Bonjour, j’aurais souhaité modifier mon abonnement du tv+net pour le Solo Net 400 mégas, et ai-je droit à la promotion à 52 euros pendant 12 mois ? Merci

Bonjour, Nous avons eu droit à un échange de modem (via bpost) afin d'avoir le modèle Technicolor. Depuis ce changement il semble que la vitesse de download soit limitée à 250mbps et l'upload à 9mbps. Les résultats ci-dessous proviennent de tests r&

Bonjour, Je suis avec un Solo Relax Internet 125 Mbps, et je vois qu'il est maintenant proposé dans les nouveaux pack avec 200 Mbps. Puis-je en profiter sans devoir changer de forfait ? Si oui, puis-je alors vous demander de faire la bascule ? Je vous remercie d'avance. Frédéric

Bien le bonjour, Peut-être une question un peu bête mais je suis actuellement en Solo Max et mon domicile est depuis peu desservis en Giga. J'ai du coup suivi le changement d'abo mais une date d'intervention m'a été proposée. C'est une erreur ? Ou bien il y a un changement de modem ? Mon in

Bonjour à tou.te.s ! Je possède deux abonnements fixes (sur un seul compte client) un Pack Quattro MAX + 3 GSM (domicile). un Abo toudoo (lieu de travail). Je voudrais savoir si mon abonnement “Toudoo” va être automatiquement migré, ce 1er décembre, vers le Solo Light et - surtout - avoir la confirm

​Bonjour,​ ​J'aimerais modifier mon pack DUO MAX (1GB-NET+TV) en pack SOLO MAX (1GB-NET) et donc résilier l'option TV que je ne regarde quasiment jamais 😅. Est ce qu'un officiel VOO saurait en faire la modification pour prise d'effet début du mois prochain ? Càd 01/02/2024! ​Numéro de client : ​

A partir du 1 septembre mon abonnement comprendra -internet solo light -mobile illimité + 5GB Les infos que j'ai obtenu au service desk divergent: -l'un m'a dit que le mobile serait à 16EUR car ne faut pas partie d'un pack officiel -l'autre me dit que comme c'est un deuxième produit dans le c

Bonjour a toutes et tous, je suis en Solo Relax, si je passe en Duo Relax ( tv+net ) tout en sachant que je n'ai pas besoin de la Box évasion vu que j'ai une carte Numérique, devrais je payer les 21 ou 22 Euros de Brutélé ?, combien vais je payer par mois ?, est ce possible sans la Box évasion ?

Bonjour, J'ai souscrit à un abonnement duo wahoo TV + net (download : 125 Mbps / upload 6Mbs), fin août. Je souhaiterais principalement deux choses : - n'ayant vraiment pas utilisé la TV numérique mais plutot les services online comme youtube, je me dis que finalement celle ci ne m'est pas nécessair

Modification de mon abo internet le 23.11.2022, mail de chez Voo le 24.11.2022 on me dit bien que a partir de 1.12.2022 je serais en Giga Max, le technicien est passe le 2.12.2022 pour remplacer mon ancien modem avec le nouveau CGA 4233, mais j'ai encore les vitesses de mon ancien modem.

Bonjour, j’ai un abonnement Giga max toujours à 500mbps alors que votre site indique que je suis éligible au giga, est ce normal ou alors je dois attendre le premier janvier ?  merci 

Bonjour ! J’aurais besoin d’avoir une réponse précise sur cette histoire d’abonnement “Solo Light” (anciennement abo “Toudoo”). Sur le site, bien visible (et répété dans les conditions) il fait bien indiqué 200 Go de quota data. Qu’en est-il dans la réalité … Pourrai-je (pourrions-nous) avoir la con

Nous avons fait la demande d'une nouvelle connexion internet dont la description se trouve dans le sujet. Cette connexion est urgente pour mes enfants qui sont à l'université et dont les examens se feront en ligne. Pourriez vous nous contacter rapidement pour mettre en place cette nouvelle

Bonjour, Pourquoi est-ce que VOO veut nous fourguer des trucs dont on n’a pas besoin… ? Si je prends Solo Net Relax, je paie 49,95€.  Si je veux 400 Mbps, je paie 7,50€ de plus.   Ayant un Trio Mobile Relax, je paie 72,95€.  si je veux 400 Mbps, je paie 14,50€ de plus parce qu’on me colle un pack TV