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Bonjour @Gilles N J'ai accepté le contrat en janvier car votre colleague du SAV m'a dit que ce n'est pas impacté mais un mois après j'ai eu la surprise. Maintenant je ne peux pas accepter une solution come ça. Cordialement 

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il y a 1 an

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CONTRAT en JANVIER 2023 et première facture avec augmentation en février , c'est toujuors le comportament de VOO ?

évidemment je n'arrive pas à mettre mes données sur internet et il n'y a pas d'assistance mail, VOO c'est nul....Ils m'ont donné le contrat en janvier 2023 pour 71 euros et la première facture est de 75,98... Pas de réponse et que du mauvais comportement.Je me sens vraiment taquiné.En Belgique on pr

Problème

Bonjour ? https://forum.voo.be/page/la-charte Merci !  A mon avis, vous auriez du accepter le dépannage proposé par un officiel voo, il y a 3 semaines, même si ce n’est pas le même souci … A mon avis, soit la box ou son disque dur est HS. 

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Film sur Arte figée

Depuis une semaine, il est très difficile de regarder un film sur Arte. Le film se fige. Puis reprend en sautant des passages. Impossible de reculer ou d'avancer quand c'est figé. Si par malheur on essaie de reculer quand l'image est figée, lors de la reprise, le film recule, recule, recule sans pou

Problème

Bin moi Canalplay §a me play ! Et puis Canalplay est la marque qui correspond à ce produit, si Netflix débarque sur Voo vous pensez qu'ils vont accepter de se faire appeler Vooflix. Je trouve que Canal Play ça tranche avec Voomotion, Voosport, Voobox

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Be addict & VOOsport World : les nouvelles offres de VOO

Bonjour à tous, A partir du 3 mai, VOO va enrichir son contenu avec deux nouvelles offres HD, Be addict, orienté fiction/cinéma, et VOOsport World, orienté..... sport :) Be addict4 chaînes Be tv : Be1, Be1 + 1h (en SD), Be Ciné et Be Séries.3 chaînes Ciné+ : Ciné+ Premier, Ciné+ Frisson, Ciné+ Class

Question

Lorsque vous recevez le message sur votre box , vous avez 2 semaines pour accepter de migrer et regarder vos enregistrements. ensuite la box migrera automatiquement. Maintenant ça c’était la procédure de début .

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TV+, qu'est-ce que c'est que cette interface de M**** ?

Avant de diffuser cette interface, ils ne se rendent pas compte de la daube que c'est ? Pas intuitif, lent, bug, moche... C'est quoi ça sérieux ? Il y a un fond à chaque changement de chaine, c'est dégueulasse, ça se voit à 10km toutes ces lignes, normalemen

Problème

Solution acceptée

Hello @bulrog le signal RX est tout pourri, et hors tolérances et vous devez accepter le passage du technicien. A mon avis y a de l'eau dans les tuyaux de VOO ou que le modem soit défectueux est aussi une possibilité.

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Le modem de VOO est-il en cause ?

Bonjour, Vendredi, début d'après-midi, j'ai eu des coupures d'internet à répétition (lampe DS clignotant lentement). Même après un redémarrage du modem, les problèmes continuaient. J'ai contacté le help desk pour le signaler et après plusieurs tests, il m'a été demandé de faire un restart physiq

Problème

XENA Non, je viens de vérifier, rien de changé... J'ai opté pour Wahoo duo + Family Fun + Discovery + je conserve ma 2 ieme box Évasion. L'opérateur m'a dit qu'on allait d'abord me sonner pour confirmer...mais rien, no news... Vous pensez que je devr

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Info modification abonnement

Bonjour à Tous ! ? Question à propos d'une éventuelle modification... Actuellement j'ai le pack Trio Wahoo (TV+Net+Téléphone) + Panorama + une deuxième Box Évasion, pour un total de 85€/mois. J'ai cet abonnement depuis qq années, mais je n'utilise pas le téléphone fixe, je n'ai même pas connecté de

Problème

Et les chaines sont toutes fonctionnelles ou vous en avez des cryptées ? C'est à mon avis que le TV est limite "âgé" pour accepter tous les paramètres DVB-C correctement . Son logiciel est à jour ? LE40B530P7W | Assistance Samsung FR

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Compatibilité téléviseur Samsung

Pourriez-vous me confirmer la compatibilité de mon téléviseur Samsung LE40b530 pour le signal numérique remplaçant l analogique, car aucune chaine trouvées lors de la recherche ! Merci.  téléviseur de Avril 2009.

Question

Solution acceptée

Fermé

Mon smartphone: sonnerie+vibreur ne fonctionne plus lorsque je reçois un nouveau message dans Gmail

Bonjour,Depuis que j'avais activé Google Inbox, la sonnerie et le vibreur fonctionnait 2 fois (une fois dans Gmail et une fois dans Google Inbox pour le même mail).J'ai reçu un message m'invitant à accepter la désactivation de la sonnerie et vibreur dans Gmail (pour que la sonnerie ne fonctionne plu

Problème

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Je n'ai pas dit de reserver cette adresse 192.168.0.255 mais celle votre pc ... j'ai dit de créer une regle de nat pour le port 7 et 9 vers 192.168.0.255 (boadcast) mais je ne sais si ce modem va accepter de faire cela ... s'il ne veut pas ce sera pa

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wake on lan/wan

Bonjour, j'aimerais savoir comment faire pour utiliser la fonction Wake on Wan (par internet) avec mon ordinateur et mon modem Netgear. Cela fonctionne très bien en local mais je ne sais pas comment paramétrer le routeur pour que cela fonctionne aussi par internet. Pouvez-vous me dire si cela

Question

Oui c’est surtout le type de tuner qui est important, la fente ci+ n’est qu’un port pour accepter un module cam pour le CA ….néanmoins je vois que des tv (récents) qui ont le tuner DVB-S2 ont aussi le DVB-C. il est évident qu’il ne faut pas faire d

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Pourquoi 35 des 69 chaînes installées sur mon téléviseur muni d'une carte CI+ affichent simplement "Service invalide" et un écran noir ?

Bonjour, je viens de refaire une réinstallation de toutes les chaînes sur un téléviseur LG muni d'une carte CI+ de chez Voo. Cela fonctionne depuis plus de 5 ans mais j'ai voulu faire une numérotation plus conforme à la liste des chaînes de Voo et j'ai donc procéder à une réinstallation de tou

Problème

jeregui26 : tout d'abord SVP, arrêter de constamment cité les com's, cela n'est pas accepter dans la charte de VOO.On sait suivre, donc aucun souci :)Je suis aussi sur la page VOO sur FB .... et je ne voit pas ce que vous dites .... hormis des pages

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Lenteur sur Facebook sur mes smartphones

bonjour ;j ouvre ce nouveau sujet pour essayez d avoir d autre retour a mon problème afin de savoir si je suis le seul concerner ou si il y a d autre qui on ça aussi !!car je suis a la limite de passez a la concurrence malgré 9 an de fidélité ..voila j explique quand je suis connecter avec mon GSM s

Problème

Pour en terminer Ma question était de savoir si votre AV demande votre autorisation pour accepter ou non les sites internet qui sollicite intervention bancaire Apparemment la réponse est OUI Aucun soucis ;;;;;;;;;;; mais je n'ais pas eut la rép

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A découvrir : F-Secure.com (le blog) fournisseur de VOO Internet Security

Le site du jour – Cette semaine, découvrez chaque jour un nouveau site web utile, intéressant, à épingler dans vos favoris ou tout simplement un site fun ! :) Aujourd'hui, je vous propose de découvrir le blog F-secure , le fournisseur de VOO Internet Security (antivirus). Ce blog est un véritable o

Question

@A7D-9FB-1A9 Non, le dépannage est gratuit. Les seuls frais possibles sont les suivants : - 50€ en cas d'absence lors de son passage, - Matériel supplémentaire échangé/ajouté si certains éléments sont trop vétustes par exemple. Dans ce cas, le tec

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il y a 1 an

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Impossible d'installer signal voo

Je dispose d'une philips 46 pfl 3208 k/12 compatible au nouveau signal et malgré les paramètres rentré avec les fréquenceset balayage langue belgique ,meme essai en Suisse toujours rien ne fonctionne ayant même prix contact avec un conseiller voo que faire?merci à vous

Question

Hello @procter ,   Oui si la composition de la communication n’est pas correcte, le système de contrôle (modulo 97) va rejeter celle-ci, par contre en utilisant une vrai communication structurée mais qui n’est pas la bonne (par exemple celle de la fa

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il y a 4 ans

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référence facture

Bonjour,  je me suis trompé dans mon numéro de référence sur ma facture, j'ai mis celle de la facture précédente.... Quelles sont les conséquences ?  Merci bonne journée

Question

Hello Certes le Technicolor peut accepter un nombre légèrement plus élevé d’appareils mais comme vous semblez avoir pas mal d’ appareils au total, à votre place, j’ opterai pour un VRAI routeur du commerce qui a la capacité matérielle de gérer tout ç

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Routeur NETGEAR et objets connectés

Bonjour à tous, Avec l'arrivée de plus en plus d'objets connectés au sein de la maison, je subis de plus en plus de problèmes de connexion avec mon modem Netgear. A combien d'appareils en simultané est il limité ? J'ai actuellement entre 8 et 14 appareils connectés en simultané et quasi tout le

Question

Bonjour damnat, Je viens de découvrir votre intervention sur Le Forum. Je suis sincèrement navrée de lire les soucis auxquels vous avez été confronté et vous prie de bien vouloir accepter nos excuses pour cela. Comment cette situation s'est-elle

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il y a 7 ans

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Problème livraison dynalogic

bonsoir, comme je viens de le voir, pas mal de gens ont des soucis avec dynalogic. Pour ma part, smartphone et carte sim commandé la semaine dernière premier rendez vous lundi, le chauffeur ne trouve pas l'adresse, mardi rebelotte et mercredi rebelotte. Appels chez dynalogic et chez voo, on me prom

Question

Solution acceptée

Fermé

Carte TV numérique: téléviseur Philips pas dans la liste "compatible" mais avec "common interface"

Bonjour, J'ai un téléviseur LCD Philips qui date de 5 ans je pense, numéro 42PFL7404H. Il dispose à l'arrière d'un emplacement intitulé "COMMON INTERFACE" qui me semble convenir pour accepter la carte TV numérique... mais ce numéro de télévision est indiqué sur le site comme non compatible (probabl

Question

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Merci, j'avais bien compris qu'il n'y a QUE 21 chaînes, dont les généralistes. Ce qui est bien car nous ne regardons pas les autres. :-). Je vais donc voir si mes TV peuvent accepter l'app. Merci pour toutes vos réponses qui m'ont permis d'y voir pl

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il y a 2 ans

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TV en Wi-FI

Bonjour, je suis actuellement chez Proximus. Mon dispositif est le suivant : 2 TV (Salon + Chambre) 2 décodeurs + 2 WI-fi Bridge. Mes 2 décodeurs sont donc reliés aux 2 Wi-Fi bridge qui captent le Signal Wi-FI de la B-Box pour me permettre de regarder la TV sans tirer de câbles entre la BBox et mes

Question