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Promeneur

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2  messages

vendredi 17 septembre 2021 08:39

Interruption momentanée de l'abonnement

Bonjour,

Je voudrais savoir si je peux interrompre mes services quand je ne vais plus à ma seconde résidence.

Merci

Solution acceptée

Expert

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5.9K  messages

il y a 3 ans

Bonjour,

La question de suspension momentanée ( et non de suppression )  des services a déja été posée et cela n'est pas possible.

https://assistance.voo.be/fr/support/administratif/abonnement/je-suis-deja-client-voo/modification-d-abonnement/modifier-mes-produits-voo/puis-je-suspendre-mon-abonnement-pour-une-duree-determinee.html

Une réponse officielle le confirmera .....

(Modifié)

Top Expert

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21.7K  messages

il y a 3 ans

Bonjour,

Vous parlez donc de suspendre l'abonnement pendant vos absences à cet endoit et non de supprimer l'abonnement ?

Je ne pense pas que ce soit possible.

Si vous voulez une réponse officielle ajoutez votre n° client dans votre profil si ce n'est pas déjà fait.

Officiel VOO

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4.8K  messages

il y a 3 ans

Bonjour @psaldi,

 

Je confirme ce qui a été dit par les membres de la communauté.

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