limitation des services : facture

Merci cest gentil a vous jai vraiment besoin de mon fixe et internet pour demain maximum merci a vous de faire le necessaire

J'ai alerté VOO, mais comme dit Marcs, les délais ouvrables sont bien de 3 à 7 jours ..... malheureusement .... et ça, on e sait rien y faire :(

Bonne chance :)

@Pluche
Gerinald

Bonjour Herve,

Tout d'abord, sincère condoléance .....

Paiement fait mercredi, reçu chez VOO très certainement aujourd'hui, le temps qu'ils le voient parmi les milliers de paiement, votre connexion sera très certainement remis fin de journée ou demain ... si pas ... lundi ....

Ce n'est pas parce que on a payé que on est connecté directement .... :)

J'alerte les Expert VOO à votre sujet, vu que vous avez un besoin urgent ....

Bav
Gerinald

Bonjour Hervé, malheureusement, il faut compter un délai de 3 à 7 jours après que le paiement leur soit parvenu pour que les services soit réactivé.

Peut-être qu'un expert voo pourrait intervenir pour essayer de diminuer le délais vu les circonstances ? mais j'en doute, ils sont aussi tributaires des autres services.

Merci cest gentil a vous jai vraiment besoin de mon fixe et internet pour demain maximum merci a vous de faire le necessaire

Bonjour Herve 007,

Avez-vous contacté nos services par téléphone ? Je remarque que vos services sont de nouveau actifs, vous pouvez donc utiliser votre téléphone, l'internet et la télévision. N'hésitez pas à revenir vers nous si nous pouvons faire quoi que ce soit pour vous.

Mes sincères condoléances.

Ah ben ... ça c'est du service rapide .... :)

AntoinExpress ... LoL