Impossible de trouver ce que vous cherchez ?
Officiel
Accepté
Sans réponse
Filtres avancés
Résultats de la recherche (3.8K)
bonsoir, Vous pouvez déjà introduire votre numéro de client dans votre profil ( seuls les officiels peuvent accéder à vos données)
Problème de connexion
078 50 50 50 ? Ne fonctionne pas, que faire pour m'aider avec mon problème de connexion et de tv qui fonctionne aucunement.
Question
Bonjour,N'hésitez pas à sonner à nouveau au 078/50 50 50, nous ne savons pas trop quand les officiels du forum pourront reprendre un rythme normal.
Problème suite à coupure de courant
Bonjour, suite à une coupure de courant j'ai rallumer mon modem pour rétablir la connexion, mais cela n'a pas fonctionné. J'ai tenté de redémarrer et reset le modem au moins 15 fois, sans succès. J'avais déjà eu plusieurs coupure auparavant et généralement après un ou deux redéma
Problème
Bonjour,Les officiels Voo sont absents du forum, vous n'aurez pas de réponse rapide .....Pour avoir des informations, essayez de téléphoner au 078 50 50 50.
Demande de raccordement
Bonjour j ai un raccordement prévu aujourd'hui que j ai fais la demande par votre site internet j ai reçu le mail de confirmation mais toujours pas de nouvelle du technicien
Problème
Sonnez demain au service technique 078/505050 ou alors faudra patienter jusque lundi car les officiels voo ne sont pas présents ici le dimanche.
Problème compte voo tv+
Bonjour, Mon compte Voo tv+ est actuellement bloqué, avec le code d'erreur [AT_0039]. Quelqu'un aurait-il une idée pour le débloquer? Merci à tous, Bonne journée/soirée.
Question
MisterX c'est bien un CG3100 dont ma compagne dispose (pour cela que j'ai précisé modem de modèle identique :smile:), mais c'est hors sujet pour mon problème présent. Laissons les officiels agir, je pense que la balle n'est plus vraiment dans mon ca
Pack One - Connexion Internet limitée à 155 - 160 Mbps - Cablé - pas de Wifi
Bonjour, Etant nouveau sur le forum, je vais essayer d'être le plus clair et le plus précis possible, veuillez m'excuser d'avance pour les manquements éventuels. Pour information, je suis informaticien, j'ai donc déjà fais toute une série de tests avant de revenir vers vous. Je vous contacte suite
Problème
Les travailleurs de l'ombre ont frappés fort :rofl: ... les officiels VOO du forum : peut-être Lionel S qui s'occupait déjà de vous :wink:
Images saccadées - 3 passages de technicien et toujours pas de solution
Bonjour à tous,Suite à une forte dégradation de la qualité de l'image, je prends une première fois contact avec un opérateur téléphonique qui demande le passage du technicien pour le vendredi suivant. Ce technicien dis à mon épouse que l'installation dans ma maison est correcte et que le signal est
Problème
Vous cliquez sur votre avatar puis sur "paramètres de profil". Vous verrez la case "numéro client"; si elle est blanche, vous pouvez inscrire votre n° (qui ne sera visible que par les officiels voo). Si par contre cette case est grisée, il n'est pas
Probleme WIFI depuis quelques semaines
Bonjour, il me sembe que depuis plusieurs semaines le Wi-Fi est d'une mauvaise qualité. Il ne m'est plus possible de faire des appels video correct (le son/video se coupe/fige tout le temps) et lorsque je regarde un device en streaming, celui-ci rencontre aussi des problèmes (coupe/fige). Ce genre d
Question
Comme dit au dessus, oui, vous pouvez le demander dans le sujet dédié mais n'y mettez pas votre n° client, celui-ci doit être inscrit uniquement dans votre profil car là, seuls les officiels pourront le voir. Les offic
Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?
Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c
Question
Attendez une réponse des officiels demain , probablement un souci sur votre compte , pas besoin de téléphoner… cela n’a pas l’air urgent apparemment.
ELEVEN PRO LEAGUE non disponible
Bonjour, J'ai changé de formule. Normalement je devrai avoir les 3 chaînes Eleven sport gratuitement et l'abonnement Sud Presse pour ce dernier pas de soucis Mais je n'ai pas les chaînes Eleven !? Merci à vous.
Problème
Lodanum Je laisserai le soin aux officiels de répondre à la question sinon je vais me faire battre par Melle Tiou ?
Echange décodeur s6 ou S9 (petit gris)
Bonjour on a reçu récemment courir nous indiquant que si nous avions encore décodeur petit gris S9 , vous nous les échanger. Gratuitement.. mais contre quoi alors ?
Question
Oui probablement, je ne peux pas me prononcer à la place des officiels mais je pense qu'ils comprendront la situation et agiront en conséquence.
Majoration de facture non justifiée
Bonjour, Je vous contacte car j'ai reçu une facture majorée de 50€ suite au passage d'un technicien en mon absence. Le 01/09 au soir j'ai téléphoné au service technique car je n'avais plus de connexion depuis 1h environ. La personne au bout du fil fait des tests et prévoit un passage d'un techn
Problème
Hello Je vous conseillerai pour la carte numérique de sonner au 078/50.50.50 car le WE, les officiels ne sont pas forcément présents..
Second Stream : Options et Bouquets VOO sur plusieurs décodeurs (Carte TV Numérique et VOObox) ?
Bonjour, j'ai lu mais je ne sais plus où, qu'il y avait la possibilité d'avoir les options VOO activé sur une évasion vers une carte TV ou sur une VOOBOX , quelqu'un peut il m'éclairer sur ce sujet ?
Question
Les officiels Voo ont une charge de travail assez importante ces derniers temps et “ le changement de type d’Ip “ n’est pas un sujet d’urgence en soi , un peu de patience donc …. Oui, si votre Ipv4 vue dans le modem commence par 10.xx cela est bien
Connexion impossible à mon NAS depuis l'extérieur
Bonjour, J’ai lu différent sujet à propos du même problème mais je n’arrive pas à y voir clair. Je m’explique. VOO a changé mon modem. J’avais un Netgear et j’ai maintenant un TC7210. Avant tout allait bien, je pouvais me connecter à mon nas depuis l’extérieur. J’ai refait une nouvelle config
Question
Bonjour, Si ce n'est pas déjà fait, inscrivez votre n° client dans votre profil pour permettre aux officiels d'intervenir.
remplacement du voocorder
Bonjour, Voici 6 ans que je suis chez Voo et j'en suis très content. Malheureusement je crois que mon voocorder se fait vieux, en effet très régulièrement je dois le relancer (éteindre & rallumer). De plus ma commande ne fonctionne plus, il faut que j'insiste sur les touches pour la faire foncti
Problème
Vu le retard actuel des officiels dans le traitement des sujets et leur absence , si vous avez la patience d'attendre 2 à 3 semaines ......
PAS D internet ce 8/5 - Nombreuses pertes les semaines précédentes
Bonjour, Y a-t-il un problème général sur le réseau ( Thy-le-bauduin ) ?? nous avons régulièrement des coupures... ce jour, pas d'internet du tout. Je suis en télétravail, ce qui est vraiment problématique car nous avons peu de réseau mobile (maison en moellons ) - J'ai suivi la procédure
Problème
Bonjour, Si ce n'est pas déjà fait, ajoutez votre n° client dans votre profil, les officiels pourront vous renseigner.
numero non enregistré
Bonjour,Le 9 septembre dernier, j'ai souscrit à votre offre Quatro. Cependant, depuis que j'ai activé ma carte SIM en suivant les instructions de l'email que j'ai reçu, je rencontre d'importants problèmes. En effet, je ne peux ni passer ni recevoir d'appels, et je ne peux pas non plus accéder à la 4
Question
Solution acceptée
Hello Ce compte serait-il relié à un numéro de tva ? Sinon les officiels pourront probablement expliquer l’absence de cette option incluse normalement.
Quatro Max Giga et option Sudinfo absente
Bonjour,Je suis en Quatro Giga Max (en tous cas, c'est ce qui est écrit sur mes factures :) ), mais il n'y a aucune option activable dans MyVoo pour l'abonnement SudInfo, et si je passe via SudInfo, une fois connecté à MyVoo, Sudinfo répond que je n'y ai pas droit...Quelque chose m'a échappé ?
Question
Hello, Vos écrits ont donc l'air de bien confirmé que vous êtes rester en Toudoo ... Juste pour être certain, la box Evasion c'est un décodeur pour la TV .... vous n'aviez pas demandé de changement du modem .... et quel modem vous avez actuellement
Modification abonnement
Bonjour, Début décembre j'avais demandé par mail de passer de trio toudoo à trio wahoo mais aujourd'hui je vois que mon abonnement est inchangé. Que faire pour éviter les doublons de demande ? Cordialement, Paul
Question
Sonnez au 078/505050, les officiels semblent très peu disponibles sur le forum actuellement. @
roylion15
commenté
il y a 1 an
vers la conversation :
0
0
HDD Box Evasion OUT
Il y a quatre mois, j'ai eu un souci avec ma box évasion. On m'avait prévenu sur le forum que mon disque dur finirait par lacher. Voilà, quatre mois ce sont écoulés et maintenant ça y est, mon disque dur est mort. Il s'agit du disque dur de la chambre. Est-il possible de le changer? Merci d'a
Question