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test depuis l'interface du modem ? non il n'y a pas. le test se fait tjrs en cablé depuis le pc connecté au routeur. Mais ce n'est pas le probleme. le premier jour le nperf ou ookla m'indiquaient 950/1000Mbs et maintenant on en es
abo giga mais bloqué 500/20 alors que Gigabit dispo depuis peu a notre adresse.
Bonjour , nous avons un abo giga mais nous sommes toujours sur le 500 down 20up alors que selon le site notre adresse beneficie du 1000/20. Est ce que quelqu'un pourrait vérifier ? nous avons deja redémarré le modem mais pas de changement. Merci d'avance
Problème
@angv Alors je suppose que le test n’est pas réalisé de manière optimale ou pas sur un vrai pc ? 🤔 Sinon pourquoi ne pas utiliser les apps ookla ou nperf et poster le résultat via le lien de partage ?
Porteuse OFDM - SNR
Bonjour, J'ai un abonnement Gigabit mais ces derniers temps j'observe que je ne parviens plus à l'atteindre ainsi que des instabilités. En vérifiant les signaux j'ai remarqué que la porteuse OFDM est à 0 db de SNR. Est-ce normal ? Merci d'avance, A.
Question
Hello @Antoine A Je l'avais fait dans le courant de la journée mais je viens de refaire un test à l'instant et le résultat est identique : Et le résultat chez nperf est équivalent :
Décrochage internet model
Hello, Je fais appel à votre aide car mon modem n’arrive plus à se raccrocher au réseau Docsis… À chaque redémarrage, la led internet clignote rouge puis vert, puis vert fixe quelques secondes et recommence le cycle en repassant au rouge clignotant… Jai déjà reboot plusieurs fois… même réinitialis
Problème
@Gilles N hello, merci pour le retour. j'ai constater que le speedtest de Ookla nétait vraiment top, que les débits affiché sont inférieur a ce qui devrais être profils internet 1000/50 avec ce dernier est beaucoup plus bas qu'avec Nperf.
vitesse de surf giga max
hello , vitesse de surf qui ne dépasse pas les 200 mbit/sec Abo Quattro giga max, installation récente le 15/05. Avant le 15/05 j'était pas loin des 400 mbit/sec. Ofdma non présent/actif, modem déja rédémarrer plus d'une fois. Speedtest en cablé, directe sur le modem cga4233 tjrs en des
Problème
Bonjour, la vitesse se mesure uniquement en câblé, sur l’application nPerf ou bien speedtest. il faut également que votre carte réseau soit bien gigabit. Sinon, en wifi seul le wifi 6 ou 6E pourra vous donner des vitesses proche du câble.
Vitesse Gigabit
Bonjour. Je possède le trio pack Gigabite depuis peu. Je constate que la vitesse wifi a bien augmenté ( via mon smartphone) ainsi que le Upload par cable ou wifi qui est passé à 50 Mbits comme annoncé. Par contre, le Download par cable a augmenté irrégulièrement d'environ 20% seulement. Avant, j'ava
Question
Voilà (ce n'est pas mon ordinateur avec lequel j'effectue les tests donc pas d'applications) mais les résultats d'Orange, Proximus et le nPerf VOO
Connexion très basse avec routeur Asus RT-AX82U
Bonjour, je viens de recevoir un asus RT-AX82U, j'ai un modem CGA en mode bridge et pourtant en ayant une connexion normalement à 250 Mbps voilà ce que j'obtiens. J'ai laissé la configuration par défaut mais j'aimerais savoir que faire pour essayer de débloquer la situation sachant que même avec
Problème
Ce test doit être réalisé par câble sur pc avec les apps ookla ou nperf et non en wifi sur un téléphone il ne sera pas possible d’atteindre le giga en wifi 5 sur le modem voo .. perso j’arrive à 700/750 max avec un iPhone 13 …
Internet GIGABIT sur HOUDENG-GOEGNIES
Bonjour il semble que la région soit passée à la vitesse Giga, bien qu’abonné en trio max je ne bénéficie pas du giga. Qu’en est-il exactement ? Merci
Question
Bonjour @fyrosis Lors d'un changement de pack, le passage aux nouvelles vitesses se fait toujours au 1er du mois suivant. Donc vous obtiendrez 1 Gbps au 1er février. Je vous suggère pour vos speed tests d'utiliser Ookla ou nPerf qui sont plus fiabl
faut il un delai pour recevoir le giga ?
bonjour , ce matin le technicien est passé pour changer mon modem car passage en gigamax il fait donc l'échange et me dis que tout est en ordre , qu il faut attendre 5 minute que le modem se synchronise etc. cela fait je test ma connexion sur mon PC fixe , RJ45 CAT 6 , carte réseau config en 1000/
Question
Hello @Zenko Le test doit être fait par câble directement sur le modem avec un pc / mac récent en utilisant les apps nperf ou ookla donc sans passer par un navigateur internet et certainement pas sur une console de jeu , dont les résultats ne seront
1 Giga disponible mais 500 Mbps mesuré.
Aurais-je loupé quelque chose ? Je précise que j'ai redémarré le modem après l'avoir complètement éteint plus de 5 minutes. Je vous laisse quelques captures (utiles ou pas). Merci pour votre aide. A bientôt.
Question
Je ne sais pas dire pour un wahoo. Toutefois, pour un GIGA, ayant des pertes sur un Nperf (et je précise à nouveau n'avoir les pertes que sur le Speedtest, je n'en ai pas sur winMTR), je n'ai aucun souci pour mon travail avec un VPN et mes jeux en li
Very high latency and jitter on upload
Is it normal to have such a high latency and jitter number on my internet line for the past few weeks/months? Download is acceptable but not perfect, but when anything gets uploaded, the numbers are huge and it is felt with only 1 connected internet device in use.
Question
@roylion15 J'utilisais déjà Nperf (App mobile uniquement et web) et Ookla (PC, Mobile et web) pour faire mes speedtests et le QOS était désactivé. Surement une fonctionnalité autre qui était activé que avec le Restore default que c'est revenu comme i
1 Gbps ?
Bonjour, j'ai eu récemment la bande passante au 1 Gbps mais j'ai seulement du ~700 Mbps, il me manque les 300 Mbps pour le Giga que j'ai dans l'offre sélectionné. Si c'était 100 Mbps ou moins j'aurai rien dis mais 300 Mbps je trouve ça quand même beaucoup des 1 Gbps. J'étais seulement à 500 Mbps ava
Problème
Solution acceptée
Soucis de vitesse plafonne au alentour de 500 mb au lieu du giga annoncer via le s
Bonjour ,je viens de voir que je suis éligible au gigabit mais ma vitesse de connexion sur nperf est plafonne au alentour de 500mb/s >J'ai bien sur fais le test en câble directement sur le routeur voo qui est le CGA technicolor . Que dois je faire pour enlever ce plafonnage merci d'avance po
Question
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Ma connexion Internet
Hello pourriez vous poster un speedtest réalisé avec les applications Windows de ookla ou NPerf donc sans passer par un navigateur. il faut évidemment que le pc soit recent pour le giga … postez également les niveaux du modem https://f
Vitesse
Bonjour , j'ai un contrat NET GIGA MAX (download: 1 Gbps, upload: 50 Mbps, illimité) mais lorsque je branche mon PC directement au routeur , je n'ai que +-300mbps est-ce normal ?
Question
Bonjour, Le technicien vient de passer et a remplacé le modem. Voici un test nPerf en sortie de modem : C'est parfait, merci pour votre aide.
disponibilité Gigabit - 6540
Bonjour, Selon l'outil mis à disposition sur le site web, je suis éligible au débit 1000/50. Cependant, je reste cantonné à 500/20. Je précise que je dispose d'un ampli GVR-2440C. J'ai déjà contacté VOO via le formulaire de contact. Ensuite, j'ai vu UN appel manqué sur mon GSM provenant
Question
Bonjour @lemee , Comme déjà répété des milliers de fois sur ce forum, le test de débit en wifi (ou CPL) n'a aucune valeur probante. Seul un test en câblé en direct sur le modem avec les apps Ookla ou nPerf permet de vérifier le débit réel.
probleme de débit
bonsoir voila mon probleme je suis censé avoir une connexion de 400mbps et la je commence vraiment en avoir un peu marre car je suis vraiment tres bas et je paye plein pot
Problème
Je ne suis pas expert en réseau. Toutefois, lors d'un test winMTR sur le DNS de Google sans perte de paquet et un Speedtest sur Nperf qui indique une perte de paquet de 1%, je peux supposer qu'un Speedtest qui "bourre" la connexion durant quelques s
Very high latency and jitter on upload
Is it normal to have such a high latency and jitter number on my internet line for the past few weeks/months? Download is acceptable but not perfect, but when anything gets uploaded, the numbers are huge and it is felt with only 1 connected internet device in use.
Question
Bonjour la lumière verte qui clignote est toute à fait normal c'est lorsque le wifi est utilisé. Pour vérifier votre vitesse faites un Speedtest via Ookla ou nPerf en directe câble sur votre routeur. Si cela se fait via un ordinateur portable n'oub
Problème avec mon modem
Sur mon modem Technicolor, le voyant lumineux DS clignote alors que tous les autres voyants restent allumés sans clignoter, est-ce normal? Ai l'impression que la vitesse a diminué (lenteur pour ouvrir des documents PDF par exemple)....
Problème
@zarlak Pour speedtest.net, vous êtes sur quel serveur ? Chez moi, chaque fois que je fait le test sur le serveur verixi de Zaventem, mes résultats sont nettement moins bons, je n'ai cela que sur ce serveur, tout les autres me confirment les vitess
VOO bride-t-elle les vitesses sur speedtest.net ?
Hello, je vous explique le phénomène qui m'a parus pour le moins étrange. je fait un speetest sur speedtest.net sur plusieurs serveur différent je suis à 60 constant (hors il y a quelques mois voir semaine j'etait à 120) je fait le test de netflix je suit à 60 je fait le test de Nperf j'ai bien me
Question
hello Avez vous redémarré votre modem entre-temps parce qu’ils peut faire des mises à jour après le passage du technicien… votre pc est-il recent ? sinon pour les tests utilisez plutôt les apps ookla speedtest ou celle de NPerf pour windows ,
petit probleme vitesse
bonjour petit probleme ici , l installateur et venu installer ce 04/05 mon internet et tv voo, pour l internet j ai demander le giga boost , mais je sait que ma zone n et pas encore en giga , donc je devait avoir 500/20 ce qui normale dirait vous , mais en faite j ai fait le teste nperf de voo et j
Problème
Hello pour commencer pourriez vous poster un speedtest réalisé par câble direct sur le modem sur ookla ou nperf ? pourriez vous aussi poster vos niveaux de signal du modem ? https://forum.voo.be/conversations/ma-connexion-internet/tuto-verifier-
roylion15
commenté
il y a 6 mois
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Vitesse divisée par 2
Bonjour, Je voudrais faire part à Voo que ma vitesse internet à été réduite depuis plusieurs jours, à 100 Mbps alors que je devrais avoir 200 Mbps. Le routeur et le modem ont été redémarré à plusieurs reprises mais il n'y a pas eu d'effet. Puis-je vous demander de l'aide ? Cordialement, F.
Question