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Promeneur

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8 Messages

lun. 6 juil. 2020 14:51

Changement de tarif en cas de migration Duo télé/Net vers Solo net

Bonjour,
Mon voocorder étant en panne depuis un an, j'ai continué de payer bêtement l'abonnement Duo (net télé) sans faire appel à un technicien. La télé ne me manquant pas, je vais changer d'abonnement en passant de Duo toudoo vers Solo NET Ligth.
Je me pose une question concernant l'avantage du changement tarif...
Je payais 28,94 € pour Duo Toudoo.
Etonnement, le montant de l'internet Solo light est de 27,95 €... pas plus avantageux que pour un pack duo...
Le prix est-il le même pour les anciens abonnés ou bénéficie-t-on d'un rabais par rapport au prix du pack duo ?
D'avance merci pour votre retour.

Réponses

cosmos1999

Expert

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3K Messages

il y a un mois

Le prix est-il le même pour les anciens abonnés ou bénéficie-t-on d'un rabais par rapport au prix du pack duo ?

Bonjour,

Le prix est le même que l'on soit ancien abonné ou pas .

C'est le principe même des "packs", bénéficier d'une réduction par rapport au prix total des produits pris séparemment.

Vous pouvez toujours faire remplacer votre Voocorder défectueux par un autre , c'est gratuit évidemment.....

(Modifié)

Pack Trio Wahoo (Voocorder) - Voobox - Module numérique Ci+ Voo

Promeneur

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8 Messages

Merci !
Lenn

Citoyen d'honneur

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2K Messages

il y a un mois

Bonjour.

Je payais 28,94 € pour Duo Toudoo.

+ 20€ de télédistribution, non ? Que vous ne payeriez plus si vous prenez un abonnement Solo internet, quel qu'il soit

(Modifié)

Quatro Max (extra Be tv) + Family Fun + Discover More / 2 box .évasion / Modem Technicolor Bridge - Routeur ASUS AC-66U - Shield TV 2017

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Oui évidemment, les frais de télédistribution en plus (20,50).
On a donc tout intérêt à ne pas modifier son contrat sinon on tombe dans les nouveaux prix qui ont flambé.
Par ex., l'ancien pack Duo Toudoo est de 28,94 alors que le prix du même produit actuel (Duo relax) est de 49,95 !
Merci pour vos réponses 👌
roylion15

Top Expert

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17.1K Messages

Hello

28,95 +20,5 de télédistribution alors que le prix pack actuel de 57,95 € comprend la télédistribution, également je pense que un toudoo était limité à 200 Gb contre un internet illimité ( relax )

(Modifié)

VOO PACK « QUATRO MAX » | TECHNICOLOR TC7210 "Bridge" | Routeur ASUS : AX11000 | AiMESH : ASUS AC5300 | TV Samsung 65JS9500 + 55HU8500 | Nvidia Shield PRO | Box Evasion | Voobox | CI+ VOO

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8 Messages

Oui, vous avez raison. Je n'avais pas vu que la télédistribution était comprise. Cela ne fait finalement qu'une augmentation de 8,5 euros assorti de l'internet illimité. 👍
Mais pour en revenir à mon cas, je pense quand même me passer de télé... 🤔
roylion15

Top Expert

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17.1K Messages

Faut voir si vous optez pour l’illimité en solo relax ou le solo light avec seulement 100 GB.

Faudrait regarder l’historique de vos consommations des mois précédents.

Ce sera aux officiels de prendre le relais ensuite..

Mais vous avez le temps pour vous décider vu que le changement ne serait effectif qu’ au 1/8, je pense.

VOO PACK « QUATRO MAX » | TECHNICOLOR TC7210 "Bridge" | Routeur ASUS : AX11000 | AiMESH : ASUS AC5300 | TV Samsung 65JS9500 + 55HU8500 | Nvidia Shield PRO | Box Evasion | Voobox | CI+ VOO

Promeneur

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8 Messages

Gérant le forum de ma vieille maman et ayant ouvert ce sujet par erreur sur son compte, j'ai donc continué la conversation avec son pseudo mais le changement de plan tarifaire doit se faire sur mon compte.
A quel officiel puis-je communiquer mon num de client en MP ?
Je vais opter pour le Solo light Net.