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Suspendre la télédistribution
Puis-je suspendre vos services un certain (pas encore connu)?
Question
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Mes chaînes TV
Pourtant mon Espace Client mentionne mes services : Voo TV+
Voo TV+ - Message d'erreur
Je ne parviens pas à installer Voo TV+ sur aucun de mes appareils (téléphone, laptop, ........). A la fin de l'installation, je reçois ce message. Je suis passée à la boutique Voo, ils n'ont pas pu m'aider. Help ! Que se passe-t'il ?? Un grand merci pour votre aide ! D.
Problème
toujours pas d’accès aux services de wargaming pas de world of tanks
Soucis de Connexion avec les services Wargaming
Actuellement il est impossible au utilisateur de Voo de ce connacté au service de jeux Wargaming (tous leurs jeux son touché par ce blocage). J'ai remontée l'info au service technique, qui ma conseillée de l'indiqué également ici d'autre utilisateurs croisé sur Facebook et Discord sont dans le même
Question
Je viens aux nouvelles, Gerardf :) Avez-vous récupéré vos services ?
Panne réseau à 1367 Grand-Rosière (commune de Ramillies)
Hier soir, vers 21.00 heures, le téléphone et l'Internet étaient en panne par intermittences. J'ai téléphoné au service Voo et l'opératrice le dit qu'elle n'arrive à se connecter à mon modem. Comme il y a des dizaines de pannes en 18 mois dans notre rue (mais que tout fonctionne parfaitement depuis
Problème
Merci pour votre réaction et oui mes services sont de retour
Réactivation suite à une coupure : pack pro
bonjour,petite question quelqu'un pourrait il me donner un e-mail ou un numéro de téléphone où contacter un commercial ou un responsable de la facturation PRO chez voo ?car nouveau client, j'ai fait les démarche pour crée mon compte myvoo et une domiciliation mais sans succès, puis je suis partis a
Problème
Solution officielle
Panne à 6791 Athus
Bonjour, client depuis ce matin 10h je n'ai plus acces a vos services pas de téléphone fixe ni internet ni télévision, pourriez vous vérifier svp ? Merci d'avance
Problème
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Ma connexion Internet
Bonjour Ced989,Votre demande était toujours en attente de traitement.J'ai bypass cela, et j'ai activé vos services One. Heureusement que vous prévenez aujourd'hui. Si vous l'aviez fait demain, nous aurions du attendre un mois de plus. :slight_smile:L
Pack One commandé mais toujours pas actif
Bonjour, j'ai été chez Voo afin de faire un abonnement gsm et avoir le Pack One à 75€/mois pendant 9 mois avec le Family fun "Inclus" et on m'a dit qu'il changerait le 1er Octobre pour laisser finir le mois mais j'ai toujours mon Pack Trio Wahoo en ce moment.
Question
L'offre TRIO toudoo à 54,95€ est constituée des services suivants (au 11/10/2016) : le Voocorder + NET toudoo + Tel Eco Soir & Week-EndL'offre TRIO toudoo à 54,95€ est constituée des services suivants (au 11/10/2016) : la box .évasion + NET toudoo +
Changement d'abonnement : passage au TRIO Toudoo
J'ai actuellement T + -NET avec VooBox et Modem "Scientific Atlanta", abonnement "Un Peu". Le Wi-fi est assuré par une borne Airport Extrème (Apple). J'ai demandé par Internet l'ajout du Tél (donc de Proximus vers Voo) avec abonnement "TooDoo". Mes questions: 1- Concrètement, que va faire le techni
Problème
Solution acceptée
Interruption momentanée de l'abonnement
Bonjour, Je voudrais savoir si je peux interrompre mes services quand je ne vais plus à ma seconde résidence. Merci
Question
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Mon abonnement VOO
Estimation de rétablissement des services : ce soir à 20h
Plus d'internet suite à une panne générale Bierges
Suite à une coupure générale d'électricité (qui a duré 4h ce matin), je n'ai plus de connection internet sur le moden et la box évasion indique les codes 2020 et 6010. J'ai bien entendu essayé de les éteindre puis de les rallumer mais mi
Problème
Pareil et au téléphone on me remballe vers d’autres services 😏
Cadeau Voo
Bonjour, Comme de nombreux clients, je n'ai pas accès aux cadeaux voo...rien dans l'appli alors que je suis éligible. Pourriez-vous vérifier. Merci
Problème
Easy Switch pour juillet 2017 : VOO va t-il changer sa politique de résiliation avant la date fatal ?
Easy switch est une procédure mise en place pour simplifier le changement d’opérateur lorsque vous disposez au moins d’un service d’accès à Internet ou d’un service de télévision . La procédure sera d’application à partir du 1er juillet 2017. Elle est réglée par l’arrêté royal du 6 septembre 2016
Problème
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Mon abonnement VOO
Je n'ai qu'une chose à dire, et ce malgré les lenteurs connues en soirée, merci pour la qualité des services que VOO (vous) nous rendez. On critique si facilement mais quand c'est pour les remerciement on ne voit que peu de gens. Alors merci pour vos
Ma connexion est très lente par moments. Que puis-je faire ?
Bonjour, cela fait 2 jours que j'ai une connexion très lente par moment et cela non comprise dans les heures pleines. cette après midi, J'avais une vitesse de 0,20mbps selon speedtest et parfois impossible de faire de test pour raison de Time out. J'ai effectué le test en câblé. j'ai redémarré le m
Question
Que suis-je sensé faire..? Apellé une fois de plus le services technique..? :/
Pleins de petite deco (encore)
Voila, pas une semaine apres la visite du technicien. encore les mêmes problemes qui reviennes.. Micro deco, mes logiciel les plus sensibles crash et sa me met au bout.. Je sais plu trop quoi faire, après au moins 40 manipulation sur mon ordinateur, et plusieurs passages de techniciens j'en reviens
Problème
Bonjour Herve 007, Avez-vous contacté nos services par téléphone ? Je remarque que vos services sont de nouveau actifs, vous pouvez donc utiliser votre téléphone, l'internet et la télévision. N'hésitez pas à revenir vers nous si nous pouvons faire q
limitation des services : facture
Bonjour jai paye ma facture depuis mercredi et jai toujours pas de signal ni internet ni tv ni fixe jai besoin de mes service jai un deces dans la famille et on me remet pas mes service alors que je suit en ordre de paiement merci
Problème
Bonjour, Les autres services sont-ils disponibles (tv numérique et analogique, téléphonie) ?
Pas de connexion internet dans la région de Bruxelles, est-ce une panne ?
Bonjour, Je ne peux pas me connecter à internet depuis ce matin. Est-ce une panne générale à Bxl ou un problème de réseau ou autre chez moi ? Ça devient très urgent. Merci de votre aide, Peggy
Problème
Donc actuellement, quels sont les services que vous avez chez VOO ?
Contestation de facture avant résiliation
Bonjour j ai un probleme de contacter le service de voo pour savoir combien il faux payee au dernier facture avant la resiliation: j ai un abonnemnt de 50 euro pak internet fixe le 23 decembre 2016 j ai resilier l abonnement pour un changement d operateur j ai essaye plusieur foi de contacter le se
Question
Solution acceptée
Merci les services ont été rétablis tard dans la nuit merci beaucoup
Code erreur 2020
Bonjour plus de box ni d'Internet depuis ce midi dans la région de Gilly, qqun d autre dans le cas?
Problème
Hello carolooooo, donc vooassistance donne encore une info erronée. Services couverts par Easy Switch Easy Switch concerne les services Internet et/ou Télévision. Si, en plus de vos services Internet / Télévision, vous souhaitez également transfére
Comment résilier mon abonnement ?
Bonjour, Malgré plusieurs appels téléphoniques, pas moyen de résilier l’abonnement Voo. On me dit qu’on va prendre contact avec nous pour faire le nécessaire et aucun retour de vos collaborateurs. Nous avons le numéro easySwitch mais nous devrions recevoir un courrier de résiliation il me semble. P
Question
Bonsoir Tiou, Avez-vous des nouvelles des services techniques ? D'avance merci
jlg800
commenté
il y a 7 ans
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Impossible d'avoir un son 5.1 avec box evasion
Bonjour, J'ai une box evasion connectée à un home cinema (Onkyo) et une TV 4K Sony avec ARC. La TV est donc connectée au home cinéma, la box évasion également. Par contre, je n'arrive pas à avoir un son 5.1 (l'ensemble des baffles fonctionnent mais aucun effet surround). J'ai vérifié les paramètres
Question