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Bonjour @Seigneur Snow, Je constate bien deux redémarrages de votre modem hier vers 20 h 30 et 21 h 30. Par contre, aucune perte de signal n’est constatée. Avez-vous redémarré le modem suite à ce souci de connexion, ou bien de votr
Panne vottem
Bonsoir. Voilà deux coupures internet sur deux heures chez moi. Y a t il d autres personnes concernée ?
Question
Bonjour,Je pense que les redémarrages sont en soit des enregistrements des émissions stockés sur les serveurs de VOO, donc soit, la chaîne ou voo avait un soucis de diffusion sur le canal en question, d'où les problèmes pendant le redémarrage et
Problème fonction redémarrer de la box
Depuis quelques jours, lorsque je redémarre un programme sur ma box, l'image présente de nombreuses coupures et une pixélisation importante.Quel pourrait être l'origine du problème?J'ai effectuer un redémarrage de ma box mais rien ne change.Merci.
Problème
Lenteurs de connexion internet sur 5640 Saint-Gerard ( lenteurs/freezes/ desynchro du modem)
bonjour, voila plusieurs jours que je rencontre des lenteurs/freezes/ desynchro du modem rendant donc l utilisation assez médiocre d'internet. Après plusieurs redémarrages électrique du modem, il n y a pas d amélioration. Il y aurait il eu une maintenance ou une intervention dans la région ayant imp
Question
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Ma connexion Internet
Je vois un redémarrage électrique du modem aujourd’hui vers 10 h 45 et 3 redémarrages hier (19 h - 18 h 20 et 2 h 20 du matin). Non, le redémarrage est soit manuel, soit lié à un souci électrique au niveau du modem ou une surtension électrique sur l
Modem technicolor
je me suis abonné à VOO début 2019 lors de l'achat de ma maison. Jusque mars 2022 ,service impeccable durant 3 ans. Depuis parfois une ,parfois dix interruptions par jour du service iJenternet. Durant l'interruption le témoin internet reste allumé ,mais DS se met à clignoter lentement Parfois l
Problème
Bonjour @berger blanc, On peut voir une coupure sur le signal dans la matinée et plusieurs redémarrages du modem. Est-ce vous ? De fait, si le modem redémarre ou n'a plus de signal, le CPL n'aura pas d'accès internet. Serait-ce en ordre depu
Connexion WiFi perdue sur 4 appareils
bonjour , depuis quelque jour impossible d avoir une connexion wifi pour: chauffage électrique qui n'a même plus le symbole wifi thermostat du chauffage central même pièce que le pc 2 prises de courant 1 appareil netatmo mais pc et smartphone connecté je sèche
Question
Bonjour Petweetolive, Il n'y a pas de panne dans votre région, et je ne constate pas de soucis de signal à votre raccordement. Par contre, je vois qu'il y a eu cinq redémarrages du modem hier à partir de 14h, et deux aujourd'hui. Est-ce que c'est v
déconnexions intempestives - leds vertes
Bonjour,Depuis hier matin j’ai des déconnexions intempestives toutes les 30 minutes alors que tous les leds du modem restent verts ! Impossible de joindre le service technique... QUID ?
Problème
Non, je n'ai pas encore essayé de la supprimer et ensuite la renvoyer dans le système du forum.Ces dernières heures mon PC, que j'ai acheté neuf il n'a pas deux mois, a fait quelques redémarrages spontanés. Il me semble que c'est chaque fois précédé,
Mon icône a disparu
Bonjour.Je ne vois plus mon icône sur ce forum. Pourtant, elle est toujours là dans mes paramètres.
Question
Bonjour demonceauludovic, Avant d'effectuer un échange (qui est possible en point UPS, sans souci), j'aimerais vérifier ce qui ne va pas. Le signal qui arrive au modem est correct, je remarque uniquement des redémarrages assez réguliers. Je suppose
Remplacement d'un modem Technicolor
Bonjour, puis je demander le remplacement de mon routeur Technicolor. Je m'explique , a certains moments les sorties LAN ne sortent plus d'accès. Je dois redémarrer la box et c'est reparti puis ça revient. Sans compter que le wifi disparaît aussi puis revient. La box est bouillante. J'ai suivi les r
Problème
@PH8, De notre côté, le modem est en ligne, il n'y a pas de perte de signal. Je vois qu'il y a eu 2 redémarrages électriques de votre appareil aujourd'hui. Pourriez-vous tester un autre appareil svp ? Pourriez-vous brancher votr
1Gbps pas atteint
Bonjour, Il y a deux jours, voo est venu réaliser une nouvelle installation (nouvel construction) avec la formule 1gbps mais ça ne les sort pas. En wifi en étant devant ,500mbps En câblé branché a mon Switch,cela varie entre 180-250mbps.. Pouvez vous m'aider ?
Question
Bonjour Jetflamme, Si en plus de la pixelisation et des saccades, vous avez des redémarrages intempestifs de la box, il est probable que la box soit en cause. Mais je serais étonné que plusieurs décodeurs présentant les mêmes symptômes aient été ins
Gros pixels intempestifs
Bonjour, je vous pose ici mon problème, j'ai souscrit chez VOO un abonnement trio dont un installateur est venu tout installé le 28 Janvier et en court de journée des gros pixels traversait l'écran et deux plantage de la box(image figée et pas de réaction avec la télécommande), un technicien est ven
Problème
Bonjour à tous, Davidt : avez-vous toujours autant de coupures ? Le signal provenant de votre modem est stable mais, fin décembre, je remarque plusieurs redémarrages du modem. Vous arrivait-il de le redémarrer vous-même ? Par contre, depuis début
Stabilité - déconnexions fréquentes
Bonjour à tous. Je suis nouveau client VOO (one 400mb) depuis 2 mois. J'ai un débit excellent au niveau de ma connection internet (408 mb en filaire) mais je suis souvent confronté à des problèmes de stabilité. Mon router (Technicolor) se relance plusieurs fois sur la journée. Je suis donc contraint
Problème
@Sousou De mon côté, je remarque uniquement des redémarrages très réguliers du modem : Un hier après-midi vers 13h, deux le samedi, entre 14h et 15h, un autre deux jours avant. Il y a en général au minimum un redémarrage par jour.Si ce n’est pas vous
connexion internet tres lente après passage d’un technicien
Hello tout le monde! Il y a quelques jours un technicien VOO est passé vérifier ma connexion internet suite à ma demande parce que mon modem Netgear redémarrait tout seul et deconnais pas mal... Depuis son passage, m’a connexion est encore plus lente qu’avant! (il a changé ma prise murale qui a et e
Problème
merci pour votre réponse, je vais donc patienter même si, c'est difficile étant gameuse et ne pouvant plus rien faire de mon côté 😢je pense que j'ai bien mis mon numéro de client dans mon profil ^^ J'ai déjà en effet faire des redémarrages modem à p
problème de connexion depuis plusieurs jours
Bonjour ces derniers jours nous avons une très mauvaise connexion au point de ne plus pouvoir lire de simple vidéo ou même charger une page internet. Nous avons pensé que c'était notre adaptateur wifi qui était hors service et nous l'avons changé mais rien ne change. Nous avons déjà redémarré le mod
Problème
Solution acceptée
Dégradation de la connexion internet
Bonjour, Je me permets de remonter l'information comme quoi les multiples interventions récentes dans les environs de Méry (Esneux) ont engendrées une dégradation de la connexion internet. Au lieu des 500Mbps nous n'avons plus que 40Mbps de façon constante. Un test de mon adresse permet de détermi
Question
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Ma connexion Internet
Bonjour, La connexion fonctionne presque normalement. Quelques coupures de temps en temps mais plus rien à voir avec la situation précédente. Je ne suis pas encore passé en filaire mais la clé wifi a été placée dans la même pièce que le modem ( envir
instabilité de ma connexion en Wifi et en filaire
Bonjour à tous, Depuis quelques jours ma connexion internet est très lente et se coupe régulièrement alors qu'avant tout fonctionnait super bien. La tv fonctionne à merveille, sauf pour le lecteur multimédia : coupures régulières. Il n'y a eu aucune modifications dans les pc ni dans les réglages. Le
Problème
Bonjour @IPMano, Les relevés envoyés par votre modem sont bons et le signal semble stable. Cependant, je remarque un nombre anormal de redémarrages électrique de votre appareil. Est-ce vous qui le redémarrez ou le fait-i
Coupure région de Fontaine l'evêque
Bonjour, Depuis hier matin des coupures régulières se produisent, hier soir ça allait , aujourd'hui c'est de nouveau le même problème. 1 jour ok mais 2 ? Bàv
Question
Bonjour,Une nouvelle (grosse) mise à jour de win10 viens d'avoir lieu sur mon pc.Cette mise à jour m'a fait passer à la version 1709 - 16299.98.Elle semble assez importante puisqu'elle a duré entre bon quart d'heure et vingt minutes avec plusieurs re
[info] Mise à jour Windows creator update
Bonjour,Pour ceux qui ne le savent pas, une grosse mise à jour de Windows 10 est en cours de déploiement.Il s'agit d'un update relativement important, la mise à jour peut prendre jusqu'à une heure avec plusieurs redémarrages, il faut donc en tenir compte au moment ou on accepte cet update.Plus d'inf
Problème
L'échange de modem vers le Technicolor est gratuit lorsque celui-ce que vous possédez est diagnostiqué comme défectueux. Sinon, cela vous sera facturé 50 € si vous désirez le passage d'un technicien ou 25 € si vous le faites via un relais Kiala :)
IP pubique ou privée ?
Bonjour, Qqun du staff pourrais-til verifier si mon IP WAN est privée ou publique (IP WAN : 10.244.x.x) Dans le cas ou elle serait privée, pourriez vous la passer en public afin que je puisse ouvrir mes ports? Amicalement. Steve
Question
@roylion15 ca commence tout doucement à me gonfler là ... Il n'y a pas une semaine sans que je dois redémarrer, vérifier, contrôler etc. Entre les pertes de connexions, les redémarrages intempestifs, bug de connexion, pertes de ci, de ça, ... A un
Niveaux Up bas? | travaux Giga
Bonjour, Mon quartier a subit les travaux de rénovation pour le giga. Ils se sont terminés vendredi 14/04. Depuis, je trouve que ma connexion n’est pas optimale. en journée ça va mais le soir, je ne dépasse jamais 150/200mbps ( avant je tournais aux alentours des 350/400) Pourri
Problème
Rien à signaler sur les deux derniers jours au numéro 6 de la même rue (le voisin le plus proche). En résumé, le 18/09 4 redémarrages électriques du modem (11 h, 17 h 15, 17 h 45 et 18 h 15), mais sans déconnexion visible avant le redémarra
Thibault
commenté
il y a 3 ans
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Nombreuses coupures internet depuis le mois de juillet - Beloeil
Bonjour, Depuis juillet nous avons des coupures internet récurrentes (plusieurs fois par jour) et aujourd'hui c'est sans arrêts, au moins 3 fois en moins de 2h. Nous avons eu la visite de 2 techniciens, le premier nous a dit que c'était le fil qui reliait la box au boitier qui est dans le greni
Problème