante
Bonjour, En mars 2022 j'ai reçu un appel pour recevoir un mois d'essai gratuite à une option TV . Je n'étais pas intéressé mais comme le vendeur insistait j'ai demandé s c'était bien gratuit et j'ai accepté de prendre l'option Discovery TV. Aujourd'hui je découvre que l'option payante a été
Question
Sauf que ce n'est pas cette réponse là qu'il fallait accepter mais celle ci .... 😀 bonjour ce service n'est actuellement disponible que pour les testeurs et un panel de clients choisis par les possibilités techniques et leur vo
Mise à jour VOO TV+
Bonjour J'ai appris par hasard qu'il y avait une mise à jour vers VOO TV+ sur la Box Évasion. J'ai bien la box Évasion mais je n'ai pas accès à cette mise à jour. Pourquoi donc ? Quelqu'un peut il me renseigner. Bonne fin de journée et merci d'avan
Question
bonjour, Et puis on peux également envisager de se passer de l'antivirus lié au fournisseur et se diriger vers un antivirus du commerce, voir même un gratuit (voir par exemple ces test http://comparatifantivirus.net/meilleur-antivirus-gratuit/ http:
Antivirus pour protéger 1 ordinateur
Bonjour, je suis nouvelle sur la communauté donc je m'excuse si jamais il faut poser des questions autre part.. Smiley MDR Je voudrais savoir si il existe un antivirus avec SFR uniquement pour 1 ordinateur svp ? Car je suis allée sur ma page Box mais je trouve uniquement le pack pour protéger plusi
Question
@cosmos1999 Bonjour cosmos, merci pour votre réponseJ'ai essayé une multitude de combinaisons pour finalement voir le site m'en accepter une. MA conclusion est que le système de mot de passe déconne totalement !Le mot de passe qu'il a
mot de passe adresse mail
Bonjour,J'essaie de changer mon mot de passe de mon adresse mail car je pense que j'ai été attaqué. En effet je reçois des retours automatiques de personnes que je n'ai pas contactées. De plus, outlook m'envoie un popup me signalant qu'il y a un problème d’authentification a
Problème
Bonjour Chrisdams, Tout simplement parce qu'il manque une volonté politique et/ou commerciale de proposer une offre Néerlandophone. Pour la TV, proximus et TVVlaanderen sont les uniques options, à moins d'attendre une offre STIEVIE payante. Stievie
Pourquoi les chaînes comme VTM ne sont-elles pas encore disponibles ?
Bonjour, je ne comprends pas pourquoi je paye le même prix que mon frère qui habite bruxelles pour le pack voo alors que je n'ai pas les mêmes chaines, notamment vtm !!! Quand allez-vous nous donner accès aux chaines neerlandophones ? Merci Je pense me diriger vers Belgacom si le problème n'est pas
Question
c’est un swap vers le CGA je pense … C'est aussi ce que je pense, ils n'avaient pas parlé d'une mise à jour prochaine ? peut-être un test à plus grande échelle dans ce cas ? @FredLEo vous avez une date limite pour accepter ? L'adresse me sem
Proposition de tester un nouveau modem.... Arnaque ????
Bonjour à tous. J'ai reçu l'email suivant. Trouvant cela bizarre j'ai appelé le support mais ils n'ont pas eu connaissance de ce mail et ils me déconseillent d'accepter... c'est malheureusement trop tard ! Pourtant ce mail vient bien d'une adresse voo ([email protected]) et ils connaissent
Question
Salut, Non seulement je ne vais sûrement pas prendre congé pour un problème dont je ne suis en rien responsable et je ne vais en aucun cas imposer à une connaissance de venir chez moi pour ça ! Cela peut sembler con, mais c'est leur procéd
Connexion internet
Même problème que la dernière fois encore et toujours ça continue encore et encore !!! Problème de connexion internet où plutôt devrais-je dire de signal ! Le signal étant très mauvais le modem n'arrive plus à se connecter donc plus de connexion internet. La dernière fois au téléphone, il m'avait ét
Problème
@RDLRadiolibre007 Vous êtes sur un forum public et donc vous devez en accepter le règlement (cfr. la charte). Je viens de voir que vous trollez, spammez dans de nombreux sujets, malgré qu'on vous a déjà préve
Le service des vendeurs chez VOO
Bonjour, Je relate ici une expérience arrivée ce samedi matin (26/09/2020) par ma mère. Cette dernière c'est rendu dans un magasin VOO dans la zone de Charleroi pour un changement de carte sim. Elle a eu affaire à un vendeur de confession musu
Problème
Je peux accepter le fait de ne pas pouvoir copier un enregistrement du Voocorder sur PC par exemple (bien que cela ne soit pas techniquement impossible ...) pour ensuite le “partager” sur internet. Il est tout-a-fait possible techniquement de tran
Pas d'accès aux enregistrements du VOOcorder après un reset electrique en l'absence de signal
Bonjour, Je souhaite visionner des enregistrements réalisés sur mon Voocorder dans une seconde résidence (non connectée au réseau de télédistribution). Quand je branche le Voocorder, la TV affiche qu’il y a un problème de signal (logique ...) et quand je veux accéder à mes enregistrements, il est de
Question
Oui oui, j'ai mis l'annotation "5G" sur la version 5ghz. Pour la petite parenthèse, l'erreur n'était pas possible car lors de la recherche des réseaux, l'application me mettait une indication en grisé si la source &eacut
A-t-on le choix de la sécurité wifi (WEP au lieu de WPA)
Bonjour, Est-il possible d’utiliser le mode de sécurité wifi WEP au lieu de WPA/WPA2 ? (modem Technicolor) Avant toute chose, oui je sais que cela va à l'inverse du bon sens, mais il y a bien sur une raison derrière ce choix. J'ai actuellement un objet connect&eac
Question
Et quoi je vais encore accepter de payer et en mars ca ne sera pas en ordre ? Bonjour, La madame elle a dit que c'était réglé, cela fait donc deux confirmations, l'une par le message vocal et le second par Marie; que vous faut-il de plus ? Si ça v
Plainte enregistrée en ligne
Bonsoir, J'ai déposé depuis le 19/02/2018 une plainte de facturation. C'est à dire depuis 10 jours. Cette plainte devrait (aurait du ) être traitée dans les 48Hrs et ce n'est pas le cas. Il y a vraiment de gros soucis chez vous -) VOO. Je voudrais que le service commerciale et facturation me conta
Problème
Hello Sony KDL-40W5500 de 2009, je peux vous dire que malgré la présence du tuner câble etc... cela ne fonctionnera pas, car il n'est pas compatible avec les formats vidéo/audio du nouveau signal (j'ai pu le tester moi-même chez un membre de ma fami
roylion15
commenté
il y a 2 ans
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nouveau signal numerique
Bonjour , j'ai retrouvé les nouvelles chaines sans problème mais le signal est absent ou tres faible , l'image sans va et revient ou freeze d'où peux venir le problème ? merci d'avance
Problème