Promeneur
•
14 messages
Modification Abonnement DUO MAX (NET + TV) -> SOLO MAX (NET)
Bonjour,
J'aimerais modifier mon pack DUO MAX (1GB-NET+TV) en pack SOLO MAX (1GB-NET) et donc résilier l'option TV que je ne regarde quasiment jamais 😅.
Est ce qu'un officiel VOO saurait en faire la modification pour prise d'effet début du mois prochain ? Càd 01/02/2024!
Numéro de client : 00******* (dans mon profil)
Un grand merci
Bàv,
Michaël
/*Client Lambda*/
Solution acceptée
theo2007
Savant
•
2.2K messages
il y a 4 mois
Bonjour @MHBRT ,
Non, comme signalé maintes fois sur ce forum, un officiel ne peut pas supprimer un service.
Vous devez impérativement appeler le 04/266.41.14.
Attention, demandez à supprimer également la télédistribution car elle ne s'annule pas automatiquement lorsque vous résilier la télévision.
0
MHBRT
Promeneur
•
14 messages
il y a 4 mois
Bonjour @theo2007 ,
J'ai parcouru quelques autres sujets similaires sans trouver cette info, donc merci.
Je téléphonerai à ce numéro de la semaine en gardant votre remarque en tête 😉.
Encore merci
0
0