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Promeneur

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3 Messages

jeu. 12 janv. 2017 21:00

Erreur 2020 sur la box .évasion, rien ne fonctionne sauf la VOD, que faire ?

Bonsoir, il y une environs j'ai eu sur ma télé le code d'erreur 2020 et depuis plus rien ne va sauf la bibliothèque ( plus internet et plus de TV) on a fait tout ce qu'ont nous a dit mais rien ne fonctionne !!!! Pouvez-vous m'aider svp ????? D'avance merci.

Réponses

Yamato

Apprenti

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553 Messages

il y a 4 ans

Bonjour,
Apparemment, une perte du signal engendre l'absence de tous les services. Si le câblage a été vérifié en totalité, que l'amplificateur est bien alimenté en courant, alors le passage d'un technicien devra être probablement confirmé par un Expert Voo.
https://www.dsl-cable.net

Promeneur

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3 Messages

il y a 4 ans

Merci pour votre réponse je fais contacter VOO demain. Bonne soirée
Louana

Érudit

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3.4K Messages

il y a 4 ans

Bonjour Druart Estelle,

Pourriez-vous me dire si la situation a évolué depuis hier soir ? Le signal est-il de nouveau disponible chez vous ?

Je transfère votre demande au service concerné. Celui-ci vous fournira plus d'information et une solution adéquate :)

Bonne journée !

Ancien Officiel VOO

Promeneur

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3 Messages

il y a 4 ans

Bonjour Madame,
Oui tout est revenu à la normale, ma région a connu des pannes de courant hier soir et il m'ont dit que c'était probablement à cause de ça. Merci beaucoup pour le suivi et bonne journée à vous.
Louana

Érudit

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3.4K Messages

il y a 4 ans

Avec plaisir :)

Tant mieux si tout a été résolu !

Ancien Officiel VOO