TATOO dans lequel je n'ai rien!

Voilà maintenant 10 jours que ma nouvelle co a été installé. Je m'étais déjà plein au début car la connection 150 mbps ne me donnait que 45 mbps comme ma connection à 50 mbps. On m'a répondu que cela était normal car mon nouvel abonnement ne démarrait qu'en ce 1er février. Cela m'avait rassuré. Nous voilà le 2 février et la connection ne dépasse pas 50 mbps comme l'ancienne. Je commence à perdre patience car je n'avais rencontré aucun problème à l'époque avec ma petite connection mais depuis que j'ai TATOO, je n'ai que des problèmes en ayant même à certains moment une connection inférieur à celle que je possédais avant!, du style 20 mbps. Comment cela est-il possible?

Merci d'avance pour votre réponse.
Bonne journée.