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12  messages

samedi 9 septembre 2023 17:11

Problème compte voo tv+

Bonjour,

Mon compte Voo tv+ est actuellement bloqué, avec le code d'erreur [AT_0039]. Quelqu'un aurait-il une idée pour le débloquer?

Merci à tous,

Bonne journée/soirée.

Top Expert

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44.6K  messages

il y a 1 an

Hello 

votre compte MyVOO fonctionne t-il correctement et savez-vous vous y connecter ? 

le code at039 sur vootv+ indique que votre compte est « suspendu », cela peut être pour diverses raisons. 
auriez vous modifié qqch récemment à vos abonnements ou autre chose ? 

possédez vous bien au moins un duo net+tv chez voo ? 

(Modifié)

Promeneur

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12  messages

il y a 1 an

Hello,

mon compte Myvoo fonctionne bien et je sais m'y connecter.

Je n'ai rien modifié à mes abonnements (pas encore en tout cas)

Et j'ai un abonnement trio chez voo.

Voilà voilà

Top Expert

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44.6K  messages

il y a 1 an

Sonnez demain au service technique 078/505050 ou alors faudra patienter jusque lundi car les officiels voo ne sont pas présents ici le dimanche. 

Officiel VOO

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4.2K  messages

il y a 1 an

Bonjour @sinnfei et @roylion15,

@sinnfei votre compte n'est actuellement pas bloqué.

Avez-vous pu régler la situation ?

J'attends votre retour,
Belle journée.

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