Merci pour la réponse. Cela devient lassant ces pannes électriques. Je me demande si la construction récente d'appartements à 500 m de chez moi ne mettrait pas la cabine en surcharge. Je reste toutefois alimenté en électricité... Bonne journée.

La disponibilité d'un service dépend effectivement de la disponibilité de l'ensemble de la chaîne, je suis d'accord, mais pour le coup je ne pense pas que l'ampli de ma rue soit en panne (je peux me tromper) car j'ai toujou

Bonjour peut être des travaux dans votre rue, avez-vous des voisins qui sont aussi abonnés chez VOO pour savoir si eux aussi sont impactés par des pannes de réseaux ?Avez-vous un moyen de sonner chez VOO pour qui vous renseignes ?

Bonjour Madame, Oui tout est revenu à la normale, ma région a connu des pannes de courant hier soir et il m'ont dit que c'était probablement à cause de ça. Merci beaucoup pour le suivi et bonne journée à vous.

Ok merci bien, je vais reflechir un peu alors Et donc si pour l'installation le technicien vient dans 1 semaine, lors de pannes ou autres je devrais également attendre 1 semaine pour la venue d'un technicien ?

Bonjour, ca commende a devenir agacant. Internet est a nouveau coupé sur le 4190 !! La ca devient insoutenable j’ai du deplacer mes echeances de la semaines passées a cause des pannes répétitives à aujourd’hui. Et aujourd’hui ca recommence !!

Bonjour, Apparemlent, bcp de soucis, bcp de messages identiques avec panne internet, panne tv pr certains , panne tel pr d'autres et pannes de l'ensemble (tv, internet, tel) pour d'autres. A mon avis vu le nbre de messages, ils sont au courant...Pat

Bonjour, trop trop de problème chez voo, je suis sur rocourt et on a une connexion merdique et des pannes tout les 2 mois. La preuve! encore aujourd'hui. Plus de 5h pour régler un problème. Moi je dis bye bye, je change cette après midi d opérateur.

Bumblebee les soucis sont toujours présents. J'ai demandé au service en charge des pannes réseaux d'effectuer une analyse de votre rue. Ils ont des outils plus poussés que les miens. Mais déjà avec les miens on constate qu'un truc cloche dans votre r

C'est bien dommage qu'on ne puisse pas avoir de modem 4G, vu le nombre de pannes actuellement, ça me permettrait de faire du télétravail normalement. J'ose espérer que vu le nombre de jours de dérangement, on n'aura quand-même un dédommagement?

Veillez svp laisser répondre un officiel de voo C'est un forum public où chacun peut intervenir, je me permets donc de donner mon avis de technicien, qui sait ce que c'est que de devoir intervenir sur des pannes ......

Hello, J'ai remonté le souci à nouveau, et je l'ai fait constater par le coordinateur du Pôle Expert. Il a une réunion avec les responsable du réseau et de le gestion des pannes cet après-midi. Il va en disc

4 pannes en 24h....et votre message parle de coupure d'électricité. Bizarre que les coupures se poursuivent à répétitions ! Note: This comment was created from a merged conversation originally titled panne réseau

Bonjour ? https://forum.voo.be/page/la-chartemerci de lire pour bien débuter sur le forum voo svp .Pour les pannes , vous pouvez téléphoner au 078/505050 ou aussi attendre qu’un officiel passe par ici . 

Contact établi ce matin, travaux prévus jusque midi. Connexion rétablie, tout est ok. Comme discuté avec mon interlocuteur, il serait bien que Voo ai une page info sur travaux, pannes sur le réseau, un peu comme &ag

Bonjour, D'accord mais un forum c'est aussi pour aider les autres. Je ne demande pas spécialement un "responsable" . Une autre personne qui habite Seneffe pourra trouver ça intéressant et réagir aussi . Je pense qu'une page de "pannes en cours" é

Je vous remercie pour ces screen :)En effet, c'est pas le bon moment, mais on ne le choisi pas, en tout les cas, les pannes sont toujours dans les mauvais moment :)Soyez patient, très certainement que un expert viendra vous éclairer :)Bav et bonne fê

Ce n'est pas normal de devoir payer pour espérer être dépanné. Reginald, je t'ai remercié pour l'information, je ne t'en veux pas, sûrement pas, j'en veux à voo ! Si tu savais le nombre de pannes que j'ai eu en an! Jamais chez Proximus en 11 ans!